Помогите! Нужен совет по крэку

Question

Все

Я недавно купил подержанную гитару у одного из крупнейших онлайн-дилеров. Это был 07 Collings D2h, который был описан на сайте в отличном состоянии, действительно никаких проблем. Когда я позвонил в орден, «описатель» повторил, что он в хорошей форме, никаких проблем, просто некоторые поверхностные завихрения вокруг накладки. Поэтому я купил его, с некоторым доверием, что этот большой магазин на Среднем Западе оценивает их инструменты и что это будет довольно безопасным вариантом. Они также предлагают 48-часовой период оценки.

Я взял гитару на следующий день и, позволив ей привыкнуть к температуре в моем доме, открыл коробку. Что я найду на спине? Около 2-3 дюймов трещины в нижней части спины по центральному шву. Заглянув внутрь, трещина была очищена одним алмазным клином. Я позвонил в магазин сегодня, и они подтвердили, что в описании не было трещины и что гитара была в магазине ремонта / оценки и получила простую установку. Никто не заметил трещины или ремонта. Я нахожу это удивительным, так как я увидел это сразу. Честно говоря, они не казались слишком обеспокоенными или обеспокоенными этой транзакцией и их неспособностью сделать то, что они должны делать ... в любом случае, это другая история.

Итак, их предложение состоит в том, чтобы вернуть ее, и они покройте доставку, или 150 долларов от цены, что, насколько я могу судить, касается того, для чего предназначены эти гитары, описанные в отличном состоянии (мы не должны обсуждать цены, верно?). В соответствии с их собственной рейтинговой политикой гитару можно охарактеризовать как «хорошее» состояние со структурной трещиной. Они думают, что цена уже учитывает трещину, хотя ни одна из их документации в процессе оценки или настройки не указывает на то, что кто-то это заметил. Кроме трещины, гитара в хорошей форме. Мне это нравится, но я очень расстроен из-за того, что этот процесс не удался, и магазин, кажется, не слишком сожалеет об этом (по их словам, сейчас мы довольно заняты). справедливая цена? Я понятия не имею, как такая трещина влияет на стоимость гитары. Я не пытаюсь купить и инвестировать, и я не готов пойти в дыру на этом, как только он будет куплен.

Фотографии здесь: http://www.flickr.com/photos/70409507@N06 /

Мое инстинктивное чувство - отослать это назад из принципа, но я не хочу, чтобы мои эмоции мешали принимать правильное решение. Любой совет с благодарностью.

Дейв

Answer 1

Цитата:

Сообщение от Стив Цителли ↠ . Я не знаю, где вы живете, но если бы я потратил так много на гитаре, я бы хотел осмотреть и сыграть ее, прежде чем принести ее.

Стив

Вы правы, и этот сценарий доказывает это. Я купил это только на расстоянии из-за заявленной экспертизы этой компании. Урок выучен. Хорошая новость в том, что я купил другую гитару, которая, мне кажется, мне нравится больше, чем Collings, что меня удивило. В результате этого опыта я чувствую себя довольно обескураженным, покупая подержанный инструмент, поэтому я купил новый Martin D-18GE. Гитарный центр только что вошел в новый, так что он не был побит шредерами ... играет и звучит идеально. Соотношение цены - разница в 10% - это здорово! И у меня есть 30 дней, чтобы довольствоваться этим, но я не думаю, что это будет проблемой. Я просто надеюсь, что процесс возвращения будет гладким.

Дэйв

Answer 2

Брось это как горячая картошка. Если бы они были заранее об этом, вы могли бы принять обоснованное решение. Вы всегда будете разочарованы тем, как вам пришлось искать трещину!

