Великолепные гитары, отличный выбор, отличные цены, отличная политика обновления, но очень мало заботы о том, покинет ли магазин магазин, чувствуя себя хорошо от сделки. Иногда да, иногда нет.
Я просто взял там гитару за выходные, которую мы держали в течение нескольких месяцев (вторая крупная покупка у них, и они это знали), и я закончил с теперь известным "Бобом", после того, как сначала помог кто-то еще. Теперь, когда я осознал эту проблему, я был поражен тем, как даже другие сотрудники вынуждены ходить вокруг него на цыпочках. Еще один покупатель в магазине, Боб за прилавком, почти ничего не делает, а другой сотрудник говорит: «Боб, я знаю, насколько ты занят, и суббота, вероятно, не лучший день для этого, но у тебя будет время булавка для ремешка на шее новой гитары этого джентльмена? "
Что ж, я установил булавку для ремешка, хотя на них было только серебро, а все остальное оборудование на гитаре - золото ... Боб был довольно кратко со мной, когда я пытался помочь ему выяснить остаток средств на основе предыдущих платежей. И я пришел с сертифицированным банковским чеком, чтобы они не беспокоились о том, хорош ли личный чек, или не платили плату за обслуживание по кредитной карте. Я должен был спросить, могу ли я иметь набор новых струн (это инструмент 2000 или 2001 года), и он сказал мне, что струны, которые были на нем, были новыми - это была совершенно новая гитара. Я только что ушел.
Как я уже сказал, из описанных мною атрибутов они великолепны по четырем из пяти пунктов, и я не исключаю возвращения в будущее. Я просто хотел бы, чтобы их навыки работы с клиентами были такими, чтобы вы хотели вернуться, а не имели , чтобы вернуться, потому что они единственные парни, которые несут то, что вы ищете.
-Кент :)