Что такое пожизненная гарантия?

Question

Я новый участник. Спасибо, что поделились своими мыслями

Я пытаюсь выяснить, сколько стоит пожизненная гарантия. Предположительно, если вы покупаете новую гитару у Martin (или, возможно, у других), они гарантируют инструмент на всю жизнь. Я не уверен в степени такой гарантии, но, например, мне сказали, что если через 20 лет потребуется сброс шейки, Martin (при условии, что они все еще существуют) покрыли бы стоимость. Первый вопрос: «Точно ли это?»

Второй вопрос: какую скидку можно ожидать, чтобы купить подержанную гитару без такой гарантии? Например, если новый D-35 стоит 2499 долларов (или что-то еще), сколько бы вы, ребята, были готовы заплатить за субъективно подобную позднюю модель, использованную D-35. Я знаю, что нет двух одинаковых гитар и что существует множество мнений, но на данный момент давайте предположим, что мы говорим об идентичных гитарах? Сколько бы вы были готовы заплатить? Спасибо.

Как вы, вероятно, представляете, я смотрю на покупку нового Martin (хотя и не обязательно D-35) против некоторых, по-видимому, похожих новых опций. Для справки: после многих лет помощи в воспитании детей я играл в свои 70-е Gibson J-50 в течение года или около того. Это хорошо, несмотря на несколько отремонтированных трещин и большое количество вмятин, но я думаю и о другом инструменте. Может быть, в другом посте я буду запрашивать мнения.

Answer 1

Это ничего не стоит для меня, так как большинство моих гитар используются. Я предпочитаю получать скидку заранее, и не думаю о том, что может потребоваться через несколько лет. Я не надолго задерживаюсь на распродажах, около года, и если все по-прежнему работает, я сдаю квитанцию.

Если мне когда-нибудь понадобится гарантийная работа на новой гитаре, я бы все равно придется платить за доставку в обе стороны ... около 120 долларов. Так как я делаю большую часть своего собственного ремонта или беру гитару местному техническому специалисту, я не вижу большой ценности в гарантии, так как большинство вещей не покрываются, только заводские дефекты.

Глен

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал AndrewG ↠ За пределами Америки «Пожизненная гарантия» Martin ничего не стоит, потому что мы ее не получаем. Все, что у нас есть, - это наши законы о защите прав потребителей.

За пределами Америки это не бесполезно, просто оно не предлагается. Если бы дистрибьютор хотел предложить это, они могли бы.

Answer 3

Ну ... Я только что узнал из первых рук.

К моему ужасу, мой 2012 Martin D-18 нуждался в переустановке шеи ... да ... Я сказал 2012 модель!

Но все, что мне нужно было сделать, это рассказать местному уполномоченному специалисту по гитарам Martin, и он выполняет работу по гарантии бесплатно для меня. То есть, если вы не призовете потерю моего Martin на 8-10 недель, то стоите

Слово для мудрых: он сказал мне, что он делает в среднем около 75 переустановок шеи в год, и это стало более и более обычным делом для него было переустанавливать шею на новых и почти новых гитарах.

Так что, если бы я совершил покупки и купил немного использованный D-18 за несколько сотен меньше, экономия была бы сейчас быть съеденным этим перезапуском шеи, выходящим из моего кармана.

Примечание: Потеря вашей основной гитары на длительный период может вызвать серьезный ГАЗ! Мне было так жаль себя, что я вышел и купил новый грандиозный концерт Eastman AC508 из массива красного дерева, просто чтобы облегчить боль, пока Martin в магазине

Answer 4

Мои мысли о гарантиях -
все, что с реальной гарантией, дороже их стоимости, если у вас есть гитарная сборка, гарантия распространяется только на гитару на всю жизнь, у нас было несколько наших любимых гитарных мастерских. Скончались последние несколько лет, а также некоторые из наших любимых участников форума (один из них был местным другом)
Большинство людей не держат гитару достаточно долго, чтобы она могла развить проблему - мы впадаем в любовь с этими вещами, и многие из них перевернуты. Проверьте использованную область, если вы не верите этому. Я забочусь о своих инструментах (только одна проблема из-за нехватки влажности много лет назад - теперь я пишу о своих увлажнителях - но это не было большой проблемой - гарантии не покрывали бы это в любом случае) Я сохраняю более низкое напряжение на инструментах я в настоящее время не играю - держу в своих трудных случаях. гитары, которые я купил в семидесятых, все в порядке -
Я также наложил капо на 12 струн, чтобы снизить напряжение.

