Подиум

Question

http://www.thepodium.com/p-16588-use...d-concert.aspx



Я недавно купил эту гитару у ... "Подиум".
Я купил ее онлайн, как я в FL, и они в Миннеаполии, Миннесота.

Это оказалось очень плохим опытом, и я хотел бы дать любому читателю справедливое предупреждение.

Если вы читаете список, он говорит .. .... "один динг, одна трещина (на спине)", в противном случае действительно чистые старые Taylor.

Итак, я был взволнован, чтобы купить этот старый Taylor, так как цена очень разумная для "этих 2" вопросов.

Я несколько раз говорил с Кевином, управляющим там, и он заверил меня, что гитару проверят перед отправкой, потому что я попросил его быть УВЕРЕНЫ все было в порядке ..

Итак, я заплатил .. ждал ..... и на следующей неделе оно пришло.
Это было около 3 недель назад.

К сожалению, .. Он прибыл с множеством других проблем с отделкой, включая вмятины наверх, потертости, «отметки» нижнего края и те, с которыми я мог справиться, но (2) 1,5-дюймовые трещины На вершине, с другой стороны шеи, которая проходила через верхнюю часть дерева (, ... ну, это не было упомянуто в дополнении ;-), и поэтому я отослал гитару обратно как можно скорее.
Затем я получил неправильное возмещение от Paypal, так как The Podium не возместил мои деньги, а просто отправил мне «отправленные деньги» вместо ВОЗВРАТА, ... но что еще хуже ... это то, что мне пришлось съесть доставку в обе стороны для этой ложно перечисленной СОБАКИ, и даже тем не менее, я попросил у них справедливую компенсацию за доставку .... не полный возврат средств ... просто "справедливую компенсацию" ..., и они просто проигнорировали мой запрос = 100%.
даже не ответил .... !!!!!! ... и правда в том, что мне не нужно было даже спрашивать об этом., как любой хороший дилер собирается вернуть Ваша стоимость доставки, если они вводят вас в заблуждение насчет гитары, и большинство дилеров даже предложит забрать ее ... но не ... "Подиум" .... Нет.
И, конечно, если вы зайдете в список прямо сейчас, вы увидите, что они ЕЩЕ продают эту поврежденную гитару, и ВСЕ ЕЩЕ не упоминают топ трещины, и все еще не сделали никаких изменений в списке.
НАДА.
НЕТ .. !!
Итак, ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО.

Я был сожжен, а теперь вы не обязательно.


спасибо .... прекрасные люди в ....... "ПОДИУМ".






FG

Answer 1

При продаже подержанного басового оборудования я всегда даю потенциальным покупателям полный и подробный список того, что отличается от нового инструмента. Доставить предмет, у которого больше урона, чем указано, это просто плохой бизнес. К счастью, участники форума получили положительный опыт от сотрудников The Poduim.

Всегда хорошая идея пересмотреть политику возврата, чтобы не было никаких сюрпризов.
Приятно слышать, что решение о предстоящем FG.

Наш форум не просто для того, чтобы делиться «хорошо». Я часто транслировал плохие события. Забавно, как быстро некоторые компании прыгают, чтобы свести к минимуму плохую рекламу.

Возможно, новая тема сообщения? С кем ты делаешь бизнес и почему? Некоторые из новых участников могли бы извлечь выгоду из изучения того, с кем "лучшие" музыкальные магазины имеют дело. Здесь, ребята из "12th Fret" в Торонто, штат Орегон, - вершины моих книг.

Answer 2

Привет,


Это действительно ужасная история. Полагаю, вам, ребята, в США, повезло, что вы там, и у вас есть возможность решить такие проблемы. Страшно подумать, что могло бы произойти, если бы покупатель был из другой страны.

Кстати, кажется, подиум разрешился только тогда, когда им была отправлена ​​эта ветка. Иначе они могли бы просто позволить этому быть.

Во всяком случае, все хорошо, что конец хорошо.

лучший,

Keyshore

Answer 3

Я очень удивлен, услышав об этой истории. У меня не было ничего, кроме отличного опыта работы с Подиумом, и их сотрудники очень дружелюбны. Они не действуют как снисходительные *****, как другие магазины. Даже когда я захожу, играю на дорогих гитарах, потом покупаю только струны, они хорошо ко мне относятся.

Мне было бы любопытно услышать их сторону истории. Всегда есть 2 стороны.

Answer 4

Рад слышать, что все получается.
У каждого бизнеса будут свои "отброшенные шары". Важно то, как они справляются с ситуациями, когда они случаются.
Похоже, подиум работает, чтобы все было правильно.

