Интересный E-Bay разговор с продавцом.

Question

Я был несколько заинтересован в довольно качественной, красивой, акустической гитаре на E-Bay.
Продавец перечислил ее как «Новый» ....... Прочее).
Он включил слово «Другой», потому что, как он объяснил, «это как новый».

Прежде чем потратить 6,5 тыс. Долларов плюс, я решил написать продавцу, чтобы спросить его, зарегистрировал ли он гитару у строителя, и если это пришло с гарантией.
Он ответил «да».
Я написал ему обратно и указал, что, хотя право собственности может быть передано, гарантия не распространяется.
Он ответил и сказал, что я ошибался. .... "гарантия переносима".
Я был "противным", "у меня было слишком много времени", и я "ничего не знал о гитарах".

Итак, я позвонил строитель и предоставил представителю отдела обслуживания клиентов серийный номер гитары.
(продавец опубликовал фотографию с серийным номером).
Представитель сказал мне, что строитель НЕ гарантирует покупателю гитару. гитара независимо от модели или первоначальная стоимость гитары… .period.

Я написал продавцу и рассказал ему, что сказал мне представитель.
Его ответ…… он «запретил мне» участвовать в торгах на гитаре » , • 1015 *
Слишком смешно.

Answer 1

Большая проблема для меня в том, что и производитель гитары, и продавец - это кексы. Почему не передаваемая гарантия? Что случилось с людьми в эти дни. Если я куплю шестимесячный BMW 7-й серии стоимостью 75 тысяч долларов, вы можете быть уверены, что его гарантия сохранится. Что такого таинственного в гитаристах ????

Answer 2

Мне все равно, что это за предмет. С таким отношением я бы ничего не купил у него.

Answer 3

Я согласен. Вы должны сообщить об этом на eBay, чтобы потенциальный покупатель не смог ввести в заблуждение, думая, что он / она получит гарантию покупателя.

Answer 4

"Слишком смешно???" Я не оставлю это при этом. Об этом парне нужно либо сообщать на eBay, что он продает вещи под фальшивым предлогом, либо, по крайней мере, его забивают в обзорах.

Answer 5

Будучи отвратительным идиотом, несмотря на то, что у меня на руках было слишком много времени, я вчера вечером просматривал американский Ebay во время менее захватывающей телевизионной программы, которую смотрела моя дорогая жена.

Я видел это - я думаю, чтоmitb был описан как "Martin" обычай "без номера модели, и я увидел, что он был указан как новый, который я сразу подумал как странный.

Слово о гарантиях. Martin имел обыкновение иметь отличную репутацию "пожизненных" гарантий, но они когда-либо были применимы только к первому владельцу. Что я обнаружил с некоторым разочарованием пару лет назад, так это то, что любой американский инструмент производился или продавался Продано (даже через авторитетного дилера) за пределами США - не чести - даже если у него есть письменная гарантия - мой опыт был не с Martin, а с другим производителем.

Я считаю, что единственная гарантия на приборы Сделано за пределами ЕС, но только у дилера.

Как отмечалось, мы купили 9-месячную машину для моей жены на прошлой неделе, и гарантия подлежит передаче, так как мы купили ее у основного дилера с историей обслуживания.

Answer 6

Раньше я был менеджером по сервису для небольшого производителя компьютеров, и большинство гарантий наших производителей тоже не передавались. Было слишком много накладных расходов на их обслуживание, слишком много мошеннических претензий по поводу «пользовательских» ошибок / повреждений / обслуживания и значительных накладных расходов, пытавшихся связать запись владельца / серийного номера / обслуживания без пробелов. Я должен был проводить там час или больше в день, просто изучая историю технического обслуживания 1 серийного номера, чтобы убедиться в том, что на отдельные компоненты, действующие в течение срока службы машины, распространяется гарантия различной длины.

Гитары могут быть повреждены многими способами, которые не видны владельцу. Зачем компании хотеть открыть себя для покрытия физических проблем на инструменте, которые могут быть повреждены предыдущим владельцем, для текущего владельца? А как же нынешний владелец, который никогда ничего не делал с ним, но обнаруживает проблемы с гидратацией или какой-либо другой ущерб, не сразу очевидный для визуального осмотра - теперь у него есть «передаваемая гарантия», которая не будет выполняться из-за ущерба, который он / она не может сделано. Компании по-прежнему приходится покрывать расходы, связанные с отрицательным PR, за то, что они говорят «НЕТ» ИЛИ стоимость ремонта любой поврежденной гитары и отправляют ее во имя «обслуживания клиентов», когда на самом деле их однажды заберут на прогулку. они известны как гарантийный прорыв.

