Грустная, но смешная история магазина гитар

Question

Итак, последние несколько недель я проводил множество исследований, чтобы найти подходящую для меня гитару (что я наконец-то сделал всего 2 дня назад). Одним из первых мест, где я побывал, была Parker Music в Северном Хьюстоне ... мы с моей девушкой даже не сделали 10 шагов после того, как мы вошли, прежде чем к нам подошел обалденный парень из отдела продаж и спросил, что я ищу. Я хотел попробовать некоторые чайки и все остальное, что у них было в моем ценовом диапазоне ... Я сказал ему, что не хочу покупать Acoustic-Electric, но прямую акустику с атласной шеей ... Я не могу выдержать ощущение блеска готовой шеи.

Поэтому он отвез меня туда, где Чайки, и я заметил, что цены немного дешевле, чем в некоторых других магазинах, в которых я был (поскольку я смотрю на красивую вмятину на вершине их * 1004). * S6) ... поэтому я спрашиваю ребенка: "Почему ваши цены ниже, чем, скажем, в Гитарном Центре?" ... он дает мне какое-то недоумение о том, что владелец покупает оптом, что позволяет ему продавать по более низкой цене (что может быть правдой) ... поэтому я указываю ему на вмятину и говорю: "Это может быть почему тоже. " ... Несмотря на это, когда я беру S6 Slim, прежде чем я успел даже сыграть на аккорде, он говорит: «Почему вы не хотите акустически-электрический ... у нас так много выбора, и они в любом случае звучат лучше «. ... я игнорирую его и начинаю играть Seagull, так как этот ребенок все время стоит примерно на 4 фута позади меня ...

Я играю пару других ... так как этот ребенок все еще стоит на 4 фута за мной все время. ... После того, как я положил обратно одну из гитар, он говорит: «Эй, у нас есть отличная гитара, которая, на мой взгляд, вам действительно понравится, вы хотите ее проверить?» ... я, тупо, обязался и последовал за ним ... и он протягивает мне All Gloss-Acoustic Electric, я думаю, это был Yamaha ... и говорит: "Я действительно хочу эту гитару, это красота ", как он передает его мне ... Я даю своей подруге еще один" эти взгляды "и говорю ребенку:" Бадди, я же говорил, что не хочу акустического электричества, и что я не сделал хочешь Глянцевую шею, что с тобой? " Затем он попытался сделать еще одну коммерческую презентацию для Acoustic Electric, когда я начал идти к входной двери, чтобы убраться оттуда.

Answer 1

Я думаю, что может быть одно законное объяснение поведения продавца. Я предполагаю, что он получает более высокую комиссию на Yamaha, чем на Seagull. Поэтому имеет смысл попытаться направить клиента в этом направлении в надежде получить большую плату. Тем не менее, ХОРОШИЙ продавец прислушивается к покупателю ... и здесь этого не произошло.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Фред ↠ Я думаю, может быть одно законное объяснение поведения продавца. Я предполагаю, что он получает более высокую комиссию на Yamaha, чем на Seagull. Поэтому имеет смысл попытаться направить клиента в этом направлении в надежде получить большую плату. Тем не менее, ХОРОШИЙ продавец прислушивается к клиенту ... и здесь этого не произошло.

И я думаю, что это был смысл ОП.

Кажется, здесь есть несколько человек, которые готовы повесить ОП за то, как он справился с ситуацией, но, как я вижу, ОП не сделал ничего плохого. Он рассказал парню, что он искал и чего ему не нужен All Gloss-Acoustic Electric, и продавец дает ему All Gloss-Acoustic Electric. Я знаю, если бы это был я, я тоже был бы немного взбешен.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от elquatro1 ↠ "Приятель Я же говорил, что не хочу акустического электричества и не хочу Глянцевую Шею, что с тобой? " Затем он попытался сделать еще одну коммерческую презентацию для Acoustic Electric, когда я пошел к входной двери, чтобы убраться оттуда.

Я согласен с вами насчет подход продаж парня, и я согласен с вами по поводу отсутствия электроакустики. IMO В большинстве случаев, звук и предварительный усилитель отнимают от тона гитары, когда она играет без подключения. Я также согласен с вами по поводу атласной шеи поверх глянцевой шеи, но если глянцевая шея была единственной вещью, которая вам не понравилась в данной гитаре, это легко исправить.

Вы можете легко сменить глянцевую шею в атласную шею, растирая шею 2000 наждачной бумагой. Вы также можете использовать стальную шерсть № 5 (00000), но вы должны быть уверены, что по окончании вы вытащили все осыпавшиеся стальные ваты с гитары. Если я использую стальную шерсть, я обычно сдуваю весь мусор с воздуха в магазине, когда я нахожусь.

