Должен любить сервис GuitarCenter здесь!

Question

Три недели назад я поговорил со своим местным ГК о подержанном «Петросе», который меня интересовал. Но это было в Джорджии (я в районе DFW).

Они отправили его в магазин, поэтому я мог попробовать это.

После попытки я решил, что это не для меня, но закончил тем, что купил подержанный D-18A 1937 года.

Теперь, две недели спустя, Я вполне уверен, что вместо этого я предпочел бы иметь OM-18A (но не уверен на 100%).

Мне осталось еще две недели на 30-дневный период одобрения D-18A, поэтому Вчера я позвонил и спросил, есть ли у них поблизости ОМ-18. Как я могу опробовать или скоро будет один.

Сегодня мне позвонили, и они договорились о новом ОМ-18А (дисплей с хранить в районе Бостона) для отправки сюда в местный магазин, чтобы я мог A / B использовать использованный D-18A против OM-18A и принять решение.

Трудно представить лучшее обслуживание, чем это.

Не уверен, почему я получаю такое лечение. , , , возможно они узнали, что я знаю Рича. :))) На самом деле, GC, который он часто посещает, это другой, который я сейчас использую.

Answer 1

У меня никогда не было проблем с GC, и очень приятно прочитать достойную ветку о них. :)

Answer 2

Цитата:

Первоначально опубликовано SongwriterFan ↠ Народ , а также местная экономика. Я не уверен, что те же самые люди сделали бы то же самое, если бы находились в районе, где, по их мнению, у них не было хороших шансов продать высокий -конечный продукт, как только они поступят в наличии для меня, чтобы посмотреть. И даже если ОНИ будут, их руководство, возможно, не захочет позволить им сделать это.

Это тоже точка зрения.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от The Growler ↠ Это люди и управление магазином. Сделать или сломать.

Так верно. В большом метро КЦ находятся три ГК.
Тот, что в Индепенденсе, Миссури, не произвел на меня никакого впечатления.
Я пошел туда, потому что это было близко к тому месту, где у меня были другие дела.
Я играл около полудюжины гитар ... ну, я пытался играть на них.
Ни один не был в мелодии. Магазин также был разбит случайно.
В целом плохое первое впечатление.

Магазин в Overland Park, KS - это совсем другая история. Персонал внимательный, но не до такой степени, что надоедает. Все гитары настроены, если не являются стандартными, уронили D или на полшага. Все струны на любой данной гитаре как минимум в гармонии друг с другом.
Магазин красиво оформлен. И внимательный персонал, кажется, тоже немного разбирается в гитарах.

Я купил у них гитару или две, и я обычно получаю от них непредвиденные расходы, либо в магазине, либо через Интернет.

Answer 4

Это люди и руководство магазина. Сделать или сломать.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Photojeep ↠ Имеет любой кто-то еще получил электронные письма от продавца, который им помог? Около 2-3 месяцев назад я купил акустику Ibanez у GC, получил электронное письмо с вопросом, как мне нравится моя гитара. Поскольку я потратил изрядную сумму денег с ними, получение электронного письма не казалось таким уж необычным, но примерно через 2 недели я купил капу-капюшон и получил электронное письмо от ЭТОГО продавца. Это казалось немного необычным. Необычно, но приятно. Является ли это частью новой политики обслуживания клиентов по всей сети? Best, PJ

Я не знаю, является ли это политикой, но я также получил благодарственные письма от них.

Answer 6

Вчера мне позвонил мой продавец. Гитара прибыла. , , хорошо, гитара прибыла, но не та. :)))

Они отправятся в мой магазин на ночь, а это значит, что его не будет здесь до вторника.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Photojeep ↠ Имеет любой один получил электронные письма от продавца, который помог им?

Да.

Цитата:

Является ли это частью новой политики обслуживания клиентов по всей сети?

Возможно, поскольку я также получил электронное письмо от продавца в барабанах, когда я на днях выбрал настройку хай-хета.

Answer 8

Если бы я сказал что-то ПЛОХО о GC, держу пари, у меня уже было бы сто ответов. :)))