Цитата:
Первоначально написал hesson11 ↠ I ' Я работаю над давними воспоминаниями здесь, и я хотел бы положить на это свой палец, но я, кажется, вспоминаю, что видел репс Godin (тогда, вероятно, LaSiDo), что они действительно получают сотни клиентов. -почта в день. Надеюсь, я не ошибаюсь; возможно, некоторые другие ветеринары вспоминают об этом. Утверждалось, что их приоритетом было создание гитар, и они занимались электронной почтой как могли. Опять же, это было давным-давно и все еще не является хорошим поводом для плохого обслуживания клиентов.
-Bob |
Я помню этот разговор, и это было, как вы это описали.
На этом форуме я слышал бесчисленные жалобы на то, что бесчисленное количество компаний медленно реагируют на электронные письма. У меня был личный опыт медленных ответов на электронные письма от нескольких компаний. Я сам не спешу отвечать на электронные письма (особенно, если это просьбы ссуды от нигерийских принцесс, попавших в темницу злыми чернокнижниками).
Обычно приходит ответ, часто с извинениями. Парень был завален, кто-то был вне офиса в течение пары дней, и все были завалены, или сервер был испорчен. И, довольно часто, он, вероятно, был завален, кто-то был вне офиса в течение пары дней, и все были завалены, или сервер был испорчен.
Как угодно.
Но это не так * просто 1030 * (или какая-то новая загадочная философия, которая только что появилась два дня назад). Это может случиться и случается с каждой компанией. И человек. Электронные письма могут затопить день и похоронить неделю. Если вы назначите один, вам нужно два. Если вы назначите два, вам нужно три. Если вы назначите три, вам, вероятно, понадобится шесть. Если вы назначите достаточно, все, что вы будете делать, это отвечать на электронные письма, пока отсутствие продукта, наконец, не позволит вам наверстать упущенное и разориться.