новости от Gibson о ремонте моего SWD

Question

Извините за длинный пост, но я выпускаю

ну, я не очень доволен Gibson акустикой прямо сейчас, так как некоторые из вас уже знают, что я отправил мой Songwriter Deluxe в Bozeman Mt подлежит ремонту почти месяц назад. Их служба поддержки клиентов была не очень дружелюбной, и я узнал о прогрессе в моей игре на гитаре. Я разместил ветку на форуме Gibson и, как ни странно, сегодня утром я получил от них электронное письмо, в котором было сказано, что проблемы были выявлены и могут быть исправлены, и моя гитара должна быть возвращена мне в начале следующей недели ... В течение нескольких минут после получения этого письма я получил второе письмо, в котором говорилось: ,,,

Цитата:

Луи, Ну, я только что получил другое письмо от Монтаны. Они выявили еще одну проблему с вашей гитарой, которая значительно оттолкнет ETA назад . Я сожалею об этом, но они сделают работу правильно - и это займет больше времени, чтобы решить. Я сообщу вам как можно скорее, как только у меня будет более подробная информация о недавно выявленном выпуске и фирменном ETA из Монтаны. С уважением, Vincent

Я пытаюсь оставаться оптимистом по этому поводу, но это испортило мои мысли о Gibson акустике ... никогда не думал, что скажу это, но там я сказал это ...... Также я может быть сделано с этой гитарой.

ну, я только что получил другое электронное письмо, и кажется, что это серьезная проблема ......
у кого-нибудь когда-либо была эта проблема с их гитарами ...

Цитата:

Луи, Мне очень жаль слышать о проблемах, которые у вас возникли с этим акустическая гитара. Я полностью уверен, что Gibson Монтана решит эти проблемы. Большая проблема, которую мы обнаружили, это «ползучесть моста». Я скопировал / вставил сообщение Монтаны, чтобы вы ознакомились со мной ниже. «Мост скользит вперед, поднимая лак перед ним. . Это будет продолжаться до тех пор, пока мы не уберем мост, не удалим верхнюю часть и не отполируем и не восстановим его. Я приложу все усилия, чтобы отправить список выполненных ремонтов в гитара с гитарой, но зачастую проще отправить электронное письмо после факта. " Итак, вы получите официальный ответ относительно ремонта в одну сторону или в другую - даже нам нужно сделать это по электронной почте после того, как вы получите гитару . К сожалению, мы ожидаем, что вышеуказанный ремонт будет выполнен правильно через 6-8 недель. Опять же, я сожалею, что вам пришлось пережить разочарование по поводу гарантийного ремонта. Но я надеюсь, что в итоге мы сможем сделать из вас верующего. С наилучшими пожеланиями, Винсент

Answer 1

Это не должно восприниматься как "Gibson Bashing", так как у меня их МНОГИЕ из них

Если вы не предполагали это как Gibson избиение, то какова была цель публикации не только на этом форуме, но и на UMGF?

Answer 2

Только информация

Answer 3

Кстати, вентиляция здесь разрешена. Кого волнует, если Gibson делает правильные вещи или нет. Это не в вопросе. ОП явно разочарован тем, что его гитара долгое время находится в далекой стране. Нужно ли быть более терпеливым? Да, я согласен, это то, что Gibson не может помочь.

Кроме того, как я уже говорил, у вас есть другая гитара, это не должно быть большим делом. Это будет сделано, когда это будет сделано.

Answer 4

Вы можете прочитать это, пока вы ждете на своей гитаре.

http://cj.careercast.com/texis/jobse...&view=1&page=1

http://www.nashvillecitypaper.com/in...&news_id=30095

И начните искать здесь Gibson:

http://www.bestbuy.com/site/olspage....=1151657218267

Это не должно восприниматься как "Gibson Bashing", так как у меня МНОГО из них сам. :)

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал Bikerdoc ↠ Теперь, когда все побои убраны с дороги, у вас есть причина для "ползучести моста"? Что именно было вашим первым признаком того, что что-то не так с SWD? Должен ли я следить за чем-то конкретным?

Гитара только начала сильно гудеть, и я получил плохой звенящий звук, когда играл на ладовых или открытых аккордах ...... ..... также я мог слышать плохую вибрацию от самой гитары, которая продолжалась долгое время после того, как я играл на одной струне ... это не было очевидным гудением, но если вы внимательно слушали, вы в конечном итоге услышите это ... .... Я играл на нем для нескольких друзей, которые также играли на гитаре, и они неизбежно слышали гул и плохую вибрацию ........

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написано CamelbackCinema ↠ эй человек , Я чувствую твою боль, но у тебя, кажется, есть другие гитары, с которыми можно общаться. Я не уверен, что вы можете попросить гораздо больше. Кажется, они исправляют каждую найденную проблему. По крайней мере, они сейчас общаются с вами.

да, я знаю ваше право, как я сказал, я просто проветриваю

Answer 7

Хотя я понимаю, что производить гитары сложнее, чем, скажем, пресс-папье ... Я был бы весьма недоволен, если бы мне пришлось отправлять свою гитару в возрасте менее одного года на гарантийную работу в течение 8+ недель. Я бы, конечно, подумал, что в следующий раз, когда я зашёл в магазин гитар, с долларами в кармане.

Answer 8

Давайте не позволять фактам мешать здесь. Факты не = суета.

Давайте посмотрим, правильно ли я вас понял:

A: "Их служба поддержки клиентов работала не очень дружелюбно, сообщая мне о прогрессе на моей гитаре . "

Так что они держат вас в курсе.

B:" Сначала я получаю от них электронное письмо, в котором говорится, что проблемы были выявлены и можно починить, и моя гитара должна быть возвращена мне в начале следующей недели "

Звучит хорошо.

C: " Мост скользит вперед "

Прыжки с пистолетом, возможно, не единственная проблема, когда они прыгали с пистолетом один раз.

Таким образом, мост не был должным образом привязан или, возможно, подготовлен. Это был плохой клей? и если да, то где еще они использовали этот клей на гитаре? Неужели мастер, закрепивший мост, совершил ошибку? Если да, то только один?

Это хорошие вопросы, которые нужно задать Gibson. Спросите их, что вызвало эту проблему. Если они скажут вам, что это был плохой клей, спросите их, что нужно, чтобы эта проблема не возникала на других клеевых соединениях? Возможно, лучший вопрос для вас, чтобы задать Gibson и, возможно, остановить кошмар в процессе создания. Вы замените гитару?

Answer 9

Луи, тогда не выходи, как ребенок. Я полностью согласен с Карен. Когда мы должны отправить гитару обратно, думаем ли мы, что мы «единственный» покупатель с проблемой? Да, мы делаем ... LOL ....

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал MissouriPicker ↠ Луи, тогда не выходи, как ребенок. Я полностью согласен с Карен. Когда мы должны отправить гитару обратно, думаем ли мы, что мы «единственный» покупатель с проблемой? Да, мы делаем ... смеется ....

Я выскажусь любым ^% $ #, как мне угодно ........... ..... Я пытаюсь оставаться здесь взрослым, и, возможно, я не очень хорошо справляюсь с этим, но я просто немного расстроен этой ситуацией ........... .......