Я посетил магазин прошлым летом. Когда я туда попал, Дана усердно работала на своей скамейке. Пока я ходил под руководством другого сотрудника, он все еще усердно работал на своей скамейке. В конце тура он перестал работать, чтобы поболтать со мной и моей женой. Но он там каждый день, выбирая леса для каждой гитары и выполняя окончательную настройку для всех из них. И другие парни в магазине тоже не такие придурки. Мы с женой были единственными, кто не работал в магазине, и мы могли наблюдать и разговаривать со всеми на каждой из немногих станций в процессе строительства. Эти люди знают, как собрать гитару и заботиться о каждом шаге. Они также очень хорошо объясняют, что они делают и почему. Наконец, они очень гордятся продуктом, который они выпускают. Дана призывает их вводить новшества в рамках установленных параметров. Таким образом, они (или, чаще всего, один из их коллег) объяснили бы, как они разработали новый джиг, который позволил быстрее, проще и точнее выполнить какую-то конкретную задачу.
Если ваше изображение Пантеона Это какое-то огромное растение с кучей беспилотников по рецепту кулинарной книги, пока Дана сидит в офисе и отвечает на телефонные звонки, ничто не может быть дальше от правды. Он маленький, дружелюбный, интерактивный и практичный. И все это внимание показывает в конечном продукте.