Честный iDealer - Гитарист
       71

Честный iDealer

0 голосов
/ 10 декабря 2008
Хорошо, ну, может быть, я должен сказать честный почтовый заказ / iDealer, потому что моя компания покупает у них почтовый заказ с начала 1980-х, который был way до Интернета.

В любом случае Я недавно был на рынке для записи записывающего оборудования для моей домашней студии с типичной уличной интернет-ценой около $ 579. Я хотел убедиться, что приобрел законно импортированный товар, а не серый товар на рынке без каких-либо гарантий. Найдя отличные предложения на Ebay от предполагаемых реальных дилеров, я решил посмотреть их на спутниковом снимке Google Maps . Довольно тревожно, я продолжал придумывать вид на жилые дома. ;) В конце концов я разочаровался в Evilbay и начал искать лучшую цену, которую я мог найти в реальном магазине "кирпичи и минометы" с нормальным выставлением счетов и профессиональной репутацией, которую можно потерять. Будучи настойчивым подглядыванием, я проводил дни в свободное время, пробуя различные поиски в Интернете, пока, и вот, я нашел продукт, указанный в списке профессиональных дилеров, на 180 долларов меньше, чем все остальные, включая доставку. Darn . Прыгнул на это. И я тоже знал их имя.

Когда я разговаривал с вице-президентом по продажам, он спросил цену, на которую я смотрел. Я сказал ему. Он просвистел сквозь зубы. «Вот так! Это ошибка. Мы не можем предложить их по цене по цене без проблем с производителем». Он проверил веб-сайт. «Да, это список. Мы изменим этот список в течение нескольких минут (они сделали)». Я молчал. «Но так как это цена, которая привлекла вас к нам, мы будем соблюдать предложение». Все это было сказано весело. Затем я дал ему другую плохую новость: «Это предложение включает бесплатную доставку». Еще один свисток. Но опять же, весело: «Ну, если бы это было предложение, мы именно это и сделаем. Пожалуйста, поймите, что, если вы перезвоните позже, мы больше не сможем сделать ТО . Хе-хе-хе ... »Он объяснил, что у них нет в наличии товара, и его придется заказывать у производителя, и что прямая поставка мне напрямую от производителя обойдется им в дополнительные 25 долларов. Раз они не получали большой прибыли от продажи, могу ли я позволить им принять доставку, а затем отправить ее мне? Я сказал: «По этой цене, SURE

Производитель потребовал времени, чтобы доставить, но мы оба были терпеливы, и они не погладили меня карты, пока они не получили товар и не перевернули его для отправки. Как только он был обработан, в моем ящике появилось электронное письмо с информацией об отслеживании UPS, и мы вышли , наслаждаясь путешествием! «На доставку!»

Одна небольшая странность: моя карта была сбита чуть более чем на 10 долларов, чем мы договорились. Поскольку они были так хороши, я решил позволить ему ехать, полагая, что это налог или ошибка или что-то в этом роде. Однако через пару дней после того, как товар прибыл, на моем счете появился кредит, который вернул его к точно согласованной цене. Я полагаю, что кто-то пересмотрел заказ, увидел, что произошла ошибка, и незаметно исправил ее.

Итак, наряд - Boynton Pro Audio из Morris, Нью-Йорк. В этом мире, где нам часто приходится соглашаться на меньшее, чем мы хотели или договаривались, приятно встретить кого-то, кто уважает их слово и действует прямо.

Bob

PS. Зоя, девушка, которая отвечает на звонок, очень милая.

1 Ответ

0 голосов
/ 11 декабря 2008
Классный ход, разделяющий эту историю. Так много негатива в наши дни, приятно слышать похвалы за что-то позитивное. Отлично сработано.
...