Я ТАК разочарован!

Question

Дождавшись около двух месяцев моего 912c, я получил ужасные новости сегодня.

Получив новости о том, что он предположительно был отправлен с Taylor 27 февраля, я связался с моим дилером сегодня, чтобы узнать, что-то не так. Я имею в виду 16 дней, чтобы добраться с завода до дилера ... (в США)

И что-то не так. Очень неправильно. По-видимому, гитара не "сделала это через производство". Это как-то было уничтожено. Новая дата доставки 27 апреля! Это означает, что я не увижу его через два месяца!

Я не совсем понимаю, как он изменил статус с отправленного на уничтоженный, но в любом случае ...

Что меня действительно беспокоит, так это то, что Тейлорс беспорядок, по-видимому, снова отбрасывает меня в конец очереди. Это не кажется мне справедливым. Во всяком случае, я бы ожидал какую-то компенсацию (хммм .... действительно бы понравилась эта Синди ;)) Не то, чтобы я ожидал компенсацию, но я ожидал бы ее БОЛЬШЕ, чем ждать 2 дополнительных месяца ... Они должен был начать производство нового сразу. Сколько нужно времени, чтобы сделать Taylor ... пару недель ...?

Ну, хорошо. Думаю, мне просто нужно взглянуть на вещи в будущее и снова погрузиться в эту книгу о глобальном здоровье :)

С уважением,

Answer 1

Я бы дал им шанс как-нибудь исправить это, и тогда, если это не то, что вы хотите услышать, следуйте советам Джима ... найдите в середине девяностых, в любом случае это будет звучать лучше.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Fngrstyl ↠ Это было бы хватит мне отменить, если сможешь. ??

Это была моя первоначальная мысль, и я все еще обдумываю ее. Я мог бы сделать это, но я боюсь, что это может повредить моим отношениям с моим дилером. И я не хочу этого.

С уважением

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано chubakabra ↠ Ожидание закрытия до двух месяцев для моего 912c, у меня сегодня ужасные новости. Получив новости о том, что они предположительно были отправлены с Taylor 27 февраля, я связался с моим дилером сегодня, чтобы узнать, что-то не так. Я имею в виду 16 дней, чтобы добраться с завода до дилера ... (в США) И что-то не так. Очень неправильно. По-видимому, гитара не "сделала это через производство". Это как-то было уничтожено. Новая дата доставки 27 апреля! Это означает, что я не увижу его через два месяца! Я не совсем понимаю, как он изменил статус с отправленного на уничтоженный, но в любом случае ... Что меня действительно беспокоит, так это то, что Тейлорс беспорядок, по-видимому, снова отбрасывает меня в конец очереди. Это не кажется мне справедливым. Во всяком случае, я бы ожидал какую-то компенсацию (хммм .... очень бы понравилась эта Синди ;)) Не то, чтобы я ожидал компенсацию, но я бы ожидал ее БОЛЬШЕ, чем ждать 2 дополнительных месяца ... Они должен был начать производство нового сразу. Сколько нужно времени, чтобы сделать Taylor ... пару недель ...? Ну, хорошо. Думаю, мне просто нужно взглянуть на вещи в перспективе и снова засунуть в книгу о глобальном здоровье :) С уважением

Отмена и покупка использовал один с Синди ... Я уверен, как мой!

Answer 4

Извините, что узнал о задержке ... Вам следует позвонить в Taylor Отдел обслуживания клиентов, чтобы хотя бы "решить" проблему. Возможно, они ускорят дату доставки или предоставят какое-то обновление.

Answer 5

Есть много других дилеров, но никому не нравится тот, через которого он проходит, поверьте мне!

Answer 6

Если дилер так хорош, как вы говорите, он будет вашим защитником в исправлении ситуации. Служба поддержки клиентов Taylor всегда имела звездную репутацию, и я полагаю, что они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию, ОСОБЕННО, если об этом попросит один из их сильных дилеров и лично вы.

