ля ля ля

Question

Мистер Тейлор, пожалуйста, ознакомьтесь с темой: Этикет магазина гитары
:O:O:O:O:O:O:O:O

Answer 1

Всем членам Тейлорского форума, так как я сижу здесь в утренние часы с моим любимым Тейлором на коленях ... Я просто читаю и перечитываю всю ветку дважды. Я хочу сказать всем, что прошу прощения за то, что я веду себя так по-детски на форуме и указываю пальцами и обвиняю людей, которых я точно не знаю, даже сделал то, что продавец #A сказал, что они сделали. Теперь я вижу, что я должен был выйти из магазина #A и никогда не оглядываться назад! и продолжал пытаться связаться с Джеффом, чтобы сообщить ему о том, как продавец бросил свое имя и направил вину на него. Кто знает, может быть, Джефф был бы таким же успешным, как и я. Я смотрю на все эти ответы и мне стыдно за то, что я позволил себе попасть в гнев и попытаться принизить людей от гнева. Я хотел бы сказать, что мне очень жаль тех, кого я обидел. Я предполагаю, что потеря родителя может вызвать у многих из нас много гнева и плохого суждения.
Я только надеюсь, что Джефф поймет и примет мои извинения тоже. Мне бы очень хотелось все уладить, если бы я не сжег все свои мосты.
Теперь я вижу, что единственным человеком, на которого я должен злиться, был продавец и магазин, и, возможно, я сам.

камбала камбала

Answer 2

Цитата:

Первоначально опубликовано Flatfish Можно предположить, почему никто в Тейлоре не ответил на мои звонки или электронные письма?

Я предполагаю, что они являются крупной корпорацией и не настолько "проворны", как нам хотелось бы. Я надеюсь, что вам позвонят, но это может занять некоторое время, чтобы достичь вершины звонков, которые будут возвращены. Я знаю, что я работаю на 1600 операций, и иногда, если подходящие люди находятся в отпуске или болеют или на собраниях или что-то еще, мы бросаем мяч.

Answer 3

Ну и дела, извини, Стив, какую часть я позвонил, написал по электронной почте и т. Д. Ты не понял, прежде чем начал выносить решение по мне? Я думал, что изложил это очень четко, я думаю, что я даже пронумеровал попытки! Я позвонил, его там не было, он был на встрече, он был в отпуске, он был вне поля зрения и не мог использовать электронную почту .... только тогда я попросил кого-то еще! Затем меня обошли между двумя разными зданиями. Вот как я закончил тем, что поговорил с Эдом, который, между прочим, был очень милым и понимающим, сказал мне, что он поговорит с Джеффом, чтобы выяснить, что произошло, а затем даже попытаться связаться с магазином, чтобы я попытался разобраться с делом. так что мне не нужно пропускать ни одну клинику и т. д. Но это все, после того, как я поговорил с Эдом, я больше никогда ни от кого не слышал!
Может быть, два или три человека, которые взяли мое имя, номер и адрес электронной почты, не сделали этого. не дайте это Джеффу или не поговорите с ним .... может, они все из-за того, что я плохо выгляжу, это звучит лучше? Я надеюсь, что никто не связывался с Джеффом, потому что, когда я разговаривал с ним, он казался действительно хорошим парнем! Я даже написал два письма на сайт PR, хвалив его Бобу Тейлору, и даже попросил Боба пожать мне руку и купить ему чашку кофе ... Я расстроился, только когда никто не ответил, когда они сказали, что будут!

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано Flatfish Опять же, я не держу злого отношения к кому-либо на гитарах Taylor, и Я уже смотрю на покупку еще одного ... эти **** обеденные перерывы ..... Я просто очень разочарован тем, как я поступил. Насколько дилер идет ..... Он никогда больше не станет ни копейки ни от меня, ни от моих друзей.

Хорошо! И я знаю, каково это получить немного от ТАС. :)

Я полностью понимаю, что вы чувствуете после такого обращения со стороны дилера. Это определенно расстроило бы меня тоже. Тейлор хочет, чтобы торговцы относились к людям как можно лучше, но когда все сказано и сделано, Тейлор продает гитары своим дилерам. Кроме того, дилер обязан поддерживать деловые отношения с клиентом. То, как они это делают, в значительной степени находится вне сферы контроля Тейлора. Это совершенно очевидно, когда вы смотрите на гитарный центр. :) Что касается того, как Тейлор относится к своим клиентам, я считаю, что они не имеют себе равных в своем обслуживании клиентов, и большинство людей здесь согласятся. Если это то, за что отвечает Тейлор, они ОЧЕНЬ хорошо справляются с этим. Но если ваш дилер расстроил вас, то дилер должен взять на себя ответственность.

