Gibson SJ-200 Обвязка отрывается (гниет?)

Question

Привет! Я хотел бы узнать ваше мнение о том, что я должен делать здесь. В начале этого года (8 марта) я купил новый Gibson SJ200 Custom Koa в сертифицированном магазине Gibson в Сан-Франциско (не GC). Гитара с 2004 года и с тех пор в магазине.

Я играл на ней много лет, когда бываю в ней и всегда любил ее, но цена всегда вне досягаемости. Я искал новую гитару 3 года или около того, и она всегда в верхней части моего списка. Поздний марш катится - у них общая акустическая распродажа, и я готов это сделать.

Единственная проблема в том, что у гитары было несколько проблем с внешностью:
- незначительный треск в мостик
- обвязка корпуса имеет трещины по всей окружности (как сверху, так и сзади).

Трещины незначительны и выглядят только как внешний вид, но вы можете время от времени вдавливать в них ноготь , А гитара звучит и играет просто великолепно.

Ребята из магазина признали проблемы и сказали, что это все (относительно) незначительные проблемы с гарантией. Я купил его, и в следующие выходные отвез его в местный гарантийный магазин, который сказал, что мне нужно будет отправить его Бозману. Я ожидаю, что у меня будет эта гитара в течение долгого времени, и я хотела, чтобы она была идеально отремонтирована, и тогда мне не о чем беспокоиться. Это потрясающе красиво и великолепно звучит.

Gibson теперь имеет гитару и сказал мне, что переплет не покрывается гарантией, и они не исправят ее. Я не слишком рад этому, как вы можете себе представить.

На данный момент я могу выбрать следующие варианты:
- Жить с этими трещинами, которые, я уверен, в конечном итоге приведут к отщеплению от тела. Что означает либо более радикальную работу позже и / или скомпрометированный инструмент с очень низкой стоимостью при перепродаже
- Настаивайте на новой гитаре и рискуйте со звуком.

Изображения, которые у меня есть на гитаре, не являются отлично, но есть один, где вы можете увидеть, о чем я говорю (просто посмотреть в полном размере). Лично эта проблема очень очевидна и выглядит очень плохо (сейчас она, к счастью, просто выглядит).

http://www.ebokeh.com/gibson/

Первое изображение (трещины SJ-200) лучший, остальные просто показывают гитару и немного размыты.

Answer 1

Привет, ребята - мне удалось получить пару лучших снимков проблемы. Кажется gibson по ошибке отправил мне гитару, прежде чем закончить работу, так что я вернул ее на пару дней, прежде чем отправить обратно. Я забыл, как хорошо это звучит ;)

Здесь есть 3 изображения:

- Переплет или лаковая трещина?
- Переплет или лак 2
- Изображение всей гитары

В качестве небольшого дополнения - Gibson Монтана очень здорово поработала со мной, чтобы исправить проблемы. Конечно, я покупатель, у меня была гитара в течение очень короткого периода времени, и мне при покупке сказали, что проблемы будут решены, но я знаю, как все это может обычно идти в сторону, и Бозман был фантастическим!

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал jchabalk ↠ спасибо так Большое спасибо за отзывы, ребята! , чтобы ответить на несколько вопросов - гитара сидела в магазине 4 года. Я играл в нее в течение нескольких лет, когда посещал. Трещины в обвязке определенно выглядят как дефект у производителя. Я видел много гитар, как старых, так и новых, и ни одна из них не выглядела так. Мне очень хотелось просто передать гитару и продолжить охоту. Помимо косметических проблем (которые были объяснены как мелкие гарантийные исправления / замены), я искал именно ту гитару, поэтому я пошел на это. а теперь проблемы ;) Я разговаривал с Бозманом напрямую. До сих пор они согласились починить / заменить мост и повторно приклеить накладку (она шла бесплатно). У нас все еще будут некоторые дискуссии о возможной замене или исправлении привязки. Это первая хорошая новая гитара, которую я купил, и, думаю, я не знаю, как работает инструментальный бизнес. Я покупаю Gibson гитару в магазине и ожидаю, что Gibson (компания) поддержит эту гитару. Если у них есть какие-то проблемы с магазином, который продает его, они должны обсудить это с магазином и не привлекать покупателя. По крайней мере, это то, на что я надеюсь. Поскольку все вы слишком хорошо знаете, действительно трудно найти гитару, которую вы ищете. У гитарного центра хороший выбор (а гитарный центр в Сан-Франциско - один из лучших, которые я посетил), но всегда кажется, что с ними что-то не так - может быть, это просто слишком много металлических головок, гремящих на акустике с высоким уровнем доллара, может быть другие вещи. Я предпочитаю местные магазины, но иногда выбор не тот, который вы ищете. В любом случае - это был конец трехлетнего квеста, который, я думаю, будет продолжаться немного дольше! ;)

