ля ля ля - Гитарист
       8

ля ля ля

0 голосов
/ 14 мая 2002
Мистер Тейлор, пожалуйста, ознакомьтесь с темой: Этикет магазина гитары
:O:O:O:O:O:O:O:O

Ответы [ 42 ]

0 голосов
/ 14 мая 2002
Интересно, есть ли у людей на форуме такая же лояльность к Тейлору, как у продавца и магазина #A?
0 голосов
/ 14 мая 2002
На закрытой ветке вы упомянули названия магазинов и торгового представителя Taylor. Я не знаю магазина, но этот торговый представитель - мой друг.

Зная его так же, как и я, я не могу себе представить, что он делал что-то кроме мимолетного замечания; вероятно, нацелен на вашу преданность.

Я также думаю, что это было довольно неловко с вашей стороны выставить его на публику, как и вы. Каждая организация имеет цепочку команд. При подаче жалобы существуют надлежащие каналы. Теперь общеизвестно, что Боб Тейлор читает эти доски. Присвоив имя торговому представителю, вы фактически избавили босса торгового представителя от возможности справиться с ситуацией. В конце концов, теперь вы только что сказали "Босс". TJ - начальник отдела продаж. Я думаю, что, если бы уведомили о проблеме, он смог бы эффективно справиться с ней. Вместо этого ни один ТиДжей не мог бы заставить Боба Тейлора дышать ему в шею.

В любом случае, я думаю, что это будет мой последний комментарий на эту тему. Мы можем двигаться дальше?

Стив
0 голосов
/ 14 мая 2002
Можно предположить, почему никто в Тейлоре не ответил на мои звонки или электронные письма?
'Ничего об этом, я упоминал, что нашел W10, инкрустацию в старом стиле и отделку корпуса с ореховым верхом! В магазине сказали, что они получили его от братьев Буффало в прошлом году, они хотят столько же, сколько и новый, но я думаю, что это может стоить того! Струны, без одежды, ни в коем случае ... может быть, я смогу убедить гитарный центр найти меня в старом стиле, который они должны были лежать вокруг :)))
0 голосов
/ 14 мая 2002
Томас не нес ответственность за изменение названия этой темы. Я был. (Хотя я, конечно, не заблокировал другой поток!)

Ребята, это просто здравый смысл. Пожалуйста, не поддавайтесь желанию кричать "дядя Боб !!!" Каждый раз, когда у вас есть вопрос или проблема с продавцом у вашего дилера. Давай. Этот парень - генеральный директор огромной компании, который достаточно хорош, чтобы иногда встречаться и болтать с нами, поклонниками гитар Тейлор. Но, пожалуйста, дайте парню отдохнуть. Он нанимает очень талантливых людей, которые могут разобраться со всеми вашими вопросами и проблемами, которые нужно адресовать Тейлору. Пожалуйста, возьмите трубку и позвоните им. Этот форум не принадлежит гитарам Тейлора и не является официальным каналом для вопросов, которые могут быть лучше решены Тейлором, таких как проблемы обслуживания клиентов. Честно говоря, Тейлор не является компанией, которая должна заниматься вопросами обслуживания клиентов DEALER, в любом случае, даже если считается, что Тейлор, возможно, и стал причиной проблемы. Похоже, то, что сделал Тейлор, было совершенно невинно. Они не могут контролировать, как продавец психиатрической помощи будет реагировать на информацию. Любой разумный человек справился бы с такой ситуацией совсем иначе, чем вы описали.

JR
0 голосов
/ 14 мая 2002
Прекрасным примером такого корпоративного надзора за дилерами является Harley Davidson. Если вы чувствуете, что франчайзинговый дилер плохо с вами обращался, HD рекомендует вам позвонить в отдел обслуживания клиентов завода. Они поднимут ад с дилером.

Автомобильная компания даже может сказать, как выглядит магазин дилерского центра. Если им не нравится презентация их продукта, они используют франшизу в качестве рычага, чтобы заставить дилера отремонтировать свой магазин или даже построить новый.

Это, конечно, другой конец спектра. Я слышал о людях из Corporate HD, которых называют мотоциклистами-нацистами, но они определенно дергают за ниточки, и когда они танцуют у своих дилеров. :O
0 голосов
/ 14 мая 2002
Это относится к Стиву. Вы можете сказать своему другу, который не будет отвечать на мое письмо, что Ти Джей Баден не перезвонил мне, Служба поддержки клиентов в обоих домах, которые сказали, что они перезвонят мне, и Руководитель по имени Э.Д., который сказал, что он не только поговорит с Джеффом, но и позвонит в дилерский центр, поговорит с владельцем магазина и попытается сгладить ситуацию, а также попытаться разобраться, чтобы я мог разобраться с этим магазином и его большой объем taylors в будущем, если бы я хотел это сделать. У меня было по крайней мере три супервайзера, заверивших меня, что они сразу же свяжутся со мной, перезвонят мне и отправят мне по электронной почте результат.
1. Дилерская служба взорвала меня и больше никогда не связывалась со мной.
(Не по вине Тейлорса)
2. Джефф Симпсон никогда не звонил и не возвращал мое электронное письмо, чтобы спросить, что случилось.
3. TJ Baden никогда не отправлял по электронной почте свой ответ и не отвечал на мои звонки, чтобы узнать, что происходит.
4. Эд (?) Никогда ответил на звонок, как и обещал, и при этом он не написал мне по электронной почте и не отправил мне что-нибудь по почте!
5. Я оставил свой адрес электронной почты и номера телефонов с несколькими людьми в обоих домах. который заверил меня, что эта проблема будет направлена ​​на соответствующие каналы, и со мной свяжутся!

