удар в зад.

Question

Мой 314 был в ремонте из-за того, что дерево и переплет были разделены. Через пять недель после отправки я получил его обратно. Проблема была исправлена, но я заметил, что она была повреждена при Taylor. Обвязка на части шеи была раздета. Я позвонил им, и его забирают завтра, чтобы вернуться в CA.

вот картина повреждения.

Answer 1

Я почти уверен, что специалисты Taylor позаботятся о клиентских инструментах настолько, насколько это возможно, но такие аварии случаются. Пока что я очень доволен тем, как Taylor справляется с этим. Я вчера вернул гитару, заметил повреждение, позвонил, и он позаботился очень профессионально, парень службы поддержки. Сегодня прибыл бывший фургон ФРС. Единственной вещью, которая требовалась с моей стороны, была коробка для отправки, в которой не было особых проблем, я просто позвонил в Accent Music (где гитара была отправлена ​​и получена в / из для первого ремонта и спросила их) для коробки, в которой оно было отправлено.

Подобные инциденты могут привести к тому, что компании могут действительно блистать или проваливаться, поэтому посмотрим, что произойдет. Я обязательно буду держать вас в курсе.

Answer 2

Интересно ... Меня всегда интересовали такие вопросы. Здорово, что Taylor позаботился о проблеме, но это своего рода хлопотная необходимость отправить его обратно.

Я думал о том, чтобы обновить мой ES, что я, вероятно, и сделаю. Тем не менее, я также знаю, что я, вероятно, немного чрезмерно защищаю свой 914ce, поскольку я не владел им так долго. Посмотрим правде в глаза, даже ремонтники на Taylor могут ошибаться.

У кого-нибудь еще были такие проблемы? Мне просто любопытно, потому что я не знаю, как Taylor обрабатывает такие вещи. Очевидно, что новые инструменты, покидающие завод, подвергаются тщательному контролю качества, но как быть с приборами, предназначенными для модернизации или ремонта? Есть ли вероятность, что на заводе можно вернуть их гитару с помощью вмятин или дефектов?

Answer 3

Дем борется со словами, Дэвид! :))

Котенок
Папа с 914

Answer 4

Цитата:

Сообщение от cotten ↠ С Taylor - отличная репутация первого класса обслуживания клиентов, я уверен, что они тем временем отправят вам заемщик, верно? Коттен

Он ничего не упомянул об этом. Я предполагаю, что они сразу же приступят к работе над ним, так как он уже прошел список ожидания для первого ремонта. Надеюсь, они могут это исправить, и это не займет много времени. В то же время у меня есть мой T5 ...... и мои папы 914ce каждый раз, когда я иду в комнату родителей и краду ее, ха-ха

Answer 5

Имея отличную репутацию Taylor в качестве первоклассного обслуживания клиентов, я уверен, что они тем временем отправят вам заемщик, верно?

Коттедж

Answer 6

Это отстой. Здорово, что они об этом позаботятся.