Я бы не ожидал, что компенсация будет такой же дорогой, как бесплатная инкрустация Синди, но, возможно, подставка Taylor, ремешок, немного Taylorware или, по крайней мере, дополнительные нити, уберут горький вкус изо рта. Не требуйте, но имейте в виду, если они спрашивают.

Что случилось с твоей гитарой? Это может быть любое количество вещей, но на вашем месте я бы остановился на вероятности, что когда это выйдет из строя, это будет просто очень хорошо, не невероятно. Конечно, это может быть не так, но это поможет сделать ожидание более управляемым! :)))

Дайте нам знать, как эта ситуация развивается, не так ли?

Коттедж

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал jwsamuel ↠ Почему Вы беспокоитесь о том, чтобы испортить отношения с дилером? 1. Дилер должен продавать ваши товары, а не быть вашим другом. 2. Если дилер действительно обеспокоен, он будет на телефоне с Taylor, пытающимся сместить дату вперед. Вместо этого дилер доволен, что позволяет вам повесить трубку, потому что он знает, что у вас есть ваши деньги. 3. В мире есть множество других дилеров. Джим

Да, я знаю, что вы имеете в виду, но это довольно сложная ситуация (я не в США, не все дилеры готовы отправлять за пределы США и т. Д.) И я уже купил два гитары от этого дилера, и он был честен по отношению ко мне.

Цитата:

Сообщение от TaylorFanatic7 ↠ Звучит как-то подозрительно для меня ...... Taylor редко, если когда-либо все испортило. Я думаю о судоходной катастрофе или о чем-то между фабрикой Taylor и дилером. Если бы на заводе возникла проблема, они должны были ее решить и связаться с дилером, который уведомит вас. Что-то здесь воняет ИМХО. Я думаю, что 200 долларов от покупной цены.

Я думал о всех видах заговоров сам. Может быть, это был драгоценный камень, единый грааль гитар, и кто-то решил оставить его себе или перебить меня ... :O Тем не менее, я просто "предпочитаю" доверять своему дилеру.

С уважением

Answer 8

Цитата:

Сообщение от cotten ↠ Что случилось к твоей гитаре? Это может быть любое количество вещей, но на вашем месте я бы остановился на вероятности, что когда это выйдет из строя, это будет просто очень хорошо, не невероятно. Конечно, это может быть не так, но это поможет сделать ожидание более управляемым! :)))

Как вы думаете, они на самом деле проверяют это?

Это было бы здорово, если бы они это сделали, но почему-то я сомневаюсь в этом.

Answer 9

Жаль это слышать. Если тебе от этого станет легче, когда я заказал мой, Taylor отправил его мне вовремя ... за исключением того, что они сильно испортились. Многие из пользовательских опций, которые я просил, были либо неправильными, либо отсутствовали. Итак, вернемся к Taylor, и я снова стал ждать. Но это стоило ожидания. :)

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал cotten ↠ Я бы не хотел Не ожидайте, что компенсация будет такой же дорогой, как бесплатная инкрустация Синди, но, возможно, подставка Taylor, ремешок, немного Taylorware или, по крайней мере, дополнительные нити, уберут горький вкус изо рта. Не требуйте, но имейте в виду, если они спрашивают. Дайте нам знать, как эта ситуация развивается, не так ли? cotten

На самом деле, с тех пор, как вы упомянули об этом, обновление с 900-й серии до Синди Инлей не так уж и дорого в соответствии с формой "Сборка на заказ". Около 5 процентов от общей стоимости гитары дополнительно. Но я не имел в виду это очень серьезно, просто хотел выразить свою признательность Синди ;)

Спасибо всем за вашу поддержку в этом! Я на самом деле прекратил гипервентиляцию, и я чувствую, как мой пульс медленно движется в направлении моего «нормального» сердечного ритма в состоянии покоя 38 ударов в секунду :)))

И да, я буду держать вас в курсе!

С уважением