JR Rogers

Answer 5

Я считаю, что корпорации, которые производят продукт, а затем продают его через сеть дилеров, должны нести большую ответственность за поведение этих дилеров. Я склонен думать (не основываясь на какой-либо информации), что гитары Taylor являются исключительными и относятся к этой ответственности серьезно. В конце концов, дилеры представляют компанию и продукт компании. Имея в своем магазине гитары Taylor, возможно, баннер Taylor или другие рекламные материалы, дилеры имеют возможность представлять тонкую линию гитар, производимых компанией, удобной для покупателей (гитары Taylor). Если бы мое имя было на голове гитары, которую продавал дилер, у которого были продавцы, которые были такими бесчувственными и грубыми, то я бы отнесся к этому вопросу очень серьезно и чувствовал бы, что я обязан сделать все, что мог уверен, что этот дилер не плохо представляет мой товар. Когда какой-то неуклюжий продавец ведет себя безответственно по отношению к покупателю, как хороший деловой человек, я бы занял позицию, которая плохо отражается на моем продукте.

Конечно, необходимость зарабатывать деньги диктует, что Боб Тейлор не может брать свои гитары из всех магазинов, которые могут не соответствовать каким-то высоким стандартам розничного поведения (например, GC), но я считаю, что любой человек в производственном бизнесе хорошо осведомлен о жизненно важной связи между имиджем торговой точки и образом бренда Несмотря на то, что гитары Taylor, возможно, не сразу отреагируют на эту конкретную ситуацию и, вероятно, не лишат этого парня из своего дилерского центра, я действительно считаю, что они должны серьезно относиться к комментариям клиентов о дилерах, и если со временем поступит достаточно жалоб, они могут закрыть Загляните в магазин или хотя бы позвоните, чтобы узнать, что происходит.

Answer 6

Стив ..... ты очень удачливый человек, чтобы иметь такого друга, как Джефф Симпсон! Я только что разговаривал с ним по телефону, и после разговора с ним в течение почти 20 минут, я верю ему.
Я ожидал, что он разозлится (как и я), но он был честен и заботлив, и мы отговорил. Это оказалось полным разрывом в общении. Он никогда не получал ни сообщений, ни электронных писем, ни телефонных звонков. И знаешь что, я ему верю. Он объяснил мне, что разговаривает со мной о ком-то продавце ... рассказывает ему о моей страсти к гитарам Тейлор и о том, как я даже помогаю продавать их в нескольких разных магазинах. То, что сделал продавец, было в моем (нашем) мнении было неверным, но гитары Tayor не были виноваты!
Я должен был направить свой гнев на реальную проблему, которая заключалась в том, что продавец бросил мне это в лицо, что «Тейлор» предупредил нас о вас: «Полная ложь!
Живи и учись, я сейчас открою новую ветку и извинюсь перед мистером Симпсоном, гитарами Тейлора и всеми, кого я обидел.

Крепко сплющенный камбала!

Answer 7

Цитата:

Первоначально отправлено Flatfish Стив ..... Вы очень УДАЧНЫЙ человек, чтобы иметь друг как ДЖЕФФ СИМПСОН! Я только что разговаривал с ним по телефону, и после почти 20 минут разговора с ним, я верю ему

Рад это слышать! Джефф отличный парень, и я не сомневался, что телефонный разговор с ним успокоит вас.

К сожалению, у вас все еще есть этот шут в Магазине А. Я думаю, единственное, что вы можете сделать о том, что это просто купить в магазине B. И, если я могу сделать предложение: убедитесь, что продавец в магазине A знает о КАЖДОЙ гитаре, которую вы покупаете в магазине B.

Хе-хе ... чувак, вы думали, что он раньше разозлился ...!

Стив

Answer 8

Жаль слышать о вашей потере. Я понимаю, как это действительно может испортить ваши эмоции. Дай Бог тебе мира.

Боб

Answer 9

Гм, плоская рыбка зовут Кристофер

(Синди - это моя гитару)

возможно, я должен удалить это :)

Answer 10

Я бы согласился с Алланом.

Я лично считаю, что представитель @ Тейлор не причинил никакого вреда, но пытался укрепить ваш имидж как лояльного клиента TAylor.

Продавец был не прав. А теперь отпусти.

Жизнь коротка, чтобы всегда сердиться. Отпусти его и купи Тейлора в другом магазине. Это заставит вас чувствовать себя лучше :)

Но поверьте мне, ничто не стоит мучиться из-за. :)