Новый Гитарный Квартал - Гитарист
0 голосов
/ 06 июля 2015
Вот длинная история о том, как я приобрел новую гитару.

Столкнувшись с длительным зарубежным путешествием и беспокоясь о небольшом количестве бразильского розового дерева в других моих гитарах, я заказал новую прорезиненную головку 00 12 у уважаемого дилер. Гитара была изготовлена ​​китайским производителем с хорошей репутацией как по качеству, так и по справедливому отношению к своей рабочей силе. Гитара была сделана из красивого дерева и была в основном хорошо сделана с парой незначительных недостатков отделки и серьезной структурной проблемой.

Я бы отправил его обратно до конца периода оценки, но когда я обсуждал это с представителем производителя, они предложили, чтобы я его как можно лучше настроил на месте, возьмите его в поездку, а затем верните его для обмена, когда я вернусь. Я думаю, что это квалифицируется как отличное обслуживание клиентов.

Весьма уважаемый местный мастер делал все возможное. Из-за неправильного угла шеи единственным способом сделать его почти играбельным было сделать чрезвычайно высокое седло. Он уже заметно наклонился вперед на мостике. Гитара все еще гудела, но в остальном звучала действительно здорово. Итак, я отправился в путешествие.

Когда я вернулся, я отправил гитару производителю. Примечательно, что они сказали мне, что думают, что гитара в порядке. На самом деле они сказали мне, что планируют поместить гитару в свой «сток», что бы это ни значило. Ясно, что они не согласились с моим местным специалистом по ремонту (авторизованным местом ремонта для производителя) о неправильности угла шеи. Так как они предложили мне замену, они все еще были готовы сделать это предложение. Я думаю, что это также квалифицируется как отличное обслуживание клиентов.

В любом случае, новая гитара только что прибыла, и она также сделана из прекрасного дерева, и она играет и звучит фантастически. У этого есть явный косметический недостаток - приблизительно половина маркеров раздражения снежинки пропускает куски раковины и была заполнена некоторым своего рода наполнителем. Учитывая щедрость производителя в замене моей гитары, а также фантастический звук и играбельность, я склонен оставить это. Но я должен признать, что разочарован вниманием к этой детали.

Эта гитара намного лучше, чем я заслуживаю, и играть на ней очень приятно. Но я должен сказать, что этот опыт оставил у меня негативное впечатление о внимании к настройке, данному первоначальным дилером, и внимании к деталям в качестве сборки этого производителя. Даже если оставить в стороне недостатки маркера раздражения, качество сборки далеко не так хорошо, как на моем Collings, который, по общему признанию, является высокой планкой для гитары, которая стоит примерно в три раза дешевле. Для меня это того не стоит - я бы сделал другой выбор, если бы смог сделать все заново.

Ответы [ 17 ]

0 голосов
/ 08 июля 2015
Расслабьтесь, Доминус, это не сайт, посвященный потребительским отношениям. Брюс, кажется, доволен своей покупкой, иди и найди еще одно противоречие.
0 голосов
/ 08 июля 2015
Цитата:
Сообщение от Dominus Mortem
Это разочаровывает, что вы рассказываете нам свой опыт, но отказываетесь назвать строителя. Я всегда думаю, что люди, которые делают это, немного эгоистичны - как будто вы даете нам знать, что у вас есть ценная информация, которую знаете только вы, и вы хотите сохранить ее при себе, потому что она ставит вас в возвышенное положение над другими.

Я чувствую, что ваш опыт достаточно значительный, чтобы вызвать на него строителя. Запутанных маркеров раздражения может быть недостаточно, но глупый угол шеи и ложь об этом, или игнорирование проблемы - огромный красный флаг. Я не могу не почувствовать причину, почему так легко заставить их заменить гитару, состоит в том, что они, вероятно, производят тонны их, и выбрать другую из них не составляет большого труда. Вероятно, они уже рассчитали в своей прибыли определенную процентную долю «убытков из-за прибыли».
Именно такой страх не позволил мне опубликовать название производителя , Я могу видеть, как это могло произойти, учитывая то, что я написал, но я не чувствую, что производитель должен быть откалиброван и оперен для их работы на этом.

Мне жаль, что вы чувствуете себя эгоистом, но я действительно не могу представить себе менталитет того, кто хочет скрыть информацию, чтобы получить "возвышенное положение над другими". Я люблю делиться информацией и, на самом деле, делаю это для жизни.

