Первоначально написал martingitdave ↠ Я потратил мои подростковые годы работаю на единоличного владельца местного музыкального магазина в Мэриленде. Мои мысли и наблюдения:
1. Местные магазины не должны быть просто гитарами.
2. Местные магазины могут разнообразить и обслуживать школьников, продавая, арендуя, ремонтируя музыкальные инструменты. и предлагая уроки. Это создает клиентскую базу. Родители и дети покупают много вещей, чтобы научиться играть на музыкальном инструменте, и продолжают это делать.
3. Местные магазины могут продавать онлайн, как и все остальные. Если у вас есть одно местоположение и приличный счет в транспортной компании, вы также можете избежать сбора налога с продаж в 49 штатах и быть конкурентоспособным. Вы можете посвятить одного сотрудника, занятого полный или неполный рабочий день, онлайн-продажам, если вы достаточно велики.
4. Местные магазины должны знать своих клиентов и имеющиеся на них товарные запасы. Многие местные магазины гитар специализируются на инструментах более высокого класса. Многие придерживаются входа / промежуточных брендов. Обращайте внимание на то, что продается и что люди просят за дверью.
5. Вам не нужно много места в магазине, чтобы люди могли попробовать гитары.
6. Помимо общепринятых мнений, вам не нужно оставлять все инструменты для людей, чтобы забрать их без посторонней помощи, если только вы не обслуживаете более высоких конечных клиентов. В противном случае вы станете выставочным залом для покупателей Amazon.com.
7. Большинство клиентов не так требовательны, как мы на этом форуме. Большинство клиентов, особенно дети, хотят что-то доступное, узнаваемое по бренду, классное, легкое и приятное звучание в таком порядке. Поклонники - почти точное обратное.
8. Укажите предпочитаемого клиента. Выясните, кого вы хотите удовлетворить и придерживаться его. Вы, вероятно, не можете позволить себе достаточно места и инвентаря, чтобы удовлетворить все типы как Гитарный Центр. Помните: вы не гитарный центр. Вы музыкальный магазин или специализированный магазин гитар.
9. Помните, кто покупатель, и относитесь к ним как к GOLD. Только нанимайте персонал, который понимает это. Люди будут готовы платить «небольшую» премию за отличное обслуживание клиентов, если они местные и лояльные. И это клиент, которого вы хотите привлечь. Покупатель сделки, как и я большую часть времени, не имеет никакой лояльности. Таким образом, попытка привлечь их внимание - просто игра с ценами. Это не тот клиент, которого вы, скорее всего, выиграете и будете вести как малый бизнес, не отталкивая предпочтительную клиентскую базу. Предпочтительным клиентом для малого бизнеса является тот, который нуждается в вашей помощи, руководстве и совете. Вы знаете, «личное прикосновение». Помните это. |