Мы надеемся, что вы получите удовлетворительный ответ от Gibson. На протяжении многих лет я обнаружил, что они очень хорошо справляются со своими гарантийными обязательствами и обычно реагируют более чем удовлетворительно.

Вы разговаривали с ЛаВонн - она ​​не единственная, кто отвечает на вопросы о КС , но, безусловно, один из главных людей, что другие получили положительное решение проблем.

Фред

Answer 3

Как этот магазин заботится об акустических гитарах? Есть ли отдельная "акустическая" комната, где все гитары отсутствуют? Контролируется ли влажность в помещении? Привязка отрывается, и трещины моста кажутся мне сухой гитарой. Является ли это Gibson обоснованием отказа от гарантии привязки (что не имеет смысла, если они собираются иметь дело с мостом по гарантии). Подборщик тоже подходит? Боже, не для того, чтобы быть придурком, но я надеюсь, что вы получили колоссальную сделку на эту гитару, основываясь на ее проблемах. Я бы попросил Бозмена проверить гитару на наличие других признаков сухости (острые кончики ладов, тонущий топ и т. Д.)

Джимми

Answer 4

Большое спасибо за отзывы, ребята!

, чтобы ответить на несколько вопросов - гитара сидела в магазине в течение 4 лет. Я играл в нее в течение нескольких лет, когда посещал. Трещины в обвязке определенно выглядят как дефект у производителя. Я видел много гитар, как старых, так и новых, и ни одна из них не выглядела так.

Мне очень хотелось просто передать гитару и продолжить охоту. Помимо косметических проблем (которые были объяснены как мелкие гарантийные исправления / замены), я искал именно ту гитару, поэтому я пошел на это. и теперь проблемы ;)

Я разговаривал с Бозманом напрямую. До сих пор они согласились починить / заменить мост и повторно приклеить накладку (она шла бесплатно). У нас все еще будут некоторые дискуссии о возможной замене или исправлении привязки.

Это первая хорошая новая гитара, которую я приобрел, и, думаю, я не знаю, как работает инструментальный бизнес. Я покупаю Gibson гитару в магазине и ожидаю, что Gibson (компания) поддержит эту гитару. Если у них есть какие-то проблемы с магазином, который продает его, они должны обсудить это с магазином и не привлекать покупателя. По крайней мере, это то, на что я надеюсь.

Поскольку все вы слишком хорошо знаете, действительно трудно найти гитару, которую вы ищете. У гитарного центра хороший выбор (а гитарный центр в Сан-Франциско - один из лучших, которые я посетил), но всегда кажется, что с ними что-то не так - может быть, это просто слишком много металлических головок, гремящих на акустике с высоким уровнем доллара, может быть другие вещи. Я предпочитаю местные магазины, но иногда выбор не то, что вы ищете.

В любом случае - это был конец 3-летнего квеста, который, я думаю, будет продолжаться немного дольше! ;)

Answer 5

Я также нахожу удивительным, что Gibson сказал бы, что гарантия не распространяется на обязательную силу. Обычно гарантийный язык касается «дефектов материалов или изготовления». Привязка к растрескиванию бывает одна или другая. Они не могут требовать нормального износа, если это было при покупке. Если вы купили у Gibson дилера, это не имеет значения, что он был в магазине в течение 4 лет; Это совершенно новая гитара, поскольку гарантия распространяется.

