Нет ответа на запрос каталога! - Гитарист
0 голосов
/ 24 апреля 2001
Привет,

Как правило, я запрашивал каталог напрямую через отдел по связям с общественностью, потому что, поскольку я не являюсь резидентом США или Канады, у меня нет места, чтобы запросить его на веб-странице. Парень из Тейлора был очень добрым тогда. Я получил его ответ на следующий день и через неделю получил каталог. Однако за этот год я не получил от них никакого ответа после запроса на прошлой неделе. Я думаю, что это было очень странно. Изменена ли политика предоставления каталога, чтобы она распространялась только на клиентов из США и Канады? Каковы ваши комментарии, друзья?

Ответы [ 8 ]

0 голосов
/ 25 апреля 2001
Привет, боже,
Я не могу себе представить, что это будет стоить мне больше, чем несколько долларов, чтобы отправить его вам. Дайте мне знать, если у вас ничего не получится, и отправьте свой адрес.
0 голосов
/ 25 апреля 2001
Привет Тим. Я им указал на это, но я говорю, что они были бесполезны и не заботились о том, что их новая система работает не очень хорошо. В конце концов я получу каталог, но я не доволен тем, что мне приходится выполнять за них свою работу и неоднократно посещать дилера, чтобы получить простой каталог. Я заядлый поклонник Тейлорса и готов смириться с глупостью (хотя я питаю некоторые раздражительные мысли), но я не думаю, что обычные клиенты будут такими же благотворительными. Возможно, мое мышление немного окрашено контрастом с моим предыдущим опытом с Тейлором, когда все старались изо всех сил быть максимально полезными.
0 голосов
/ 25 апреля 2001
Хорошо, я признаюсь, что внес свой вклад в дефицит. Я уже заказал мой Тейлор. Я уже просматривал единственную предварительную копию каталога "журнального столика", которую имел мой дилер. Я уже подобрал компактный каталог в супермаркете, «просто потому что». И все же ... Я не мог не вернуться к своему дилеру после того, как каталоги наконец стали «общедоступными», и попросил мою собственную версию журнального столика. Просто потому что.

Мне это не нужно. И я полагаю, что многие (большинство) из нас тоже этого не делают. Мы знаем модели к настоящему времени, мы знаем изменения моделей 2001 года, многие из нас собираются в особом порядке, что мы в любом случае хотим. Я мог бы оставить каталог журнальных столиков у дилера для СЛЕДУЮЩЕГО парня, который задумался о Такамине, чтобы мой дилер мог взять Тейлора в его руки и отправить домой каталог с ним, чтобы спать на нем.

Я не представитель, но я думаю, что это то, что стоит за стратегией из 2 каталогов: меньшие, более дешевые версии для обычного браузера или такие, как я, которые хотят один «просто потому», и большой для дилера, чтобы использовать заманить в серьезного покупателя. Вроде как, когда местный автодилер раздает путевку в отпуск ... но вам нужно лично зарегистрироваться в автосалоне.

Тейлор и дилеры считают каталог инструментом продаж, а нынешние владельцы Тейлора любят меня думать об этом как о сувенире. :)

~ Пол
0 голосов
/ 25 апреля 2001
Цитата:
Пару недель назад я позвонил им и красиво спросил о получении полноразмерного каталога, и они очень твердо сказали, что их новая политика не отправь их людям, которые их попросили, и что если я захочу, я должен пойти к дилеру. Я объяснил, что я пошел к своему местному дилеру, и у дилера не было ничего, чтобы раздать, но они сказали, что они все еще не могли послать мне один. Честно говоря, я был совершенно озадачен бесполезным ответом Тейлора.
Может быть, лучше всего было бы перезвонить Тейлору и сказать им, что им нужно отправить несколько каталогов этому дилеру?

-Tim
0 голосов
/ 25 апреля 2001
CaptBill,

Я очень ценю за вашу доброту, но я думаю, что это будет слишком дорого для вас. Все в порядке, я буду продолжать пытаться и пытаться.
0 голосов
/ 24 апреля 2001
Пару недель назад я позвонил им и красиво спросил о получении полноразмерного каталога, и они очень твердо заявили, что их новая политика заключается не в том, чтобы отправлять их людям, которые их просили, и что, если я хочу, я должен был пойти в дилер. Я объяснил, что я пошел к своему местному дилеру, и у дилера не было ничего, чтобы раздать, но они сказали, что они все еще не могли послать мне один. Честно говоря, я был совершенно озадачен бесполезным ответом Тейлора.
0 голосов
/ 24 апреля 2001
Я не слышал ни о каких изменениях. Конечно, я всего лишь один из парней ...

Ребята из Тейлора были очень дружелюбны со мной. Недавно я получил небольшой каталог в качестве члена списка рассылки Wood & Steel. Я позвонил, чтобы попросить полноразмерный каталог. Они снова были милыми, но, видимо, я никогда не говорил «большой» или «полноразмерный», поэтому я получил еще один небольшой каталог. Он был отправлен по обычной почте и, по-видимому, доставлен очень медленной улиткой, потому что я получил ее через полторы недели спустя. Нет проблем. Я взял у своего дилера полноразмерную.

Возможно, увеличение стоимости электричества в Калиформии на 1004 * четыреста процентов оказало небольшое влияние? Я не знаю. Они все еще хороши, не так ли?

Боб
0 голосов
/ 24 апреля 2001
gman,
У меня есть пара дополнительных копий небольшого каталога. Если вы хотите, напишите мне со своим адресом, и я пришлю вам один.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...