Помогите! Нужен совет по крэку

Question

Все

Я недавно купил подержанную гитару у одного из крупнейших онлайн-дилеров. Это был 07 Collings D2h, который был описан на сайте в отличном состоянии, действительно никаких проблем. Когда я позвонил в орден, «описатель» повторил, что он в хорошей форме, никаких проблем, просто некоторые поверхностные завихрения вокруг накладки. Поэтому я купил его, с некоторым доверием, что этот большой магазин на Среднем Западе оценивает их инструменты и что это будет довольно безопасным вариантом. Они также предлагают 48-часовой период оценки.

Я взял гитару на следующий день и, позволив ей привыкнуть к температуре в моем доме, открыл коробку. Что я найду на спине? Около 2-3 дюймов трещины в нижней части спины по центральному шву. Заглянув внутрь, трещина была очищена одним алмазным клином. Я позвонил в магазин сегодня, и они подтвердили, что в описании не было трещины и что гитара была в магазине ремонта / оценки и получила простую установку. Никто не заметил трещины или ремонта. Я нахожу это удивительным, так как я увидел это сразу. Честно говоря, они не казались слишком обеспокоенными или обеспокоенными этой транзакцией и их неспособностью сделать то, что они должны делать ... в любом случае, это другая история.

Итак, их предложение состоит в том, чтобы вернуть ее, и они покройте доставку, или 150 долларов от цены, что, насколько я могу судить, касается того, для чего предназначены эти гитары, описанные в отличном состоянии (мы не должны обсуждать цены, верно?). В соответствии с их собственной рейтинговой политикой гитару можно охарактеризовать как «хорошее» состояние со структурной трещиной. Они думают, что цена уже учитывает трещину, хотя ни одна из их документации в процессе оценки или настройки не указывает на то, что кто-то это заметил. Кроме трещины, гитара в хорошей форме. Мне это нравится, но я очень расстроен из-за того, что этот процесс не удался, и магазин, кажется, не слишком сожалеет об этом (по их словам, сейчас мы довольно заняты). справедливая цена? Я понятия не имею, как такая трещина влияет на стоимость гитары. Я не пытаюсь купить и инвестировать, и я не готов пойти в дыру на этом, как только он будет куплен.

Фотографии здесь: http://www.flickr.com/photos/70409507@N06 /

Мое инстинктивное чувство - отослать это назад из принципа, но я не хочу, чтобы мои эмоции мешали принимать правильное решение. Любой совет с благодарностью.

Дейв

Answer 1

Цитата:

Сообщение от egldriver ↠ .. Чтобы добавить оскорбление ране, я изменил последовательности, потому что они были DOA, когда я получил гитару. Приятно. Дэйв

С другой стороны, вы получили хорошую историю из этого. :)

Answer 2

Отправь это обратно. Я бы пожалел об этом позже, если бы не сделал. Люди делают ошибки, и они делают правильные вещи, оплачивая обратную доставку. Возьми их на себя.

Answer 3

Collings действительно исключительные гитары, и я надеюсь, что вы найдете другую. Они иногда выставляются на продажу на этом форуме, и вы также можете посетить форум Collings.

У меня D2HA - отличная гитара, хотя на самом деле я предпочитаю обычные еловые топы.

Dwain at Hill Country Guitars обладает одной из самых больших коллекций Collings гитар, которые продаются в любом месте к югу (или, возможно, даже к северу) от линии Мейсон Диксон. Кроме того - он никогда не продаст вам гитару с незамеченным треском.

В прошлый раз, когда я смотрел, у него был убийственный D3 для продажи по очень разумной цене. Я бы определенно посетил его сайт и без колебаний позвонил бы Двейну. Отличный парень.

Answer 4

+1 при отправке обратно, если только вы не влюблены в звук! Очевидный треск на Collings обычно стоит больше 150 долларов. Я бы сказал, что около 10% стоимости той же гитары в отличном состоянии - это справедливая оценка. Я сомневаюсь, что вы заплатили 1500 долларов за эту гитару. Пройдите математику.
Однако, если вы полностью влюблены в инструмент и не слишком заботитесь о стоимости при перепродаже, эта трещина не такая уж большая проблема.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Ларри Паттис ↠ Высоко заслуживает доверия со стороны продавца ...

Цитата:

Сообщение от BGS ↠ Говоря из опыта здесь - люди, в том числе дилеры, делают ошибки. Возможно, они просто пропустили трещину. Я сделал несколько подобных ошибок за эти годы. Что важно, так это то, что они предлагают сделать все правильно, так, чтобы из вашего кармана не было денег.

Цитата:

Первоначально написал blaren ↠ Скажите им, что для них MISS этот вопиющий и явно исправленный урон означает, что они либо пытаются вас оторвать, либо они глупы. Что это?

