Не спрашивайте фотографии от R. Taylor или дилера - Гитарист
0 голосов
/ 13 ноября 2007
Моя новая R. Taylor готова, но сначала я попросил несколько прогрессивных строительных фотографий, и они отказали мне. Честно говоря, почему, черт возьми, нет? Мне бы хотелось, чтобы все компоненты были выложены и сборка по мере продвижения вперед. Может быть, большинство людей не будут просить об этом, но я сделал, и они сказали мне нет через дилера в очень многих словах. Я думаю, просто хромой, но что я знаю. Дилер не стал бы даже присылать мне фотографии, поэтому я должен подождать, пока гитара не придет, чтобы увидеть это, и мы все любим и знаем, кто этот дилер, кстати. В эпоху цифровых технологий, это просто кажется достаточно старым, достаточно ленивым, чтобы не делать этого.

Ответы [ 51 ]

0 голосов
/ 14 ноября 2007
Цитата:
Сообщение от Herb Hunter
Am Я единственный, кто считает запрос на фото несколько необоснованным? Я могу видеть, что магазин, обслуживающий одного человека, выполняет такой запрос, но не магазин, который выпускает от 300 до 400 гитар в год.
Я согласен, что ожидать цифрового кадры из процесса сборки R Taylor несколько неразумны. Я не приписываю это «лени» со стороны Taylor, так как логика выполнения таких личных запросов была бы настоящей головной болью.

Индивидуальные строители могут обеспечить этот тип личного внимания (делать фотографии прогресса, если требуется, и ЕСЛИ это не влияет на график их производства), но я всегда считаю это привилегией, а не обязательно «нормальной» частью процесса.
0 голосов
/ 14 ноября 2007
Цитата:
Сообщение от coreybox
Все я Я говорю это, как клиент, я могу понять, что они хотят для таких фотографий, и что я не чувствую, что это невыполнимое желание. Я не говорю, что им СЛЕДУЕТ делать это, просто они могли бы довольно легко.
Я думаю, что слишком много ожидать, что любой сотрудник RT будет свободно говорить на ПК / в Интернете размещать вещи. Даже в цифровую эпоху есть много людей, которые не могут использовать компьютер, не говоря уже о том, чтобы что-то размещать в Интернете. Требуется веб-мастер для работы и ж / оплаты. Никто там не мог случайно взять камеру и стрелять произвольно. Индивидуальные строители делают это как плюс, что не следует воспринимать как должное. Я думаю, что большинство из нас здесь такие же клиенты, как и вы, и у вас есть свое мнение, но это так просто, как вы думаете. Если бы вы были строителем, да, вы могли бы сделать это; но сказать это одно, а сделать другое. Пока вы на самом деле не сделаете это сами, вы не сможете понять, сколько это займет. ;)
0 голосов
/ 15 ноября 2007
Хотя я вижу преимущества обеих сторон, могу поспорить, что одним из аспектов, который Р. Taylor хочет отпугнуть, является случайный клиент, который захочет управлять процессом на основе пары «укажи и нажми».

Что происходит, когда клиент внезапно не удовлетворен выбранным набором тыльной и боковой сторон или, возможно, розетка имеет слишком много синего или зеленого цвета в оболочке? У людей всегда есть желание хотеть большего, что неизбежно приведет к повышению цены, и, конечно, кто-то потом пожалуется на форуме о том, что нужно заплатить "изготовленную вручную" цену за изготовленную гитару.

Да, картинки были бы хороши, но есть что сказать, чтобы сохранить небольшую загадку в нашей жизни.

'Кошка
0 голосов
/ 13 ноября 2007
Я могу понять, почему они не будут этого делать. Они строят слишком много гитар, чтобы иметь дело с необходимостью фотографировать каждый шаг для владельцев. Если бы они действительно были очень маленьким магазином, который производил, возможно, менее 10 гитар в год, то я это вижу.

Но вы видите, что им приходится фотографировать 500 гитар в год? Как только они начнут играть за одного человека, каждый, кто заказывает гитару, попросит документальную фотографию.

Если бы я был ими, я бы тоже это отрицал. Это слишком много, чтобы сделать и все еще вытащить гитары за дверь.
0 голосов
/ 15 ноября 2007
Цитата:
Сообщение от PastorSteve
.. К сожалению, мы живем в мире, где качество и сервис старой школы пошли на спад, так что 10 секунд, которые сделали бы клиента чрезмерным, - это слишком много. Если это важно для клиента, это важно. Если это не важно для вас, не нужно говорить кому-то, что для него важно пустая трата времени.
Мне показалось интересным, что вы упомянули о качестве и обслуживании как попавшая в тупик тема о Taylor, компании приписывают повышение стандарта качества для отрасли и чье обслуживание клиентов не имеет себе равных.