Answer 5

Я рад слышать, что это решается благоприятно.
Я местный и лояльный клиент Подиума. Все они хорошие парни и знают свой продукт; мой опыт подсказывает мне, что если что-то пошло не так в этой сделке, это не было сделано из-за преднамеренных усилий, чтобы ввести клиента в заблуждение или плохо обращаться с ним.
Я всегда чувствую, что мой бизнес важен для них, и они имеют в виду наши общие интересы.

Answer 6

Будучи местным клиентом The Podium с тех пор, как я переехал в города-побратимы в 1978 году, я могу сказать, что это место оказало на меня большое музыкальное влияние. Каждая сделка, которую я имел с ними, была прямой. За прошедшие годы магазин приобрел несколько владельцев, некоторые из которых имели больше деловых возможностей управлять магазином, чем другие, но все они были в первую очередь гитаристами. Джефф, нынешний владелец определенно "один из нас". Он играет на гитаре и действительно любит акустическую музыку и инструменты, используемые для ее исполнения. Он также опытный бизнесмен, причем честный. Я не говорил с ним о том, что произошло в этой теме, поэтому я не могу это комментировать. Но я могу сказать, что те, кто сказал, что Джефф хотел бы сделать все правильно, знают его достаточно хорошо, потому что так он и есть.

Я рад, что в итоге все получилось. Учитывая, насколько люди в The Podium заботятся о качественных инструментах, сколько опыта они индивидуально и коллективно приносят на стол, и о моем личном опыте с ними, я, честно говоря, не знаю, что могло пойти не так в случаях, упомянутых здесь иногда , Я знаю, что, когда я недавно купил оба моих груза у The Podium, они были проверены, чтобы убедиться, что они без проблем, зная, что в последние месяцы у CA Guitars были НЕКОТОРЫЕ проблемы с качеством. Их (CA Guitars) генеральный директор обратился к этим вопросам, и они решают проблемы. Но The Podium отослал те немногие гитары от CA Guitars и избежал проблем, которые могли бы возникнуть в результате передачи этих инструментов клиентам. Из того, что я знаю о работе с «Подиумом», они сосредоточены на попытках сделать все правильно со стороны клиента.

Я искренне надеюсь, что, несмотря на обсуждаемые здесь вопросы, люди понимают, что, как сказал Ларри, Подиум - один из «хороших парней» в бизнесе. Они были вокруг в течение долгого времени и имеют заслуженно хорошую репутацию. Хотя я часто заглядываю в «Подиум», чтобы поболтать с этими парнями (и девчонками), а также с книгой, журналом или иногда даже с гитарой, я не говорил им о том, чтобы опубликовать это сообщение или о каких-либо проблемах, обсуждаемых здесь. Я просто даю свое представление о том, кто такой Подиум, через непосредственный опыт общения с ними.

С уважением,

Тони Белтран

Answer 7

Ранее в этой теме я задокументировал покупку Eastman AC712 у подиума, и я сказал, что расскажу, как транзакция получилась здесь. У гитары оказалось то, что я считал недопустимо небольшим углом шеи и очень маленьким седлом, показывающим над мостом. Это обсуждалось в этой ветке. В результате я решил вернуть гитару на подиум. Гитара прибыла туда сегодня, и у меня есть электронное письмо от Подиума, в котором говорится, что они возвращают покупную цену плюс доставку в одну сторону. Я думаю, что подиум мне понравился, и я хотел бы рассмотреть возможность покупки у них снова.

Answer 8

Похоже, они обновили список. Они упоминают 2 трещины на обеих сторонах грифа и то, что гитара была куплена и возвращена.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал james55 ↠ Похоже возможно, они обновили список. Они упоминают о 2 трещинах по обеим сторонам грифа и о том, что гитара была куплена и возвращена.

Забавно, что вы так говорите, потому что сегодня утром, сразу после публикации ОП, Я проверил веб-сайт, и он указал только динь и одну отремонтированную трещину.

Answer 10

Цитата:

Первоначально опубликовано OddManOut ↠ Извините, что слышать о вашем плохом опыте. Я думаю, что иногда люди бросают мяч с точки зрения обработки административной стороны транзакции. Эти вещи надоедливы, но исправимы. Но такого рода ошибки в описании гитары не в порядке. У меня была пара, которая не была такой, как описано, и они тоже вернулись. Теперь я прошу всех дилеров правдиво раскрыть состояние гитары и задать несколько конкретных вопросов. Я предупреждаю их, что я верну их, если это будет не так, как описано.

Я, конечно, мог бы быть более щедрым в своей теме, касаясь падения подиума каждого Единственный аспект этой продажи, если бы они предложили мне возместить справедливую компенсацию за доставку в 2 раза, вернули ли они деньги моего Paypal должным образом, или они быстро изменили «приманку» на своем сайте в отношении обманного состояния этого K-22 Taylor.





FG