Насколько терпеливым должен быть человек с корректировками и более точными графиками?

Question

Я чувствую себя немного подавленным сегодня вечером и, вероятно, слишком остро реагирую на темперамент занятого человека. Я взял Larrivee на костяную гайку, регулировку пониженного действия и общую подстройку, если это было необходимо (шток, наружную поверхность или при необходимости замените седло, проверьте износ проволоки и т. Д.). Я также взял свои K & K мини, чтобы установить. У нас было несколько разговоров, которые привели к тому, что я решил пойти с этим торговцем (по другому, основываясь на нескольких сделанных мной запросах и местонахождении магазина). Я также убедился, что он понимает, что мне нужен кто-то, кто будет лично интересоваться игрой и достижением любого возможного улучшения тона или баланса. Во время нашего личного интервью я почувствовал, что он понял, что мне нравится то, как звучит мой DV-09, и играть его не неудобно, я просто заинтересовался снижением действия, так как мы все равно меняли гайку. Он также согласился проверить совместимость проводки моего редкоземельного магнита через K & K (я решил не идти дальше после его исследования и рекомендации). По сути. Когда я высадил его в понедельник. 28-го мне сказали, что это не займет много времени, может быть, неделю. Позвонив ему в понедельник. 4-й, чтобы проверить, был ли он готов, или чувствовал ли он какие-либо дополнительные улучшения или работу, может, или, должно быть, сделано, мне как-то нахально сказали: «еще не трогал», и у меня запланировано проведение Weds. Я спросил, измерил ли он для меня звуковую дыру и перезвонил бы мне, чтобы я мог заказать крышку для отверстия для лютни, мне сказали, что проблем нет, но звонка тоже нет. Я позвонил этим вечером, чтобы проверить прогресс, так как это было в четверг, и вскоре меня отправили с сообщением: «Еще не взломали эту штуку, связали с ремонтом усилителя в течение двух дней». Когда я спросил, как выглядит график моей работы, его комментарий был в основном «не могу вам сказать, я вам позвоню». Затем меня отчитали за то, что он позвонил по номеру на его карточке, так как это его сотовый, и он предпочел бы, чтобы я не звонил, и он дал мне другой номер для офиса. Теперь я понимаю, что приличный торговец пользуется спросом, я дал ему счет за депозит и проявил вежливость в наших отношениях, но я собираюсь подъехать, забрать мое оборудование, сказать ему, чтобы он оставил депозит и поджег его каждый форум, который я могу найти. У меня вопрос, в какой момент он уже считается достаточно?

Answer 1

Чувак, тебе нужно немного расслабиться. Большинство мастеров и ремонтников находятся на «островном времени». Если у него есть другие вещи, которые появились раньше, чем у вас, или у «хорошего клиента», который был постоянным клиентом в течение многих лет, выпадает срочный ремонт для предстоящего концерта, это требует приоритета ... период. Ему не платят до тех пор, пока работа не будет сделана, и многие из этих парней живут с чеком, чтобы оплатить чек, поэтому он, вероятно, нуждается в ваших деньгах даже больше, чем в настройке. Итак, дайте ему неделю и проверьте в следующий четверг и вежливо спросите, будет ли он готов к выходным. Скорее всего, если это не будет сделано, это будет к закрытию в пятницу. Во многом из того, что мы делаем, скрипучее колесо получает смазку, но с некоторыми мастерами и ремонтниками, скрипучее колесо катится в дальний угол комнаты, чтобы сделать точку. Если вы когда-нибудь заказали гитару ручной сборки, вы поймете, что опоздание на неделю или две - ничто. У меня были изготовленные на заказ гитары на 8 лет позже первоначальной обещанной даты завершения ... 8 ЛЕТ! Вопль не дает вам того, где, как говорится, «пчел с медом больше, чем уксуса». Если вы в конечном итоге ждете 3 недели, а работа сделана наполовину, то у вас есть право рутовать и бредить. Извините за все метафоры, думаю, я читал слишком много Шекспира в последнее время. ;)

Answer 2

только что прошел через нечто подобное здесь. не был счастлив (я редко доволен, казалось бы, отстойными оправданиями) тем, что стало чем-то вроде беготни. Мне стоило дополнительной поездки, когда все было сказано и сделано - 45-60 поездок в каждую сторону - и работа была не намного труднее, чем его приверженность нашему графику. не проблема жизни или смерти. не нравится, что жизнь хороша, и у меня есть другие гитары, чтобы играть. но я не вернусь туда же снова.

Джефф

Answer 3

Когда ремонтник говорит мне «неделю», я обычно просто утраиваю его, и я обычно близок.

Answer 4

Я бы сказал потенциальному клиенту, что у меня впереди x, y, z. Я могу добраться до него, когда мои другие обязательства будут выполнены, и это будет через x раз. Клиент может принять решение о том, оставить ли его у вас соответствующим образом. Вещи, препятствия, осложнения происходят постоянно. Как клиент, я хотел бы знать, замедляет ли прогресс прогресс. Худший сценарий (по моему мнению, по крайней мере), когда вы отправляете что-то уважаемому человеку. Они звонят и говорят, что сделано, и отправят, как только вы заплатите, тогда они доставят еще 12 недель. Теперь у них есть твои инструменты и твои деньги.

Answer 5

Ну, если бы он был вежлив и честен в отношении времени ремонта и дополнительного времени, необходимого сверх того, что было согласовано, то, я полагаю, у вас не было бы проблем с этим; Я бы не стал. Лютеры (особенно ремонтники), как правило, очень быстро заняты, и иногда магазин переплачивает за них. Если владелец магазина является владельцем магазина, то нет никаких оправданий, его обязанность - информировать вас о задержках.