Answer 7

Привет, только что снова посмотрел на аукцион ebay - и определение «Нового» другого - и я не думаю, что он на самом деле исказил его в объявлении, однако, вероятно, это его невежество в отношении комментариев о варранте и его отношение к вам не рекомендовало бы его какому-либо потенциальному покупателю.

Если бы у меня был "новый" инструмент для продажи - так, как у меня есть, как он есть - я бы все же описал его как использованный, но в первозданном состоянии и т. д. ,

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Alathea_Squared ↠ Я использовал быть менеджером по сервису для небольшого производителя компьютеров, и большинство наших гарантий производителя также не подлежали передаче. Было слишком много накладных расходов на их обслуживание, слишком много мошеннических претензий по поводу «пользовательских» ошибок / повреждений / обслуживания и значительных накладных расходов, пытавшихся связать запись владельца / серийного номера / обслуживания без пробелов. Я должен был проводить там час или больше в день, просто изучая историю технического обслуживания 1 серийного номера, чтобы убедиться в том, что на отдельные компоненты, действующие в течение срока службы машины, распространяется гарантия различной длины. Гитары могут быть повреждены многими способами, которые не видны владельцу. Зачем компании хотеть открыть себя для покрытия физических проблем на инструменте, которые могут быть повреждены предыдущим владельцем, для текущего владельца? А как же нынешний владелец, который никогда ничего не делал с ним, но обнаруживает проблемы с гидратацией или какой-либо другой ущерб, не сразу очевидный для визуального осмотра - теперь у него есть «передаваемая гарантия», которая не будет выполняться из-за ущерба, который он / она не может сделано. Компании по-прежнему приходится покрывать расходы, связанные с отрицательным PR, за то, что они говорят «НЕТ» ИЛИ стоимость ремонта любой поврежденной гитары и отправляют ее во имя «обслуживания клиентов», когда на самом деле их однажды заберут на прогулку. они известны как гарантийный прорыв.

Alathea: Спасибо за разумное объяснение.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от DesertTwang ↠ "Слишком смешной???" Я не оставлю это при этом. Об этом парне нужно либо сообщать на eBay, что он продает товары под фальшивыми предлогами, либо, по крайней мере, его забивают в обзорах.

+ 1: Тебе нужно обрушиться на нескольких продавцов которые читы Я купил 1940 Martin 00-17 на eBay, который был там и продавался в течение многих месяцев. Фактический дилер в Миссури. Без ставок я предлагаю ему цену открытия, которую он должен оплатить. Он отказывается, хочет более высокую цену за гитару, если я собираюсь купить ее таким образом. Пока все честно. Я предлагаю цену открытия, я единственный, кто платит Paypal (включая указанную стоимость доставки) в течение 5 минут. С большим негодованием он говорит, что не будет отправлять гитару - это было ошибкой, если бы это была резервная цена, я должен проявить больше уважения, я должен позвонить ему по телефону, у него есть гитара, он собирается вернуть деньги через PayPal, и это будет конец, йадда йадда йадда. Я как, ты чокнутый? У нас есть контракт, и я заплатил: отправь гитару или подай на меня в суд и постарайся исключить тебя из списка eBay. Он становится апоплектичным, говорит Нет, ни за что. Поэтому я звоню на eBay - в шоке, я на самом деле звоню им - и через два часа получаю это супер вежливое сообщение от продавца: «Ваша гитара упакована и готова к отправке». У некоторых людей есть нервы - это все, что я могу сказать.

Answer 10

Гарантии выдаются для того, чтобы вы «чувствовали» себя хорошо по поводу своей покупки.

Вероятно, 90% всех новых покупок гитары будут проданы до того, как потребуется какая-либо гарантийная работа.

Компании учитывают уравнение в стоимости ведения бизнеса.

Они также знают проценты, и, как только гитара продана, они могут вздохнуть с облегчением, зная, что на эту гитару не потребуется никаких гарантийных работ.

То же самое с «пожизненной» гарантией на автомобильный стартер. Строитель знает, что если ваш автомобиль достиг возраста, когда ему требуется стартер, он может продать восстановленный стартер с уверенностью, что «пожизненная» гарантия никогда не потребуется, потому что владелец продаст автомобиль до того, как потребуется другой стартер.