Просто хотел дать обновление после разговора с D'Addario и Sweetwater.
D'Addario очень беспокоился о частоте поломок и особенно там, где происходил разрыв. Они ломаются прямо там, где останавливается двойная обмотка конца шара. Мы еще не все доработали, но похоже, что они собираются прислать мне несколько подходов, чтобы помочь разбитым. Я сказал парню, что на самом деле я не ловил свободные струны, я в основном просто хочу быть уверен, что смогу продолжать зависеть от концертов EJ16. Хороший парень и очень услужливый.
Я также связался с Дейвом, моим представителем в Sweetwater, просто чтобы узнать, были ли подобные жалобы, и он сказал, что не может найти ни одного в их записях, но был обеспокоен, потому что я купил так много наборов без проблем. Он проверил номер партии на коробке, которую я получил, и собирается выслать мне несколько штук из другой партии, чтобы узнать, была ли это случайность.
В общем, хотя я разочарован тем, что у меня был эта проблема, я не могу пожаловаться на обслуживание клиентов из D'Addario и Sweetwater. Они были действительно великолепны, и пока я могу снова зависеть от струн, я буду продолжать их использовать. Мне нравится тон и цена.