Р.Тейлор / Плохое общение с клиентами ???

Question

Просто чтобы продолжить, мой дилер отлично поработал, предоставив мне фотографии моего нового RT после того, как мы решили некоторые проблемы с электронной почтой. Спасибо, ребята!

Теперь я понимаю, почему RT не будет делать фотографии. Угадай, что? Это не то, что я заказал точно. У меня сложилось впечатление, что им действительно все равно. Очевидные вещи верны, но, по-видимому, тонкости не могут сделать.

Я попросил безупречную еловую "лунную" вершину и темную шею, чтобы соответствовать RW. Я вижу фотографию, и на ней есть медвежий коготь, а шея кажется очень легкой.

Я спец. дилеру, дилерские спецификации Джону в РТ, Джону спецификации спекулянтов. Как вы думаете, кто-то может что-то пропустить в этой цепочке? Вовлечено слишком много людей.

Если общение не виновато, тогда RT просто сделал все, что хотел. Они должны были ответить таким образом. У нас нет безупречного «лунного» набора, и поэтому клиенту вместо этого понравится что-то еще? У нас есть X, Y, Z в безупречной вершине. У нас нет темной шеи в это время, это нормально с клиентом? и т.д. или мы можем испачкать это.

Итак, у меня очень дорогая гитара, которую я не заказал. Я должен сделать все это снова и все еще может получить тот же результат. Очевидно, что они не совсем обычай, а просто обычай. Я читал, что кто-то еще сталкивался с подобной (2) кастомной RT.

Это ложная реклама? Вы когда-нибудь видели их модельные гитары на фотографиях компании, на которые вы наткнулись? Вершины всегда безупречны, но когда вы их получаете, они не выглядят так, как на фотографии. Как гамбургер плакат / реклама. Я предполагаю, что они сохраняют дефектные для лохов индивидуального заказа как я. Не лучше удачи в следующий раз, я всегда говорю.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от TaylorDal ↠ Мой дилер предложил разрешить мне возмещение, но больше нет ели "луна" до следующего года. Я думаю, что я по крайней мере хочу увидеть это из первых рук, но это будет стоить мне двухстороннюю доставку. Должен ли я или не должен?

Если это не то, что вы хотели, и они готовы возместить стоимость изготовленной на заказ гитары, вы получаете легко, заплатив только за доставку. Отправь его обратно и подожди, пока у них не будет желаемой луны.

Answer 2

Я только что сорвался с Джона. Он сказал, что гитары похожи на коробку конфет, вы никогда не знаете, что получите. Ну, он не сказал эти слова, но вещи, которые трудно предсказать, в конце концов. Он также сказал, что фиолетовый RW - мусор, и что Боб будет использовать его только на своем собачьем доме. Ладно, он тоже этого не говорил, но этот фиолетовый не идеален для идеального тона. Тем не менее, он собирается найти для меня немного пурпурного барахла для моей гитары и будет собирать собачью будку Боба поздно вечером. Пожалуйста, не говорите!

Джон официально пригласил всех на массовую фабрику R. Taylor. Конечно, не сразу, но вы можете увидеть, насколько невелик магазин и как на самом деле сделаны эти гитары. Я сказал Джону, что мастерство и качество не имеют себе равных, и я все еще хочу его. Ребята из RT действительно наклонились назад, чтобы превзойти превосходство в обслуживании и поддержке, и им, кажется, нравится то, что они делают. Так что я уверен, что они не будут против того, чтобы сделать мне другую гитару. Я не могу ждать!

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано california91207 ↠ Если это это не то, что вы хотели, и они готовы возместить стоимость изготовленной на заказ гитары, вы легко получаете оплату только за доставку. Отправьте его обратно и подождите, пока у них не появится желаемая ель Луны.

... или пусть они выберут часть ситки, из которой, я уверен, у них есть много. Поскольку мы фокусируемся только на внешнем виде (а не на звуковых качествах определенного набора), я не уверен, что кто-нибудь действительно узнает или услышит существенную разницу, слушая премиальный набор ситок против альпийской / итальянской / литовской / элбонской / луны / урана / ели, заполняющей пустые места .....

Answer 4

Джон сказал мне, что мой 814 не выглядит фиолетовым на его мониторе. Хорошо, может быть, фиолетовый - это не то слово, но это единственное слово, которое я знаю, как описать оттенок, оттенок тени, встроенный в зерна. Я вижу много 800-х с этими RW сзади и сбоку. Это что-то вроде мерцания или едва заметного всплеска, но это, конечно, не тусклый плоский коричневый цвет. У него есть блеск, жизнь и характер. Есть бесконечные цветовые оттенки, так что, возможно, это безнадежно точно. Все, что я могу сделать, это продолжать пытаться.

Answer 5

Проблема в том, что такие слова, как «безупречный» и «темный» означают разные вещи для разных людей. Многие люди не считают медвежий коготь недостатком. Точно так же они могли выбрать самое темное дерево, которое у них было под рукой ... но насколько темно темно?

Джим

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал TaylorDal ↠ RT парни действительно склоняются назад, чтобы превзойти превосходство в обслуживании и поддержке, и им, кажется, нравится то, что они делают. Так что я уверен, что они не будут против того, чтобы сделать мне другую гитару. Я не могу ждать!

Они предложили сфотографировать это? :)))

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал lofapco ↠ Кто-нибудь еще думаете, поэтому R Taylor не отправляет фотографии на регулярной основе? ;)

Нет ... но я думаю, что это пример того, почему Larrivee прекратил принимать заказы.

Джим

Answer 8

Я жду, чтобы увидеть, есть ли у них фиолетовый набор, который не будет окрашивать цвета во время обработки / изгиба и т. Д. По-видимому, у меня изначально фиолетовый цвет, а затем изменился на тускло-коричневый. Что ты можешь сделать?

Я хотел бы выбрать и сыграть несколько RT, прежде чем я куплю один, очень жаль, что здесь никого нет. И если бы я справился с дилером, у них могло бы быть только 1. Я не собираюсь пересекать страну для этого, но если я окажусь в CA, я мог бы зайти в маленький магазин RT.
Не только это, но тот Я люблю внешность, у которой нет отрезка или нет чего-то или нескольких вещей, которые я хочу. Индивидуальный заказ - единственный способ получить спецификации. право.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал TaylorDal ↠ Я думаю, они оставляют изъянов под присосок под заказ, таких как я.

Мне нравится мой "порочный" топ! :)))

Если серьезно, если изображения, которые вы получаете, НЕ те, которые вы заказали, то, похоже, вы бы сказали, как их исправить. Очевидно, что «цепочка» сообщений имеет недостатки, и где-то кто-то неверно истолковал запрос (ы). Похоже, тот, кто разместил заказ для вас, в состоянии «исправить» любые проблемы теперь, когда они обнаружились.