Все, что я хочу от гитарной компании, это отличные гитары с хорошим действием, хорошим тоном, качественным мастерством, прогрессивным дизайном, пожизненной гарантией, администратором, отвечающим на звонок, и отличным обслуживанием клиентов. Мне больше ничего от них не нужно, и я не хочу платить ни за что.
0 голосов
/ 15 ноября 2007
Цитата:
Первоначально написал killer58
Хотя я живу в нескольких милях от фабрики, я никогда не ездил в турне (знаю, знаю, богохульство!).

В дополнение к времени (то есть деньгам), необходимым для предоставления фотоуслуг, я бы предположил, что Taylor имеет уникальные, запатентованные процессы и / или оборудование, которые способствуют их преимуществу на рынке. Фотографии, независимо от того, насколько тщательно они просматриваются, будут представлять деловой риск.

Только мое предположение.
Да,

Не говоря уже о следующих сценариях:

"Верх выглядит темнее чем я ожидал. Это так темно или это картинка? Можете ли вы взять еще немного в лучшем свете? "

" Мне не нравится, как выглядит визитка на картинке. Я думаю, это это не та гитара, о которой я думал сейчас ... "

" На этих снимках не видно детали верхнего зерна. Можете ли вы взять еще немного под другим углом "...

Это может быть бесконечно.
0 голосов
/ 13 ноября 2007
Цитата:
Первоначально: gjensen7
I " вроде как «видите свою точку зрения (и R. Taylor s), но это не так, как в магазине R. Taylor это большая часть высокой производственной операции. Это довольно небольшое сооружение, и там строят всего около 5 гитар в неделю.
Не говоря уже о том, что они делают 5 гитар в неделю. Независимый адвокат сказал мне, что он скорее проводит все свое время и сосредоточивает всю свою энергию в магазине; если он разделен, чтобы делать фотографии / обновлять свой веб-сайт, это отвлекает и влияет на прогресс его строительства. Я не согласен с ним. Вы идете фигура. :)
0 голосов
/ 14 ноября 2007
Цитата:
Первоначально написал Кевин A
I не думайте, что это общая сложность процесса фотографии, которая заставила бы меня колебаться, если бы я был в стороне от R Taylor. Меня беспокоит ожидание того, что другие клиенты получат это особое внимание. Как только вы начинаете фотографировать или просто делаете этот экземпляр исключением, вы открываете дверь для будущих запросов ...

Я могу себе представить, если один клиент R Taylor публикует здесь фотографии прогресса, которые другие кто впоследствии приказал бы ожидать того же обращения. Если R Taylor отказывается фотографировать других, просто наблюдайте, как появляются рассерженные сообщения, особенно на этом форуме, о несправедливости всего этого! ;)
Очень хороший момент! это, безусловно, откроет дверь, которую они, возможно, не захотят открыть. Это стоимость ведения бизнеса. Является ли это рекламной ценностью для их компании, и окупит ли их стоимость вложений? Неужели что-то побуждает потенциальных покупателей использовать их вместо другого застройщика? Только вопросы они могут ответить.

Но как у потребителей, так и у потенциальных покупателей мы всегда можем спросить! Нам может не понравиться ответ! ;) А если мы не ..... мы говорим другим .......... Но что важнее, если мы делаем? Мы говорим другим !!!!!!!!! :)))
0 голосов
/ 13 ноября 2007
Цитата:
Сообщение от mdunn
Есть способ сделать это.

Узнайте дату, когда Taylor собирается начать сборку.

Летите в Сан-Диего, арендуйте автомобиль и номер в отеле.

Совершайте Taylor тур каждый день в 13:00.

Затем попросите показать свою гитару.

Сделайте снимок. :)):))

Затем, когда он будет закончен и если вы заплатите своему дилеру в полном объеме, они, вероятно, позволят вам забрать его домой с собой.
Да! Я думаю, что Майк сейчас что-то замышляет.

Каждый, кто заказывает, должен быть в лагере в Сан-Диего около двух месяцев, а затем посещать их гитары, пока они строятся. Тогда вы также можете контролировать производство, если они делают это не так, как вам нравится. Но обязательно сделайте несколько вечеринок на парковке перед экскурсиями. Я уверен, что ребятам из R. Taylor тоже это понравится ... :)))
0 голосов
/ 13 ноября 2007
Я понимаю, что вы говорите. Когда мой 69 Camaro восстанавливался, я регулярно получал фотографии, показывающие его прогресс. Я все еще смотрю на них и помню ожидание, которое я прошел, рассматривая картины. Это хороший жест, который действительно помогает, когда вы с нетерпением ждете чего-то, чтобы увидеть какой-то прогресс, «ЛЮБОЙ» прогресс и позволить вам быть частью процесса строительства. Для меня это все равно, что увидеть, как ваш ребенок растет с помощью ультразвука. Чтобы увидеть, как он переходит от глыбы дерева к гитаре, вы положили свои с трудом заработанные деньги.

Как говорится, я не знаю их бизнеса, и могут быть причины, по которым не делать что-то подобное. Но как клиент, я думаю, это было бы очень приятно!
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...