У вас также должна быть возможность вернуть ее для полного возврата. В магазине сказали, что на вопросы распространяется гарантия. Вы купили его на основании этой гарантии.

Answer 6

Дилеры скажут что-нибудь, чтобы сделать продажу ... позор, что они пытаются подтолкнуть его обратно к строителю.

Некоторое время назад я искал Gibby AJ ... у местного дилера был такой, но у него был 4-дюймовый раскол в спине (отчасти зазубренный, как будто он принял удар). Sales Weenie говорит: «Мы выбьем сотню, и вы можете починить ее по Gibson в качестве гарантийного ремонта».

Угу. Пусть это будет чья-то проблема.

Посмотрите на это так ... почему дилер этого J-200 не отправил его обратно себе и не получил гарантийный ремонт (или прямую замену), чтобы они могли продать гитара по полной цене? Может они что-то знали?

Answer 7

Жалобы на отсутствие контроля качества лают на пятки Gibson уже много лет. Некоторые полагают, что проблемы с отделкой связаны с катализаторами, которые Gibson вкладывает в лаковую смесь для быстрого высыхания слоев, в отличие от старых времен, когда гитары сидели на стойках неделями. Но я только играю с ними, я не собираю их, поэтому понятия не имею.

Могло бы просто случиться с дилером, поскольку эта гитара довольно долго зависала там.

Если вам нравится гитара, то просто отнесите ее ремонтнику, которому вы доверяете, если вас "беспокоят" трещины. Вы не должны думать о трещинах как о недостатке. Думайте о них как о немного Моджо. И через 40 лет будет так много помешательства на этой гитаре, что вы даже не вспомните эти первые маленькие трещины.

Answer 8

Почему они сказали, что на переплет не распространяется гарантия? Если это четырехлетняя гитара (хотя и новая), они сказали, что она была изношена из-за того, что была в магазине? Они должны были дать вам причину, и в этой истории должно быть что-то еще. Gibson в Bozeman всегда отлично ремонтировал / заменял гитары по гарантии. А как насчет другой проблемы (трещины в мосту)? Они это чинят? Вы сами разговаривали с Бозманом или получаете информацию через своего дилера? Интересно, говорит ли Бозман, что дилер был ответственным, а ваш дилер не хочет давать вам этот кусочек головоломки.

Answer 9

все хорошие предложения. будьте настойчивы, если ничего другого. gibson должен сделать вас счастливыми, прямо или косвенно через ваш местный магазин.

придурки! не по гарантии. Хммм.

Answer 10

jchabalk,

Во-первых, добро пожаловать на форум. Однако, жаль слышать о вашей проблеме.

Очевидно, вы должны вернуть гитару из Gibson. Как только он вернется, рассмотрите возможность вернуть его туда, где вы купили гитару, и попросите, чтобы он предложил вам несколько вариантов возмещения - то есть отбросьте некоторую стоимость, верните гитару обратно, закажите новую - что угодно. Я знаю, что мой давний местный магазин гитар предоставил бы мне эту резервную копию.

У меня есть Rickenbacker 360 электрическая 12-струнная, у которой кожура связывания была на половине передней части гитары. Я никогда не пытался починить его по гарантии, так как было несколько лет, когда проблема обнаружилась. Я отнес его своему местному мастеру, который проделал прекрасную работу по исправлению переплета и затронул отделку примерно за 140 долларов. Вы можете попробовать хорошего (сочувствующего) местного помощника, чтобы увидеть, сколько это будет стоить, чтобы исправить. Тогда, возможно, местный магазин, который продал вам гитару, может быть готов компенсировать вам все или часть этих расходов.

Удачи с этим.

- Спасибо, Гленн