Похоже, мои проблемы были направлены на правильные каналы, корзину для бумаг.

Если ваш друг мы такие возвышенные, почему он прячется?

Я был готов идти дальше, но, похоже, ты только что дал мне новое вдохновение
0 голосов
/ 15 мая 2002
Цитата:
Первоначально отправлено Flatfish
Это направлено на Стив, Вы можете сказать своему другу, кто не отвечал на мое письмо, что Ти Джей Баден не перезвонил мне, сотрудники службы поддержки клиентов в обоих домах, которые сказали, что они ответят на мой звонок, и супервайзер по имени ЭД, который сказал, что он будет говорить не только с Джеффом , но позвоните в дилерский центр, поговорите с владельцем магазина и попытайтесь сгладить ситуацию, а также попытаться разобраться с этим, чтобы я мог иметь дело с этим магазином и его большим количеством тейлоров в будущем, если бы я захотел это сделать. У меня было по крайней мере три супервайзера, заверивших меня, что они сразу же свяжутся со мной, перезвонят мне и отправят мне по электронной почте результат.
1. Дилерская служба взорвала меня и больше никогда не связывалась со мной.
(Не по вине Тэйлорса)
2. Джефф Симпсон никогда не звонил и не возвращал мое электронное письмо, чтобы спросить, что случилось.
3. TJ Baden никогда не отправлял по электронной почте свой ответ и не отвечал на мои звонки, чтобы узнать, что происходит.
4. Эд (?) Никогда перезвонил, как и обещал, и при этом он не написал мне по электронной почте и не отправил мне ничего!
5. Я оставил свой адрес электронной почты и номера телефонов с несколькими людьми в обоих домах. кто заверил меня, что эта проблема будет направлена ​​на соответствующие каналы, и со мной свяжутся!

Похоже, мои проблемы были направлены на правильные каналы, корзину для бумаг.

Если ваш друг Мы так возвышаемы, почему он прячется?

Я был готов идти дальше, но, похоже, ты просто дал мне новое вдохновение

Мне кажется, что терпение - это не одна из твоих сильных сторон.

Тейлор - довольно большая компания. То, что вы могли бы считать «прямо сейчас», может не совпадать с людьми, которые там работают.

Мой друг возвышен, и я сомневаюсь, что он прячется. На данный момент, я буду удивлен, если вы услышите от него, и я скажу вам, почему: «Вы выбираете свой форум». Это поговорка, которой я жил годами. К сожалению, для вас вы выбрали этот форум, чтобы высказать свои претензии; форум, который читает Боб Тейлор. Вы посчитали целесообразным публично рассмотреть этот вопрос, независимо от структуры отдела продаж Taylor. Вы когда-нибудь думали позвонить Джеффу и спросить его, о чем он думал, когда давал эту информацию? Вполне вероятно, что все это можно было сгладить одним телефонным звонком, но вы решили не делать этого. Извините, но ЭТО было бы, по моему всегда скромному мнению, чем-то, что я бы сделал, прежде чем начал сбрасывать имена на TGF ...

Стив
0 голосов
/ 14 мая 2002
Один последний комментарий ... Теперь я боюсь, что, разоблачая это и разоблачая вовлеченных, я никогда не смогу заказать еще одну гитару Taylor с их фабрики, не боясь и не опасаясь, что она может быть испорченной, поцарапанной, свободной Я молюсь о том, чтобы мне никогда не пришлось возвращать одного из моих детей на фабрику для ремонта, потому что теперь у меня есть страх, что кто-то будет искать мести!
Потребовались годы, чтобы завоевать верность, но только минуты, чтобы разрушить ее!
0 голосов
/ 15 мая 2002
Внимание: всем, кто интересуется этой драмой!
Я получил электронное письмо от Джеффа сегодня вечером! Он звучал очень вежливо и оставил бесплатный телефонный номер, чтобы связаться с ним завтра!
Я сделаю это.
Я также сообщу, публично, что если я узнаю, он ничего не знал об этом, и никто не сообщил ему обо всех моих попытках связаться с ним, что я скажу, что извиняюсь, и заберу все плохие вещи, которые я сказал на форуме, и выпущу официальное "извините" всех, кого я обидел!
Я не выше признания, когда я перешагнул через себя!
Я свяжусь с Джеффом первым делом утром и обсудю этот вопрос с ним, если он захочет это сделать.
Спасибо всем советам от все вы, члены и ваш опыт, теперь я могу взглянуть на весь этот беспорядок в другом свете ... Его сторона, моя сторона, реальная сторона, о да, продавец все еще придурок!
:O
0 голосов
/ 14 мая 2002
Flatfishh <)))) <<br>
Вы бы хорошо запомнили свое псевдоним и успокоились

Дайте Тейлору шанс, возможно, попробуйте и отпустите.

Это лучший совет в мире, пожалуйста, примите его.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...