Я купил маленький или два предмета из них несколько лет назад, но не помню никаких деталей. Чуть больше года назад я купил у них пару динамиков для мониторов с питанием от среднего класса.
Усилитель динамика был DOA. Я мог подключить пару наушников к переднему разъему и слышать все нормально, но из динамика не доходило даже гудения, когда ручка громкости доходила до упора.
Мой торговый представитель положил меня на телефон с парнем типа техник по ремонту, который вытащил из коробки другую пару таких же динамиков. Он дублировал мои подключения и попробовал их, чтобы убедиться, что они работают, что они и сделали. Поэтому они отправили мне набор для замены (который он опробовал), и я отправил обратно мертвый в то же время. Они отправили его сразу после двухдневной доставки и не стали ждать возврата. Я оценил это.
Последний контакт был, когда они получили плохой, ремонтник проверил его и позвонил моему торговому представителю, чтобы сказать, что он действительно сломан, и что он совершенно новый. модель (я получил первую, которую они продали), и производитель теперь знал, что некоторые плохие были отправлены.
Так что я подумал, что это действительно хороший сервис.