Я видел, как кто-то однажды уронил гитару в магазине на пару дюймов, он взял ее за шею и подвел немного сильнее, чем хотел. Магазин Mom and Pop с (к сожалению) бетонными полами. Я уверен, что это было случайно, судя по его реакции. Он оставил небольшую трещину на краю нижней схватки, но, к счастью, не отделил заднюю и боковую части. Он быстро положил его обратно на вешалку и ушел.
Я собирался упомянуть об этом одному из продавцов, прежде чем уйти, но примерно через десять минут покупатель вернулся с продавцом, который сказал: «Да, чувак, мне нравится гитара, но у него есть этот треск на край. Можешь договориться со мной, чувак? "
Я ничего не сказал, но, должно быть, у меня был один из тех взглядов "ты, должно быть, шутишь" на моем лице, потому что и продавец, и покупатель посмотрели на меня и отреагировали.
Я поднял гитару, на которой играл, и пошел в другую часть магазина. Я был вроде как сказал, что клиент попробует это, зная, что я видел, как он повредил его с самого начала. Поговорим о кожзаменителях! Опять же, я уверен, что ущерб был случайным, но мне было все равно, как он попытался воспользоваться ситуацией.
Короче говоря, я поговорил с продавцом позже и, к его кредит, парень действительно признался и признался, что уронил его и причинил ущерб.
В магазине было круто, он взял немного денег и парень забрал их домой.
Я не хочу думать об этом как о магазине, который вознаграждает его за порчу товара, но, по крайней мере, клиент сделал шаг вперед и покрыл стоимость замены поврежденного предмета.
Стоимость ведения бизнеса, наверное?