Я сообщу вам, что у меня возникла проблема с местным небольшим магазином, где я работаю. Я взял там гитару sears моей мамы, чтобы починить ее, чтобы она была пригодна для игры, она была в ужасной форме, нужны были новые тюнеры, сброс шеи, свободные скобки, перетяжка моста, перетяжка частей верха, довольно плохо. Ну, я принес это в конце августа 2005 года, надеясь, что смогу исправить это к Рождеству для моей мамы, декабрь катится и гитара не будет готова. Мне сказали, что это будет готово до Рождества, но этого не произойдет, поэтому я подумал: хорошо, а потом я сделаю это в качестве позднего подарка, ну, если коротко, гитара сидела в магазине в нескольких частях больше года ! Я даже не хотел пытаться вернуть его обратно, потому что боялся, что не получу все это, иначе он будет поврежден, поэтому после разговора с владельцем магазина и выяснения того, что он нанял и уволил 2 ремонтников, так как я принес гитару и что он действительно сожалел обо всем этом. Я закончил тем, что получил ремонт (наконец-то сделанный) бесплатно, и он добавил новые строки и прочее. Я закончил тем, что отдал гитару моей маме на Рождество 2006!

Извините за то, что мы долго не наматывались! Удачи!

Answer 6

Интересный опыт, которым делятся люди. Мне будет любопытно посмотреть, как это разрешится.

Я должен сказать, что чувствую себя испорченным. Я доставляю свои гитары Вуди Бойду в район Сакраменто, и он фактически выполняет работу передо мной, пока я жду (при условии, что это так же просто, как установка пикапа или общая настройка). Сейчас я взял ему три гитары, и каждый раз это был отличный опыт. Он очень щедр в своих знаниях, и здорово наблюдать за его работой. Я знаю, что у некоторых людей не было бы времени, чтобы остаться, но для меня я возвращаю свою гитару примерно через час, и мне никогда не придется покидать ее!

Answer 7

Спасибо, я тоже сказал ему, что надеюсь, что он делает это с каждым из своих проектов, включая мой. Я также очень вежливо сказал ему, что ценю его тщательность. Затем пришел комментарий по мобильному телефону и позвоните по номеру офиса. Не звони мне, я позвоню тебе, был вывод. Это начало кипеть на медленном огне, и, к счастью, вы, хорошие люди, решаете мои проблемы своим опытом. Я ценю это!

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал jwsamuel ↠ Тогда они не должно быть в бизнесе. Если продавец (или лицо любой профессии) не может видеть точку зрения клиента, он не должен заниматься бизнесом. Люди находятся в бизнесе, чтобы делать одну вещь ... удовлетворять клиентов, чтобы клиенты расставались со своими деньгами. Я действительно не могу понять, почему так много людей здесь так прощают насчет торговца, который дает обещания, что он не может сдержать, а затем грубо отвечает, когда его спрашивают о его обещаниях. Джим

Я слышу, Джим, я действительно не думаю, что я прав, или ты неправ или порок наоборот, но мне действительно все равно, это чертова гитара, а не операция на сердце. Лично мне все равно, если моя технология дорогая, я забочусь, что он хороший. Со мной хорошо, что ты не согласен, я копаю моего парня, который работает над моими гитарами. Я даю ему столько времени, сколько ему нужно, он знает, что я жду, и я знаю, что он делает "Его" лучше всего! Не важно ...

Береги себя,

Сэмми

Answer 9

Нет, разочарование в том, что кто-то, кто согласился предложить услугу, сказал вам, что гитара будет готова к определенному дню, а затем сказал, что гитару еще не трогали.

Это когда люди не придерживаются своего слова - это разочаровывающая проблема.

Это приемлемо в первый раз, и разумно урезать парню немного расслабиться - на самом деле я не ослабить любой провал, если кто-то с уверенностью скажет мне, что он будет готов к «среде», а это не так (если, скажем, он там на неделю); до того, как я научился собирать и настраивать гитары сам, я приходил, собирал свою гитару и брал ее в другом месте для ремонта.

Почему лютер не был честен и не дал более точную шкалу времени? Или по телефону, чтобы дать вам возможность подождать или задержать гитару? Эта служба работает в музыкальном магазине, где регулярно обслуживают мою флейту - мне однажды позвонили с новостью, что ремонт был «отложен на две недели, извините за задержку, но у нас неожиданная нагрузка», я был в порядке с этим и я до сих пор пользуюсь сервисом из-за отличного общения. Я пользуюсь услугами техников в течение последних 15 лет, просто чтобы подтвердить свое мнение, как нужно.

Если бы я был Майклом, мне сказали, что моя гитара сидела в мастерской, не тронутая неопределенно В течение какого-то времени я собирал свою гитару, находил кого-то другого, относил ее к неудачному опыту и забывал об этом. Конечно, у вас есть более широкий выбор мастеров, в США?

Answer 10

Цитата:

Первоначально Написано TBman ↠ Ну, у нас есть похожие проблемы на моей работе. Люди приносят свою налоговую работу и ожидают, что она будет сделана в течение недели или около того, как будто мы просто сидим и смотрим телевизор, ожидая, пока они принесут свои вещи.

Когда они приносят это, вы говорите им, что это будет сделано через неделю, а затем займет два месяца? Или вы даете им оценку времени, с которой вы можете жить?

Цитата:

Первоначально Написал TBman ↠ Дайте ему немного времени. Люди, которые хороши в том, что они делают, заняты. Если парень сказал, что я сделаю это для вас через два дня, ну, или парень был в медленной неделе, или не так много людей делают свою работу там.

Если бы у него была медленная неделя, он должен был бы справиться с работой. Если после этого все больше людей будут работать, им следует подождать, пока работа Майкла не будет завершена.

Джим