Рад видеть, что здесь так много качественных / инженерных типов! В предыдущей карьере (до того, как я купил компанию, которой я сейчас управляю), я работал на производственном предприятии. Начал как инспектор по контролю качества в ночную смену (основание бочки) и проработал менеджером по качеству в течение 8 лет. По пути я получил сертификат Американского общества по качеству как техник по качеству, аудитор по качеству и инженер по качеству. Также был сертифицирован как аудитор систем качества QS-9000. Мы достигли сертификации QS-9002. QS часто описывается как ISO с отношением. Мы изготовили детали для трех крупнейших автопроизводителей, поэтому сертификация QS стала требованием нашей клиентской базы.
Как я уже говорил в предыдущем посте на эту тему, Боб, похоже, разработал отличную систему, которая работает для его бизнеса. Поздравляю Боба с вашей большой приверженностью качеству.
Кстати, моя компания также не сертифицирована по ISO Это ничего не значит для нашей клиентской базы, и наша нынешняя система, кажется, работает очень хорошо. Я использую многое из того, что я узнал за многие годы из ISO, QS и т. Д., Чтобы внедрить вещи в нашу систему для предотвращения проблем.
Суть любой системы хорошего качества очень проста:
Делайте все правильно с первого раза, каждый раз.
Не допускайте одной и той же ошибки дважды.
Реагируйте на проблемы клиентов.
Любые Система качества - это всего лишь инструмент. Это будет работать только так, как ваше обязательство использовать его. Интересная тема.
Молодец, Боб. :)
СМ