Я слышал, что мегамаркет VS небольшой магазин, но все сводится к тому, какие услуги вы получаете. Крупные магазины, такие как MARS, GUITAR CENTER, это лишь некоторые из них, мне никогда не везло в этих местах, но большую часть времени это люди за прилавком, а не сами дилеры. У моего дилера McFayfen Music они не мамы и поп, а что-то среднее, но у них много магазинов в середине атлантического региона. Не такой большой, как Mars или GC, но у меня хороший выбор, и большинство магазинов в радиусе 300 миль знают меня. Я покупал гитары в большинстве магазинов, и в прошлом году они стали частью Brookmays Music. Кажется, ничего не изменилось, за исключением нескольких брендов, а некоторые пришли, но основной материал остается. Самый ценный актив моего местного дилера - мой личный продавец. Для меня он мой дилер, а не здание, гитары, название или местоположение, а человек, который помогает вам найти то, что вы хотите. Кажется, в каждом магазине есть личный продавец, и если этого человека нет, я просто смотрю. Около 15 лет назад моим личным дилером в Мак-Фейдене (магазине в родном городе) был парень по имени Ли, и он был единственным человеком, с которым я покупал в магазине, и я знал, в какие дни у него были выходные, когда он уезжал в отпуск, когда он приезжал назад, что он вел, имена его детей, имя его жены, какую музыку он любил, свою любимую гитару, где он любил ловить рыбу и т. д. Это была дружба, которая была связана с продажами гитары. он был моим дилером. 5 лет назад он ушел, чтобы продолжить свою мечту, и электронное письмо от него сегодня, чтобы сказать, что все идет хорошо, заставило меня сесть и написать это. Как я был рад видеть, как он реализует свою мечту, мне было грустно, что мой дилер исчез. Я не посещал магазин около трех месяцев, и я просто не мог больше его принимать. И я рискнул вернуться через один день, и тощий ребенок приветствовал меня и спросил, может ли он помочь мне. «Я просто смотрю», - сказал я. Он ответил: «Играй, что хочешь, и если я могу помочь, просто дай мне знать». Я просил его вытащить гитару с высоты, и в течение нескольких часов этот очень хороший терпеливый молодой человек продолжал тянуть их один за другим. Когда у меня закончились гитары, он вошел в заднюю часть и получил только что пришедшие. Я не купил гитару в тот день, но вернулся через несколько дней, и он был таким же хорошим и таким же полезным. В тот день я купил Les Paul Custom. 5 лет спустя он так же полезен, и я знаю, что он только что купил новую лодку, о которой он говорил в течение нескольких лет, и я также знаю, что его группа Christian Alternative просто распалась, и он не будет на работе до следующего четверга. Его зовут Эрл, и теперь он является вторым по команде в магазине (1-й по команде в большинстве случаев). Когда я иду в магазин, наш разговор вращается не вокруг гитары, а о жизни, когда я сижу и дергаю струны за что-то новое. Если бы большая цепь, такая как Марс или GC, пришла бы в мой город, а он поехал бы на них работать, я бы, скорее всего, купил у него. Я уверен, что однажды Эрл продолжит, как и Ли, но я никогда не забуду ценность моего личного дилера. В то время как вы можете поставить гитару на стену из кирпича или дерева, дилер все сводится к тому человеку, который вам помогает. Если этот человек делает хорошую работу, скажите кому-нибудь, что он сделал хорошую работу. Неважно, какое имя есть в магазине, это главное. Ваш дилер - это люди внутри. Если с вами хорошо обращались, дайте им знать, что они сделали ваш опыт покупки или покупки хорошим. Это будет передано следующему клиенту. Это больше, чем покупка гитары, это все, что происходит после. Хороший сервис - это то, на что вы не можете поставить цену. JW