Taylor Заводской вопрос

Question

Что ж, у меня есть возможность поехать в район Сан-Диего в мае (перенесено с прошлого года), и я подумываю о том, чтобы привезти мой 354CE на завод для установки.

Может кто-нибудь сказать мне если фабрика будет делать это на входе, без предварительной записи, сколько времени это займет (я собираюсь подождать) и примерно сколько они будут заряжать?

(2004 354CE, хорошо играет , без проблем, но не был скорректирован с момента покупки.)

Спасибо за любой вклад и советы

Answer 1

Я читал предыдущие публикации, в которых говорилось, что, хотя Taylor раньше выполнял негарантийную работу на заводе (возможно, несколько лет назад), они прекратили это из-за рабочей нагрузки и ограниченности ресурсов. Честно говоря, я надеюсь, что неправильно понял это, так как я бы скорее сделал работу на заводе, чем от стороннего продавца.

Answer 2

Лучше всего позвонить им, что я и сделаю.

Я не являюсь первоначальным владельцем моих 2 Taylors, поэтому, скорее всего, они не будут предоставлять никаких преференций. Тем не менее, я много слышал об обслуживании клиентов, так что у меня есть возможность испытать это на собственном опыте.

Я сообщу об этом после моей поездки, чтобы форум знал, какова ситуация, для тех, кто может обдумывать аналогичное упражнение.

Answer 3

Я привез свои 355 без предварительной записи для какого-то финишного ремонта и костного ореха, и они сделали работу примерно через неделю, но это было 2-3 года назад. Было бы лучше позвонить заранее, чтобы узнать, принимают ли они в настоящее время на работу.

Answer 4

Лучше всего с утра уронить гитару. Taylor Офис обслуживания клиентов находится в небольшой группе офисов вниз по улице. По крайней мере, это было в сентябре. Я позвонил бы и спросил бы, потому что они строят новое здание, и вещи могут быть перемешаны.

Если они все еще находятся в небольшом офисе, то отваливаемые гитары должны быть взяты до одного из заводских корпусов по улице для обслуживания. Гитары из сервиса доставляются обратно в зону обслуживания клиентов с 15:30 до 16:00.

Я позвоню и уточню по номеру Taylor CS.

Заводские туры начинаются в 1: 00 вечера от главного лобби.

Answer 5

Спасибо, mdunn.

Я, вероятно, позвоню в службу поддержки клиентов Taylor перед тем, как уйти из дома, и если они смогут это сделать, я принесу туда обе мои гитары.

Я могу вероятно оставьте это там и соберите это в конце моей поездки (приблизительно 3 дня). Это бы сработало.

Поскольку я НЕ являюсь первоначальным владельцем гитар, мне интересно, будут ли они заряжаться? (Я бы так и ожидал).

Answer 6

В сентябре 06 я прошёл мои 855e и 810 в Taylor службу поддержки. Они осмотрели 810, как и Боб Taylor ранее в тот же день, и объявили, что все в порядке.





Я знал другую гитару моему 855e W / ES потребуется обновление.

855e была очень ранней гитарой (сборка января 2003 года) с ES, и я хотел, чтобы она была обновлена. Я уронил гитару в понедельник около часа дня. Я собирался покинуть Сан-Диего в четверг утром и спрашиваю, могут ли они ускорить обслуживание, чтобы я мог взять гитару. Они сделали это, и я поднял его около 4 часов вечера в среду. Сервис

Taylor фактически заново сделал ES с новым предусилителем, двумя датчиками тела. Плюс они сделали сброс шеи и несколько незначительных изменений и очистки. Я являюсь первоначальным владельцем гитары, и общая стоимость всей работы составляла 0,00 долл. (Как в «Нуле»).

Они действительно получили от меня 58,00 долл. За книгу Taylor 30 лет.

Я не назначил встречу. Я взял обе гитары в отдел обслуживания клиентов Taylor (расположенный в отдельном здании в конце улицы) и посмотрел их. 810 ничего не требовалось, а 855e оставляли для обслуживания.

В целом, отличный опыт. Taylor имеет лучшее обслуживание клиентов, которое вы найдете.

И пока вы там, почему бы не взять Taylor Factory Tour. Это очень интересно, и вы получите высокую оценку технологии, которую Taylor внедрила в производство гитар. Это действительно потрясающе.

Answer 7

У меня сложилось впечатление, что они выполняют только гарантийные работы на заводе, и вам придется это запланировать. Я не думаю, что у них есть ресурсы, чтобы справляться с обычной работой. Я не думаю, что установка была бы чем-то, что они сделали бы, поскольку это действительно не вопрос гарантии. Даже мой местный мастер не делает настройки "пока ты ждешь". Он слишком занят.