Регистрация продукта, будь то гитара, автомобиль или что-то еще, не дает гарантии. Гарантия создается в тот момент, когда вы покупаете продукт у официального дилера, и дилер предоставляет вам отчет о вашей транзакции, свидетельствующий о том, что вы теперь являетесь его законным владельцем. Эта запись транзакции (квитанция о продажах или тому подобное) является основой, на которой вы можете подать заявку по гарантии.
Как и большинство других компаний, вы должны доказать, что у вас есть гарантийные отношения с Taylor, предоставив достаточные юридические доказательства того, что вы являетесь первоначальным владельцем и что вы купили его у дилера, уполномоченного Taylor на продажу Гитары Тейлор в то время, когда они были приобретены. Если вы прочитаете гарантию Тейлора, вы увидите следующее:
"ПРОЦЕДУРЫ ПРЕТЕНЗИИ ... претензии по гарантийному исполнению и обслуживанию должны быть сделаны путем отправки инструмента, предоплаты доставки и страховки покупателем в TAYLOR на адрес, указанный на лицевой стороне настоящей ограниченной гарантии, вместе с (a) доказательством, подтверждающим первоначальную покупку
покупателем (например, копия счета-фактуры или квитанции о продаже, квитанция о кредитной карте и т. п.). "."
Это обычная деловая практика, которая защищает производителей и их авторизованных дилеров и гарантирует, что встроенная стоимость гарантий оплачивается и что инвестиции, которые имеют производители и их дилеры в поставку своей продукции населению, не снижаются посредниками, которые не заплатили Taylor за гарантию.
Тейлор может предложить постоянную пожизненную гарантию на свои гитары, которые были переданы с перепродажей, но если они это сделают, им придется поднять цену на свои гитары на очень большую сумму. Гитары рассчитаны на очень долгое время, и постоянное сохранение гарантийных претензий на каждую из них в конечном итоге будет стоить все больше и больше с каждым годом, пока не станет несостоятельным. Альтернативой может быть предоставление переносимых, но ограниченных по времени гарантий, таких как от 1 до 5 лет, но тогда это поставит в невыгодное положение авторизованных дилеров и тех, кто покупает Taylor, и сохранит его на всю жизнь. Это также было бы потерей очень популярного пункта продажи для Taylors. Я, например, больше впечатлен компанией, которая говорит: «Мы верим в качество наших гитар настолько, что мы гарантируем их на всю жизнь», а не «Мы думаем, что с нашими гитарами все в порядке и будем гарантировать их в целом». год, но после этого, если они развалится, это слишком плохо для вас. " ;)