Проходил через аналогичные испытания, но никогда с Taylor. Если вы все еще находитесь в периоде льготного периода, вы должны его вернуть. Просто поговорите с менеджером и скажите ему, что если и когда они захотят предоставить вам подходящий кейс, вы с удовольствием купите гитару. Если вы не в течение периода возврата, я сомневаюсь, что Сэм Эш сделает что-нибудь. Главным образом, потому что они не должны. Конечно, эта стратегия не работает, если вы любите гитару так сильно, что не хотите от нее уйти, чтобы получить то, что вы заслуживаете. Как кто-то, кто ушел от продажи по принципалу, это сложный вызов.
Taylor может или не может помочь с этим. Они всегда стараются, но иногда это не в их руках, и служба поддержки клиентов не всегда может предложить вам бесплатное дело только потому, что им плохо за вас. Они будут стараться изо всех сил, чем другие люди обслуживания клиентов, хотя.
Я бы хотел, чтобы индустрия в целом перестала беспокоиться о прибыли и просто продала кейсы с гитарами по мере их поступления. Это настоящий позор, что большие коробки с их причудливыми напечатанными на компьютере этикетками никогда не могут сравниться с гитарой с кейсом, и все же такой магазин, как Dave's Guitars, может справиться с ситуацией с помощью куска ленты на кейсе с рукописным сериалом. номер для гитары это соответствует.