Larrivee Обслуживание клиентов

Question

Мой Larrivee OM-05e упал с подставки для гитары и сломал тюнер на моей 4-й струне. Разбил ручку и ужасно согнул винт. Кажется, нет никакого другого повреждения. В любом случае, я искал сменный тюнер на сайте Larrivee, но не смог его найти. Итак, я отправил им электронное письмо, и через 2 дня на его пути появился новый, бесплатно для меня !! Мало того, что они делают отличные гитары по доступным ценам, их обслуживание клиентов на высшем уровне!

Answer 1

Larrivee, Taylor, Martin ... дебаты будут бушевать бесконечно, но когда дело доходит до обслуживания клиентов, Larrivee поразит всех конкурентов! Это компания с "совестью" !!!

Answer 2

Хотите продать OMV?

Answer 3

Я послал новый OMV60 Sunburst из-за необычно низкого седла. После некоторых неудачных попыток они включили машину, и один из них заменил гитару на замену! Это была снятая с производства модель! Они даже прислали мне фотографии Жана и его сына с готовой заменой! Если вы не знаете, Жан Larrivee сам рисует все солнечные лучи.
Я много писал о том, как они прекрасны! Они уносят меня.
К сожалению, ситуация сделала мою гитару "последней" задокументированной. Прекрасная OMV - теперь королева, я боюсь играть из-за ее редкости!