FedEx - Невероятно

Question

ОБНОВЛЕНИЕ 3/11 -

Служба исполнительной власти FedEx позвонила сегодня утром и сказала, что они нашли его вчера поздно вечером. Они отправили его сюда вчера вечером, и это было в моем местном офисе в 6:45 сегодня утром. Я поднял его после работы. Все хорошо - без повреждений, гитара идеальна !! Я не задавал вопросов о том, где они его нашли или что случилось. Я просто рад, что все получилось хорошо.

В любом случае, я рад, что вчера обострился в FedEx - похоже, это помогло им на самом деле найти его, а не просто сказать, что они были заблокированы из-за Погода.

Спасибо всем за вчерашнее слушание моего разочарования !!

........................... ........



Я публикую это здесь, потому что не знаю, что еще делать ... Я купил подержанную гитару за 3100 долларов в магазине в Онтарио Канада. Заплатил 250 долларов за двухдневную доставку. Он должен был быть доставлен к 8 вечера в прошлую среду.

Не удивительно, но оно не было доставлено. FedEx утверждает, что это было из-за погодных проблем в их Мемфисском центре. Это продолжается с утра четверга. У меня есть два открытых следа. Местный офис FedEx не знает, почему его не сканировали с утра пятницы в 4 часа утра. Кажется, у них нет возможности действительно выяснить, где это. Я даже сказал, что поеду в Мемфис и заберу его.
Говорят, что это невозможно, потому что Мемфисский центр закрыт для публики.

Что это? Они продолжают говорить мне «погодные задержки. Как они могли подумать, что это приемлемо?»

Магазин говорит, что зимой они устанавливают увлажнитель воздуха с гитарами. Я не знаю, что это, и они закрыты Понедельник.

Я только что разговаривал с кем-то из FedEx "Executive Services". Она попытается отследить это. Она сказала, что перезвонит мне.

Есть ли что-нибудь еще, что я должен сделать «Вы бы подождали?» Если FedEx потерял или уничтожил, это я или магазин, занимающийся претензией FedEx?

Я ценю любые идеи / рекомендации - спасибо!

Answer 1

У меня было 3 гитары, отправленных из США в Австралию с Fed-Ex.
Это долгий путь, и я могу только сказать о них хорошие слова.
Отслеживание было превосходным, и товары прибыли, доставлены ко мне на порог в идеальном состоянии. условие.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от dagobert ↠ Может быть что бумажная работа для таможни не в порядке, и они требуют, чтобы продавец обновил / пересмотрел.

Интересно .. возможно, это - то, что происходит, и у системы счета FedEx есть неточный статус? Я говорил с Продавцом в субботу, и им также сказали, что погода задерживается, но я свяжусь с ними завтра (они закрыты сегодня) и попросит, чтобы они связались со своим брокером и удостоверились, что нет никаких проблем.

Спасибо за предложение!

Answer 3

Черт возьми, ребята, вы не знаете, как хорошо у вас это есть. Попробуйте доставить что-нибудь на юг Бахи, Мексика ... нет, спасибо. Мне нужно проехать 700 миль в каждую сторону до Сан-Диего и обратно, чтобы купить или отправить гитару. Теперь вы знаете, почему я купил гитару из углеродного волокна!

Answer 4

Цитата:

Сообщение от cpabolting ↠ Погода во Флориде это потрясающе!

Забавно, что вы говорите, мой альтернативный вариант - заказывать новые у MFG !! Я купил этот подержанный, пытаясь быть более ответственным!

Answer 5

Могу поспорить, что ни один из этих плакатов никогда не работал на объектах FedEx, UPS и ****, конечно, никогда не управлял одним из маршрутов FedEx Home Delivery или Fed Ex Ground !! У меня есть, и я действительно езжу, и последние пару недель были чрезвычайно плохими для грузов, прибывающих в наш терминал для окончательной доставки. Юг, как кто-то упомянул, не подготовлен к снегу и льду, как некоторые другие части этой страны. Я могу полностью понять разочарование ........ BTDT сам, но когда это не контролируется местными людьми, тогда требуется немного терпения и понимания. И если происходит повреждение или потеря, у вас есть пути для этого тоже. Обычно у меня есть дневной номер телефона в моем манифесте для адреса доставки. Если я узнаю, что посылка пришла от Sweetwater, Musicians Friend или какого-либо другого предприятия, которое я вполне уверен, что это какой-то музыкальный инструмент, я позвоню по указанному номеру клиента и сообщу, что он у меня есть, и постараюсь встретиться с ним и доставить лично. Иногда требуется иметь подпись, а иногда нет. Две недели назад у меня был Dobro (узнаваемый по упаковке), и было 14 градусов .......... Я позвонил клиенту, и они встретили меня, а не оставили его на крыльце !! Вероятно, не все водители доставки настолько внимательны, но я также играю и испытываю некоторые сомнения относительно обработки инструментов !! Надеюсь, гитара скоро появится. Отставание очищается.

Answer 6

Я надеюсь, что гитара прибудет. Мой генеральный директор-7 был потерян при отправке (загадочным образом исчез после сканирования, когда водитель поднял его в местном офисе Fedex Kinkos). К счастью, у меня была квитанция, и Федекс получил компенсацию за то, что я заплатил за гитару.

Answer 7

У меня :) В старшекурснике я проработал в UPS почти 4 года. Начал разгрузку грузовиков, переехал в сортировочное положение и отправлял воздушные пакеты на 1 и 2 дня в субботу и в будние дни во время напряженного сезона или когда кто-то приходил на позднем самолете или отсутствовал старший водитель.

Это было тяжело, но мне нравилась эта работа. Отличная оплата, неполный рабочий день, идеально подходит для школьных расписаний, но это было давно. Мы даже не были крупным центром, но в нашей области были некоторые крупные грузоотправители, которые возникли у нас, поэтому мы занимались многими вещами.

Со всеми вещами, которые могут пойти не так, удивительные вещи работают так же гладко, как и работают.

Answer 8

Это не успокоит вас, но FedEx полностью «потеряла» гитару, которую я купил онлайн. Он добрался до Остина, но отправился в неправильную сортировочную установку, и это последнее, что кто-либо видел или слышал об этом.

Продавец заменил ее (к счастью, это была новая гитара), но я предполагаю, что есть кто-то в униформе FedEx, наслаждающейся Godin 5-й авеню Kingpin прямо сейчас.

Answer 9

Удалено Неправильная тема

Answer 10

Погода - это то, что не может контролироваться FedEx или любой другой транспортной компанией. Если последнее сканирование говорит о том, что оно в Мемфисе, то, вероятно, оно там и есть. Вы честно думаете, что FedEx хочет удержать ваш пакет дольше, чем они должны? Они обрабатывают миллионы посылок и документов в день, и ваш - только один из них и ничего примечательного для них. Некоторым трудно принять, но это так.