Я думаю, что это отсутствие личного обслуживания, что многие люди испытывают там. Это большая операция по франшизе, которая, как правило, имеет полный спектр услуг, и у них, как правило, будет такой персонал, как «музыкальный магазин Wal-Mart», если вы можете представить это.
Полагаю, проблема с обобщениями состоит в том, что ... они являются обобщениями, и всегда есть хорошие истории, чтобы противостоять плохим. Всегда есть вещи, которые отклоняются от нормы.
Многие люди, у которых есть жалобы, ожидают, что с ними будут обращаться, как будто они идут в небольшой независимый магазин, которым владеет человек, приветствующий их. Ну ... конкуренция и люди, всегда пытающиеся получить лучшую цену, сделали такие места, как Wal-Mart, Costco и GC, нормой. Процитирую Джона Кугара Мелленкамп ... Разве это не Америка?