Я не чувствую, что производитель или его представители солгали ни о чем. Я думаю, что у них просто было другое мнение об угле шеи, чем у моего мастера. Я полагаю, что они получили действие до приемлемой высоты, используя то, что я считал очень высоким седлом (установленным моим мастером), и регулируя рельеф, который, как они утверждают, придавал шее задний локоть (это также корректировал мой мастер) , У меня есть ощущение, что гитара была совершенно новой, когда я ее получил, и некоторые из этих различий могут быть связаны с тем, что гитара обосновалась, или из-за того факта, что сразу после того, как я настроил ее, я взял ее на Окинаву для семь недель, где влажность составляет около 100%. На мой взгляд, угол шеи был некорректным, но я понимаю, почему кто-то другой может счесть это приемлемым.

Все производители допускают ошибки. Известно, что даже Martin поставляет совершенно новую гитару с сомнительным углом шеи. Могу поспорить, что все производители учитывают недостатки в установлении их цены. Производитель дал мне замену, которая, по моему мнению, является отличным качеством сборки, за исключением одного, приемлемого для меня, недостатка.

Мне бы хотелось, чтобы гитара была более совершенной, и мне хотелось бы, чтобы дилер уделил достаточно внимания, чтобы определить проблему, прежде чем отправить ее за дверь. Но в конечном итоге я считаю, что производитель нашел приемлемое решение.

Я постараюсь опубликовать фотографии маркеров раздражения, чтобы узнать мнение о том, что там происходит.

Еще раз спасибо за все ответы!
0 голосов
/ 08 июля 2015
Цитата:
Первоначально написал AndyFrank
Неужели я читать ветку? Похоже, Брайс сохранил это.
Я сделал. Я думал, что вопрос относится к моему посту чуть выше, в котором я упомянул гитару, вероятно, того же производителя с фретмаркерами в неправильном месте.
0 голосов
/ 08 июля 2015
Обидно, что вы рассказываете нам свой опыт, но отказываетесь назвать строителя. Я всегда думаю, что люди, которые делают это, немного эгоистичны - как будто вы даете нам знать, что у вас есть ценная информация, которую знаете только вы, и вы хотите сохранить ее при себе, потому что она ставит вас в возвышенное положение над другими.

Я чувствую, что ваш опыт достаточно значительный, чтобы вызвать на него строителя. Запутанных маркеров раздражения может быть недостаточно, но глупый угол шеи и ложь об этом, или игнорирование проблемы - огромный красный флаг. Я не могу не почувствовать причину, почему так легко заставить их заменить гитару, состоит в том, что они, вероятно, производят тонны их, и выбрать другую из них не составляет большого труда. Вероятно, они уже рассчитали в своей прибыли определенную процентную долю «убытков из-за прибыли».
0 голосов
/ 08 июля 2015
Цитата:
Сообщение от Fisharm
Любые фото маркеров раздражения?
Нет. Я не думаю, что он держал это достаточно долго, чтобы делать фотографии.
0 голосов
/ 08 июля 2015
Цитата:
Сообщение от pattste
Нет. Я не думаю, что он держал это достаточно долго, чтобы делать фотографии.
Вы читали ветку? Похоже, Брайс сохранил это.

Брюс, хорошо, что ты не сделал большой сделки из-за мелочи. Кажется, здесь слишком много людей думают, что вы можете заплатить 1/2 или даже 1/3 от стоимости гитары, произведенной в США, и получить то же качество. Наслаждайся этим 12 ладом, мой друг.
0 голосов
/ 07 июля 2015
Takamine? Washburn? Во всяком случае, мое предположение.
0 голосов
/ 06 июля 2015
Спецификации заставляют меня верить Eastman?
0 голосов
/ 06 июля 2015
Спасибо за ответы! Гитара звучит и играет великолепно, поэтому я собираюсь сохранить ее. Возможно, в какой-то момент мне переделали вкладки, но, вероятно, нет - я привык к внешнему виду Спасибо за информацию об инкрустационном материале, Тодд. Я думаю, ты это приколол.
0 голосов
/ 07 июля 2015
Если строителем является тот, кому я верю, то я знаю кого-то, кто когда-то заказал одну из их (довольно дорогих) джазовых коробок, и у гитары был маркер положения грифа в неправильном месте.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...