Цитата:

Сообщение от egldriver ↠ Все Я думаю, что активная защита интересов потребителей заставит компании серьезно относиться к своим обязательствам перед клиентами. Дейв

Мне кажется, мальчики, что BGS и несколько других имеют головы на шее при обсуждении этой транзакции. С каких пор ошибка считается смертной казнью? Это нормально, когда мы получаем крутые * ценовые ошибки * и получаем этот Loudbox или Breedlove от Amazon или Best Buy на сотни дешевле, и мы не предлагаем их возмещать.

Но когда розничный продавец, по-видимому, с хорошей репутацией, делает ошибку и предлагает позаботиться об этом на 100%, теперь они плохой парень? Возможно, если вы позвоните им и скажете им, что они должны вам набор струн, они об этом тоже позаботятся.

Обнаружил ли я негодование, что они вернут гитару по той же цене, а с описанием кряка в комплекте? И это неправильно ...... как?

Answer 6

Мне трудно поверить, что они этого не видели.
Он «используется», поэтому они забрали его у кого-то в торговле ... или кто-то купил его у них, а затем вернул. В любом случае вы думаете, что они известны?

Когда они берут гитару в торговлю или что бы я ни был, они смотрят на это. Это похоже на покупку бывшего в употреблении BMW у дилера, и, когда они доставляют его вам, вы обнаруживаете, что задняя панель четверти прохода снесена, плохо приклеена назад и покрашена валиком после того, как вам сказали, что она в отличном состоянии.
Если они достаточно глупы, чтобы принимать сделки или грузы, не глядя на них в первую очередь ... КАКОЙ дилер, пожалуйста? У меня есть кое-что для торговли!

В следующий раз, когда вы поговорите с ними по телефону, используйте трюк с двумя вариантами. Скажите им, что для них пропустить этот вопиющий и явно исправленный урон означает, что они либо пытаются сорвать вас, либо они глупы. Что это?

Очевидно, что это был не заводской ремонт, верно?
с другой стороны ... разумный человек не мог видеть, как они пытались проскользнуть мимо ничего не подозревающего онлайн-покупателя. Я имею в виду, что если он не был отремонтирован, они МОГУТ сказать, что пропустили его или даже что это произошло при транспортировке, но ... действительно?

Так сколько это было? .. Вам разрешено обсуждать цену здесь , Насколько меньше, чем в розницу?
Я еще даже не посмотрел на фотографию, и я бы сказал, отправить ее обратно.

Answer 7

Ну, я думаю, что краткий ответ на этот вопрос заключается в том, что эта компания хвастается своим опытом на своем веб-сайте и получает деньги за честную оценку инструментов, которые они продают. Они не выполнили свой конец контракта, и теперь у меня есть время, потраченное на этот процесс, которому нечего показать, кроме разочарования. Посредственная работа не должна остаться незамеченной в бизнесе, который продает свои знания. И это не был пассивный процесс, поскольку я специально спросил описателя об этом состоянии. Если они знали об этом дефекте, когда покупали инструмент, вы думаете, что они взяли большой кусок от цены, которую они дали предыдущему владельцу? Конечно они сделали. И если они этого не сделали, то это их ошибка, и они считают, что было бы справедливо продать его мне по рыночной цене за инструмент, который не поврежден. Я сочувствую ошибкам, но чувствую безразличие с другой стороны. Так что, думаю, я чувствую себя оправданным по моему мнению.

Answer 8

Я бы отправил его обратно. Действительно воняет, но ты найдешь другого. Удачи, независимо от того, что вы решите.

Answer 9

Я согласен с вашей оценкой магазина, из которого вы принесли гитару. Трещина для меня довольно очевидна из вашей фотографии. Я только что привел использованный Epiphone Masterbuilt AJ500M. Когда я получил его домой, заметил алмазную скобу в задней части Гитара. Я пропустил ее, потому что она была настолько слабой, что даже не была заметна на спине, если вы не поднесли ее к свету и не знали, где искать. На фотографии, которую вы опубликовали, ее никогда не будет. За цену, которую вы заплатили, вы сможете найти довольно совершенную гитару. Я не знаю, где вы живете, но если бы я потратил столько на гитару, я бы хотел осмотреть ее и сыграть, прежде чем принести ее.

Answer 10

И это только мое мнение, но я хотел бы думать, что это ошибка с их стороны (не злонамеренная), и если вы недовольны, вы должны отправить его обратно. Трещина, независимо от того, насколько хорошо отремонтировано, повлияет на цену более чем на $ 150,00, и только чтение ваших сообщений указывает на то, что вы не довольны тем, что кряк является их. Поэтому позвоните им и дайте им знать, что вы отправляете их обратно. И, как уже упоминалось, ошибки случаются, и мы должны понимать, что это просто обычные люди, пытающиеся зарабатывать на жизнь, а иногда и упускающие такие вещи, как мы делаем это дома, в офисе или где-то еще. .судно