Восстановление атласного покрытия на грифе гитары - одна из небольших услуг, которые я выполняю в магазине. Когда в атласную шею много играют, со временем она начнет сиять, и чтобы сохранить первоначальное ощущение, ее нужно восстановить.

Еще немного лишней информации, которая время от времени выпадает из моей головы. время и это может помочь.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Tuffythepug ↠ Конечно , это был бы предпочтительный подход со стороны продавца. Но я подозреваю, что это был не квалифицированный профессиональный продавец Дейл Карнеги. Возможно, он слишком стремился показать гитару, которая ему лично нравилась, и он явно не прислушивался к сигналам клиента. Если он продолжит работать продавцом, он будет развивать эти навыки. Вежливое поведение должно быть возложено как на продавца, так и на клиента.

Да, конечно, это всегда работает лучше, если все заинтересованные стороны вежливы. Но, честно говоря, Паг, ты, кажется, слишком стремишься отбросить в сторону полное пренебрежение продавца по поводу заявленных потребностей и предпочтений El Quatro. Сколько раз нужно повторять, что все эти гитары, которые клерк нажимает на Mr. 4, - это именно то, чего он НЕ ХОЧЕТ?

Если Quatro был раздражен, я не могу сказать, что виню его малейший. Клерк был торговым придурком класса А, и он убил свою собственную продажу, будучи настолько бесчувственным и игнорируя то, что неоднократно ему говорил Куатро.

Если бы я был там, я был бы не менее раздраженный.

Я проделал большую работу по продажам, как в розничной торговле, так и в частном порядке, и первое, что вы должны научиться делать, это настроиться на то, что клиент хочет и нуждается. Этот парень не удосужился сделать это, и фактически действовал так, как будто это было для него совершенно чуждой концепцией.


whm

Answer 5

Возможно, это была трава, которую он курил в машине по дороге в магазин после обеда.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Tuffythepug ↠ Конечно , это был бы предпочтительный подход со стороны продавца. Но я подозреваю, что это был не квалифицированный профессиональный продавец Дейл Карнеги. Возможно, он слишком стремился показать гитару, которая ему лично нравилась, и он явно не прислушивался к сигналам клиента. Если он продолжит работать продавцом, он будет развивать эти навыки. Вежливое поведение должно быть возложено как на продавца, так и на клиента.

Аминь!

Вот что я бы сделал. Я бы поблагодарил «малыша» и прокрутил Yamaha, выразил, насколько приятно это звучало, но это было не совсем то, что я искал, а затем спросил, есть ли еще какие-нибудь акустические элементы с атласными шеями, которые он мог бы порекомендовать. Каким бы ни был результат, я бы поблагодарил его за помощь.

Answer 7

Конечно, ребенку не хватало подсказки. Но говоря: "Что с тобой?" сделал ситуацию хуже, чем она должна была быть. Если бы ребенок был в состоянии диагностировать проблемы с его навыками продаж, он сделал бы это задолго до вашего появления.

Answer 8

Я не думаю, что ты вообще не в базе, мопс. Именно так я и прочитал. Я работал в розничной торговле и знаю, что значит быть неопытным клерком, который старается изо всех сил и на своем пути совершает ошибки. Оплата за этот вид работы достаточно оскорбительна, и затем необходимость иметь дело с клиентами, которые презирают вас, когда они входят в магазин («10 шагов после того, как мы вошли») - это еще одно из многих преимуществ работы в розничной торговле. ,

Answer 9

Не смешно для меня, но, наверное, каждому свое. Дайте ребенку отдохнуть. Похоже, ваше последнее заявление было слишком резким. В конце концов, он не сделал тебе больно своей рекомендацией. Он просто не слушал тебя должным образом. Тем не менее, иногда я думаю, что я чего-то не хочу, и тогда кто-то показывает мне ошибку моего мышления. Я думал, что ненавижу гитары из красного дерева, потому что мой опыт работы с ними был не таким уж большим. ChuckS позволил мне сыграть на его новой гитаре из красного дерева, и она мне очень понравилась. Хорошо, что я не сказал: «Не передавай мне это, ты же знаешь, я ненавижу гитары из красного дерева», потому что я бы обманул себя из этой возможности.

Answer 10

Нет сомнений, что где-то есть ребенок, который работает в магазине гитар и рассказывает своим друзьям о сердитом грубом клиенте, который недавно пришел в его магазин. Итак, что именно вас расстроило? Вы заметили, что он стоял на 4 фута позади вас все время, пока вы пробовали гитары. Почему это будет проблемой?

Звучит так, будто парень делал свою работу, а ты хвастался мне своей девушкой.