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал egldriver ↠ Ну я угадайте, что короткий ответ на этот вопрос заключается в том, что эта компания хвастается своим опытом на своем веб-сайте и получает деньги за честную оценку инструментов, которые они продают. Они не выполнили свой конец контракта, и теперь у меня есть время, потраченное на этот процесс, которому нечего показать, кроме разочарования. Посредственная работа не должна остаться незамеченной в бизнесе, который продает свои знания. И это не был пассивный процесс, поскольку я специально спросил описателя об этом состоянии. Если они знали об этом дефекте, когда покупали инструмент, вы думаете, что они взяли большой кусок от цены, которую они дали предыдущему владельцу? Конечно они сделали. И если они этого не сделали, то это их ошибка, и они считают, что было бы справедливо продать его мне по рыночной цене за инструмент, который не поврежден. Я сочувствую ошибкам, но чувствую безразличие с другой стороны. Поэтому я думаю, что я чувствую себя оправданным, по моему мнению.

Тогда мы соглашаемся не соглашаться, вы слишком много предполагаете. Суть в том, что у вас нет денег, компания сделала вас целыми, но за несколько строк, и если вы упомянули об этом им, я уверен, что они возместят вам за это.

Ошибки случаются, даже людям, которые стремятся помешать им, вы не думаете, что у них есть репутация, на которую вы жалуетесь, делая это регулярно и со злым умыслом, как вы предлагаете, не так ли?

В любом случае, это снова и снова, продолжайте поиск и удачи в следующей покупке. Это всегда для меня, просто процесс доставки! ;)

Answer 4

Все

Спасибо за все советы. Я надеюсь, что это слово выходит. Я думаю, что активная защита интересов потребителей заставит компании серьезно относиться к своим обязательствам перед клиентами. Я опубликую больше, когда транзакция возврата будет завершена.

Дэйв

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал egldriver ↠ Так что мой решение отправить его обратно ... что противоречит моему обычному действию, поскольку гитары похожи на щенков, как только они возвращаются домой, вот и все. Предыдущий пост - мой опыт. Это была чистая болтовня, и все, что я получил, это оправдания. Включи их и сожги их. Полагаю, что потратить 2600 на гитару, это не гарантирует хорошего опыта. Грустная часть в том, что я сознательно потратил больше, чем эта гитара собиралась в другом месте, чтобы я мог извлечь выгоду из их заявленного опыта. Они уже сказали мне, что они просто выставят гитару на продажу по той же цене, но с треском в описании. В море больше рыбы. Просто очень очень разочаровывающий опыт. Чтобы добавить оскорбление ране, я изменил последовательности, потому что они были DOA, когда я получил гитару. Ницца. Дейв

Хороший звонок.

Даже если вы вложили в это Collings упреждающие эмоции, а также деньги, получение желаемой гитары, которая, к сожалению, приходит с трещиной, является идеальным временем для осуществления политики возврата.

Когда вы получите свою безупречную гитару, вы будете рады, что приняли правильное решение.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от RussB ↠ Кажется, мне, что трещина будет беспокоить вас гораздо больше, что 150 долларов может восполнить. Я говорю, верните его и идите дальше :)

Я согласен ..

Будет еще много возможностей

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал StringMeUp ↠ Вы сможете найти другое Collings в этом ценовом диапазоне, которое принесет вам годы удовольствия. Я бы серьезно подумал о покупке нового ....... !

Забавно, что я обдумывал Новое против Использованного этим утром ..... Лично я предпочитаю быть первым владельцем .... Я тогда знаю историю гитары. ...

В любом случае, для такого рода $$$$$ вы должны быть "приподняты" своей покупкой, а не "забиты" .....

Когда одна дверь закрывается, открывается еще один ..... Для тебя есть лучшая гитара ......

SteveA

Answer 8

Использует ли в настоящее время Collings отделка из каталитического полимера или нитроцеллюлоза?

Если это отделка нитро, косметический ремонт может быть не слишком сложным, но он всегда может быть видимым. Если это катализируемое покрытие, это гораздо большая проблема ...

Answer 9

Цитата:

Сообщение от egldriver ↠ .. Мы не должны обсуждать цены правильно ...

эта политика изменилась, и теперь вы можете обсудить цену, если хотите.

Answer 10

:))

Не делай этого, трещина - это круто!

:))