Я не в восторге от идеи, что гитары так называются, предназначенные для того, чтобы постоянно снимать напряжение - я считаю, что нет ничего идеального, и я не полагаюсь на их инженерные способности, чтобы сказать мне, что все в порядке - нет

Еще одна мысль - зависит от вашего возраста - если вы в конце шестидесятых или семидесятых - я сомневаюсь, что вы бы когда-нибудь проживешь достаточно долго, чтобы увидеть, как у твоей гитары возникает проблема. (кризис среднего возраста научил меня тому, что я не беспокоюсь об этом)

Да, это проблемы, которые могут и случаются - мы читаем их на этом форуме - о некоторых позаботились, а некоторые просто обратились к местный мастер по ремонту и ремонту за счет владельцев. Не забывайте, что не у всех новых гитар есть пожизненная гарантия - у моего Goodall нет, как и у моей струны Yamaha 12 - но у моей Martin нет. Гарнизон (который был продан несколько лет назад) прекратил свои гарантии - я слышал о других.

Так честно - если гарантии заставляют вас чувствовать себя хорошо (это здорово) - шансы на то, что вы когда-либо сможете использовать они тонкие (это бывает), иногда вам тяжело - люди умирают, компании сбрасывают - вы находите гитару своей мечты используемой (по выгодной цене - многие ручные работы такие) -

Итак - мои мысли - наслаждайся жизнью и не беспокойся об этом!

Answer 5

Местное место, расположенное в 30 минутах к западу от меня, уполномочено выполнять гарантийные работы, поэтому мне не было отправлено ничего для отправки и головок машин, чтобы я мог установить себя. Гарантия Ovation была / была хорошей, и, вероятно, в моем городе есть авторизованный магазин Martin, если он когда-нибудь пойдет на юг и нуждается в работе.

Answer 6

Покупка подержанных не только ограничивает вашу гарантию (в большинстве случаев), но и не поддерживает компанию или человека, который ее построил ...

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Judson ↠ К моему ужасу, мой 2012 Martin D-18 нуждался в переустановке шеи ... да ... я сказал, что модель 2012 года!

У меня 2012 год, около 18 месяцев, без изменений, за исключением того, что он играл действительно хорошо, но, черт возьми!

Answer 8

У моего друга есть D28, который он купил в 67 году. У него были оригинальные документы и Martin сделал галстук для стоимости доставки. 40 лет спустя! Не могу победить это.

Answer 9

Гитарные компании могут рассмотреть возможность предоставления переносимой гарантии на период времени (скажем, от 5 до 10 лет). Цены на бывшую в употреблении гитару, вероятно, будут немного расти и, тем самым, помогут поддержать уровень цен на новые гитары.

Answer 10

Имейте в виду, что формулировка гарантии CF Martin Corp менялась с годами.

Новая гарантия - «ограниченная пожизненная гарантия».

Первоначальные Martin гарантии были «пожизненные» гарантии.

Из-за неспособности Martin починить мои гитары .. (не удалось, испортил ремонт)
среди прочего, шеи смещены по центру и нуждаются в сбросе шеи с полки. Неспособность правильно построить замену (построил не ту гитару), а затем отправил мне замену некачественными материалами с смещенным центром и другими проблемами ... ... после двух лет и менее чем одного часа игрового времени ... они наконец разрешили дилер, чтобы вернуть мою цену покупки. Я все еще потерял $ 500 в финальной стирке.

Нет, я не буду владеть другим Martin после 14 из них, 7 использовал 7 новых с 1961 года.

Они также взорвали создание другого обычая, который не может быть исправлено и должно быть уничтожено ... доставлено в ожидании повторного исправления / замены другого обычая. Это следующие 4 других вышедших из строя новых Martins, включая еще один D-18S, который был настолько плох, что не мог быть отремонтирован и был разрушен.

В соответствии с Martin обслуживанием клиентов ... теперь они считают, что шеи, подходящие НЕ покрывается их ограниченной пожизненной гарантией. Временной интервал произвольный.

Я более 15 лет хранил передаваемые гарантии здесь, на UMGF и в других местах ... Tacoma имел передаваемую гарантию.

На автомобили распространяемые гарантии , нет никаких причин, по которым гитары не могут.

У Sullivan banjos были передаваемые гарантии.

Это взрослый поступок.

У меня есть / были другие предложения исправить все сбои, неадекватный ремонт на месте ... чрезвычайное отставание в гарантийном ремонте в Назарете и многие другие проблемы Martin корпорации нового века ... Я передал это Martin, а они просто не получают его.

Правильное построение гитар - это начало, лучше Qc, второе, поможет профессиональное обслуживание клиентов, а также полевые представители, которые больше, чем продавцы / женщины ... квалифицированные специалисты по ремонту в полевых условиях вместе с полевым трианированием ... и т. Д. И т. Д.

Они, на мой взгляд, слишком жадные и недальновидные, чтобы видеть большую / лучшую картину.

Они не имеют понятия т обслуживания клиентов .. именно поэтому они теперь называют это обслуживание потребителей. Предупреждая, что дилеры являются их клиентами.

Далее.