Когда продавец не отвечает на ваш звонок / электронную почту ...

Question

Просто любопытно. Предположим, вы звоните продавцу, чтобы спросить об инструменте, выставленном на продажу. Вы оставляете голосовую почту с конкретными вопросами. Вы ждете, скажем, 24 часа, и вы не получаете ответа от них. То же самое с электронной почтой. Нет ответа Какова твоя реакция? Вы пытаетесь снова? Вы в черный список продавца?

Answer 1

Я обычно сначала звоню и оставляю сообщение. если нет ответа, то я отправляю письмо. если нет ответа, я иду дальше. Я обычно не звоню только одному продавцу, так как мне нравится говорить с человеком и получать лучшую цену от каждого. как только у меня будет несколько цен, я смогу принять решение.

играть музыку!

Answer 2

По электронной почте продавцу, спрашивающему о конкретной гитаре в наличии. Получил ответное письмо, в котором говорилось, что это было красиво. Ритейлер сказал, что отправит фотографию гитары. Никогда не получали изображения, поэтому я купил у кого-то еще. Не будет «черного списка» его, но он потенциально потерял продажу.

Answer 3

О какой марке и модели у вас есть вопросы? Другие здесь могут знать кое-что из того, что вы хотели знать.

Да, со мной такое случилось. Некоторые поставщики никогда не отвечают, даже после многочисленных попыток. Могут быть только мои слишком конкретные вопросы. Я должен сказать, что это тоже меня теряет. Я имею в виду, что здесь я готов потратить деньги, и меня бросают в «трату времени». Это потеря наверняка. Недавно я попросил прислать мне несколько фотографий гитары, и мне потребовалось 5 месяцев, чтобы отправить их мне по электронной почте! Я никогда не буду иметь с ними дело снова.

Я обычно возвращаюсь в свои любимые места, где у меня уже есть репиор. Гитары Wildwood ВСЕГДА возвращаются ко мне, как и Sweetwater.

Аддисон

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Joie2800 ↠ Просто любопытно , Предположим, вы звоните продавцу, чтобы спросить об инструменте, выставленном на продажу. Вы оставляете голосовую почту с конкретными вопросами. Вы ждете, скажем, 24 часа, и вы не получаете ответа от них. То же самое с электронной почтой. Нет ответа Какова твоя реакция? Вы пытаетесь снова? Есть ли у вас черный список продавца?

У вас есть личный "черный список"? Я пробовал подобные вещи в прошлом, но мне было трудно вспомнить, на кого я был зол. Я не думаю, что есть что-то хуже, чем быть случайно милым с человеком, на которого я злюсь.

Кажется странным, что бизнес по продаже гитары не отреагирует. Я думаю, я бы попробовал еще раз. Кто знает, что еще может происходить в жизни этих людей.

Answer 5

Было по-настоящему интересно читать мнения разных людей по этому вопросу. Опыт, который побудил меня задать вопрос, который я задал на AGF, выглядел так: после нескольких месяцев исследований и переоценки ценностей я сузил поиск до двух инструментов. Я позвонил уважаемому, давно известному продавцу и поговорил напрямую с владельцем. Он был дружелюбным и услужливым и помог мне решить, какой инструмент лучше всего соответствует моим потребностям. После нашего обсуждения я поблагодарил его и сказал, что собираюсь серьезно подумать о покупке у него. На следующий день я перезвонил с некоторыми вопросами, о которых подумал после нашего первого разговора. Среди них был инструмент, на котором играли в магазине? Человек, который ответил на звонок, был приятным и сказал, что мне позвонит владелец. Этот звонок не пришел. Если сообщение позвонить мне не дошло до него, это может означать неорганизованную операцию. Если человек был слишком занят, чтобы ответить, я могу это уважать и понимать, но я потребитель. Если мои вопросы или поведение раздражали или оскорбляли владельца, и я никогда не узнаю об этом, снова не было никакого смысла двигаться вперед с покупкой. Я связался с другим продавцом, который превзошел мои ожидания, и я рад сообщить, что новый инструмент уже в пути, пока я говорю.

Answer 6

Мой писатель du jour - это провайдер услуг, который отвечает только на часть запроса по электронной почте ... Недавно я встречался с юристами, бухгалтерами и другими «профессионалами». Последнее было пару дней назад, в моем коротком письме было указано, что мне нужно, и я спросил; Можете ли вы предоставить эту услугу и какова ваша плата? Мне с радостью сказали, что да, услуга может быть предоставлена ​​... ... ... Мне пришлось отправить второе электронное письмо, чтобы запросить цену. Электронная почта в любом случае отнимает много времени и раздражает, но писать 2, 3, а иногда 4 раза, чтобы получить ответы на все вопросы, которые были в письме № 1, утомительно.

Answer 7

Я рад сообщить, что поставщик, о котором идет речь, ответил на мой звонок сегодня, восемь дней спустя!

Answer 8

У меня процветающий бизнес, который не отвечает на все сообщения любыми способами. Иногда мне не нравится тон голоса звонящего ...

Answer 9

Меня учили, что отвечать на звонки - это только вежливо.

Сегодня соблазнительно использовать неспособность фирмы ответить на мой звонок, чтобы отсеять звонки, с которыми мне не стоит заниматься бизнесом - только Я узнал, что почему-то люди не могут разобрать, что я говорю на автоответчике. Несмотря на то, что я говорю очень медленно и так отчетливо, как только могу, это часто не работает на другом конце. Я слышал, что слишком много людей говорят мне об этом - и у нас нет проблем разговаривать по телефону вместе. Какая-то странная несовместимость автоответчика / телефонных линий в моем доме.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал richpjr ↠ Если продавец не реагирует на вас ДО того, как у них будут ваши деньги, насколько вы будете чувствовать себя комфортно с их ответом, если у вас возникнут проблемы с вашим снаряжением ПОСЛЕ того, как у них будут ваши деньги? Извините, но это займет буквально несколько секунд, чтобы ответить на электронное письмо или быстрый звонок о том, что вы заняты и скоро вернется к ним.

Много рабочих обязанностей там - ни один из них не требует читать электронную почту. Я бы предпочел, чтобы они выполняли фактическое обслуживание клиентов, что, вероятно, именно так они и делают,

H