Taylor сервис (314) обновление

Question

некоторые из вас знают, что мой 314 был отремонтирован, и когда он вернулся ко мне, я обнаружил, что он был поврежден, когда на Taylor. 4 недели назад я отправил его обратно, чтобы восстановить повреждения.

Я был немного расстроен, что Taylor не оставил на ночь гитару, потому что они были повреждены, и я уже был без гитары за 5 недель до этого. Так что с 1-недельной доставкой требуется время, чтобы получить гитару. Гитара была с ними 2 недели, прежде чем я решил позвонить, чтобы узнать, что происходит. Через 4 недели и несколько дней у меня все исправлено.

Итак ... Я расстроен, что время доставки было таким длинным, но с другой стороны, когда у них была гитара, они сбросили шею и почистили доску ладу, так что это похоже на игру на новой гитаре. опять таки.

Taylor Вы хорошо поработали.

Answer 1

да, гитара находится на гарантии. Оригинальный ремонт был сделан за 5 недель, включая 2 недели доставки гитары туда и обратно. Ремонт до повреждения составил 4 недели, включая доставку (2 недели)

Answer 2

похоже, что Taylor также установил новый защитный кожух на мою гитару, пока они были у нее.

Они хорошо поработали над тем, чтобы удовлетворить клиента.

Answer 3

Была ли ваша гитара отремонтирована по гарантии? Интересно, дают ли они гарантийные услуги более высокий приоритет, чем другие запросы?

Я спрашиваю, потому что я хотел бы, чтобы мой сброс был сброшен, а седло опущено (никаких повреждений не будет исправлено, и у меня нет гарантии в любом случае, так как я я второй владелец), и женщина из отдела обслуживания клиентов сказала, что потребуется 6-10 недель, чтобы обернуться !!!

:O