Должен любить сервис GuitarCenter здесь!

Question

Три недели назад я поговорил со своим местным ГК о подержанном «Петросе», который меня интересовал. Но это было в Джорджии (я в районе DFW).

Они отправили его в магазин, поэтому я мог попробовать это.

После попытки я решил, что это не для меня, но закончил тем, что купил подержанный D-18A 1937 года.

Теперь, две недели спустя, Я вполне уверен, что вместо этого я предпочел бы иметь OM-18A (но не уверен на 100%).

Мне осталось еще две недели на 30-дневный период одобрения D-18A, поэтому Вчера я позвонил и спросил, есть ли у них поблизости ОМ-18. Как я могу опробовать или скоро будет один.

Сегодня мне позвонили, и они договорились о новом ОМ-18А (дисплей с хранить в районе Бостона) для отправки сюда в местный магазин, чтобы я мог A / B использовать использованный D-18A против OM-18A и принять решение.

Трудно представить лучшее обслуживание, чем это.

Не уверен, почему я получаю такое лечение. , , , возможно они узнали, что я знаю Рича. :))) На самом деле, GC, который он часто посещает, это другой, который я сейчас использую.

Answer 1

Обновление.

Вчера прибыл OM-18A, и сегодня я отправился на A / B с моим D-18A 1937 года.

В то время как OM-18A был великолепен, D-18A был более велик. :)))

Кроме того, я обнаружил, что шея на D-18A намного удобнее. У него не было особой V-формы, как у OM-18A.

Как я и подозревал, у продавца уже был кто-то, кто ждал, чтобы купить этот OM-18A, если я его не куплю. , Вероятно, он будет одним счастливым парнем!

Пока я был там, я поднял подставку для микрофона, которую мне нужно было приобрести некоторое время.

Answer 2

ОК, эта история становится еще лучше. :)))

Сегодня мне пришлось пойти к Фри (это уже другая история в OpenMic), который находится очень близко к GuitarCenter. Итак, после того, как я получил то, что мне нужно, у Фрая я направился в GuitarCenter, чтобы просто посмотреть, в чем дело.

Я вошел в небольшую акустическую комнату (ту, где были гитары более высокого класса и увлажнитель) и что сделал Я шпионил, но подержанный 000-18GE (в комплекте с шейным ремешком и датчиком K & K). Он был сделан в 2006 году и был в идеальном состоянии.

Я сыграл его и был поражен звуком. Звучало намного лучше, чем OM-18A, который IA / B делал несколько дней назад.

Оказывается, он был в магазине всего один день, и как вы думаете, откуда он? Если вы сказали «от парня, который хотел (и купил) OM-18A, который я попробовал», вы выиграли печенье! :))) Он обменял это 000-18GE на ОМ-18А.

Я думаю, он, должно быть, думал, что Подлинный звучал лучше, чем GoldenEra, но я уверен, что думал, что это было наоборот. Дженерал Электрик просто звучал для меня «полнее» и более «мягко», с большим количеством басов. У Authentic были приличные басы и приятные обертоны, но ноты звучали более «отдельно» друг от друга. , казалось, не смешивался в "полный" звук, как это сделал GE.

Answer 3

Мне просто любопытно, почему вы так непостоянны ???

И, мне любопытно, правильно ли я записал непостоянно ???

И я примерно на 98% просто балуюсь с вами .... :)))

Answer 4

Они приняли довольно либеральную культуру обслуживания клиентов, подобную Amazon.com. Интересно, что сеть сталкивается с серьезными финансовыми проблемами. Согласно тому, что я прочитал, большая часть этого связана с их выкупом и реорганизацией, а не с текущими операциями. Магазины в моем районе великолепны, и я надеюсь, что они смогут восстановиться в финансовом отношении и сохранить ту же ориентацию на покупателя. Музыканты - интересная группа. Они пересекают экономический спектр и постоянно страдают от ГАЗА. Плененная аудитория. Тем не менее, импульсивные покупки, которые они совершают, подкреплены хорошей политикой возврата. Я воспользовался им сам после раскаяния некоторых покупателей.

Answer 5

Кто-нибудь еще получал электронные письма от продавца, который им помогал?

Около 2-3 месяцев назад я купил Ibanez акустику у GC, получил письмо и электронное письмо с вопросом, как мне нравится моя гитара. Поскольку я потратил изрядную сумму денег с ними, получение электронного письма не казалось таким уж необычным, но примерно через 2 недели я купил капу-капюшон и получил электронное письмо от ЭТОГО продавца. Это казалось немного необычным. Необычно, но приятно.

Является ли это частью новой политики обслуживания клиентов по всей сети?

Best,
PJ

Answer 6

Это GC в Плано?

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал SongwriterFan ↠ У меня было уже купил D-18A у них почти 4 недели назад. ...

просто чтобы уточнить, я хотел спросить, "чтобы быть ясным , ты хранил д-18а? однако, вы ответили на мой вопрос, что вы действительно сохранили его.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Джим Оуэн ↠ Звуки как будто они мотивированные продавцы, для меня.

Достаточно верно. Я думаю, они знают, что у них есть хорошее место для продажи высококлассных гитар здесь, в районе DFW.

Когда они завели «Петрос», они знали, что смогут продать его, даже если бы его не было. мне.

Я думаю, что они думают то же самое на этом OM-18A. (Вероятно, подумав, что они могли бы даже продать его мне *, и * я оставлю D-18A :)))).

Они думали, что у них может быть проблема с поиском того, что магазин хотел отправить их ( так как ни у одного магазина не было более одного на складе, когда они проверяли меня), но они, должно быть, нашли магазин, готовый отправить его им.

Answer 9

Забавно, что мой ГК заставляет меня покупать гитару, чтобы они могли ее получить ... просто пришлось сделать это, чтобы я мог играть на AC300

Answer 10

Неудивительно, что вы так счастливы с Гитарным Центром. Это лучший музыкальный магазин в мире. Период.