советы по розеткам

Question

Я только что получил свой 814ce от Taylor, и они проделали большую работу, исправляя некоторые незначительные косметические проблемы. Одна вещь, которую они не могли отремонтировать, заключалась в том, что розетка из пластикового переплета была собрана сверху. После просмотра «Factory Friday» vid http://www.taylorguitars.com/video/f...=6%3a+Rosettes
меня немного разочаровывает тот факт, что в тот день я получил сотрудника Taylor, выполняющего розетки на 814CE, который не проявил достаточной осторожности, чтобы подрезать розетку, как показано на рисунке. в видео. Гитара великолепна после того, как мастерская по ремонту Taylor позаботилась о других проблемах, так что вы думаете, что я должен игнорировать трещину (дефект) или попробовать доставить ее в какой-нибудь местный отдел, или заполните ее или что нибудь. Вот ссылка на фото объекта моего концерна http://new.photos.yahoo.com/mystknrg

Answer 1

Цитата:

Сообщение от Роман ↠ Вот мой мнение , . Сначала рассмотрим тон / звук, который вы сейчас получаете от этого инструмента. Если вы «действительно» довольны этим, то это сложный вызов. Причина, по которой я это говорю, - это окончательное решение, которое Taylor, скорее всего, даст вам (что больше, чем у большинства других компаний). ), они заменят прибор. , , Я знаю, что это правда из прошлого опыта. У меня была «незначительная» косметическая проблема на моих 814, которую они сделали там, чтобы исправить, но все же (на мой взгляд) не были «идеальными». Они предложили сделать новый инструмент для замены для меня. Я решил оставить тот, который у меня был, потому что мне действительно нравился его тон. Итак, решение между вами и Taylor. , .

Вы знаете, мне нравится этот тон, и мне трудно поверить, что они обменяют другую гитару на эту. Думаю, я мог бы попытаться ... По крайней мере, я думаю, что напишу мистеру Taylor письмо о моих проблемах и посмотрю, получу ли я резонный ответ.

Спасибо за ваши и все советы по этому вопросу. Вы все "скорректировали мои ожидания" на
, тем лучше. Еще раз спасибо всем.

Answer 2

Я очень удивлен, как они справились с твоей проблемой. Вы могли бы позвонить, когда у парня был плохой день. Я бы попробовал еще раз и написал письмо. Я позвонил им несколько недель назад, потому что моя кнопка черного дерева K-22-L30 (ebonoid) треснула, и парень был очень апологетичен и сказал, что это должен быть сам тюнер и что он заменит тюнер, а через неделю я получил 6 новенькие тюнеры по почте. Я позвонил один раз, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо проблемы с деревом и сталью, и неделю спустя я получил большой конверт по почте с каждым деревом и сталью и технологическим листом, когда-либо сделанным. Так что попробуйте еще раз, и, возможно, они заменят всю гитару. Единственная причина, по которой я люблю taylor, заключается в том, что они очень низовые. Попробуйте Gibson или Fender, чтобы исправить что-либо. ;)

Answer 3

Цитата:

Сообщение от Herb Hunter ↠ Сделал Вы специально просите, чтобы они отремонтировали розетку? Они специально заявили, что это было непоправимо? Если бы вы попросили их починить, а они этого не сделали, я бы позвонил им и вежливо попросил их починить. Если ответ «нет», вежливо попросите поговорить с кем-нибудь выше. Держите нас в курсе.

Да, ДА, и я поговорил с его руководителем, который случилось, что контролировал (просто болтался) телефонный разговор. Оперативная фраза, которую они использовали, заключалась в том, что мне «нужно было скорректировать свои ожидания». Я упомянул им, что являюсь консультантом ИТ-систем и очень хорошо разбираюсь в реальном значении фразы «корректировка ожиданий клиентов». и подумал, что двойная речь - это что-то вроде компании с давней уважаемой репутацией, такой как Talyor (в отличие от той софтверной компании, в которой я много времени работаю. ;);)

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал rlouie ↠ Что такое вся история здесь, разз, ты купил гитару новую или подержанную, если ты купил ее новой, было ли это так, когда ты ее купил ... Я немного удивлен Taylor сказал, что они не могли ее починить .... .Я думал, что они смогут что-то исправить. Я бы позаботился об этом и снова связался со службой поддержки ........ Taylor имеет отличное обслуживание клиентов, они должны сделать это правильно ... ..

Да, совершенно новый. Дилер заказал его и отправил мне на следующий день после получения от Taylor. Он сказал, что хочет скорректировать мои ожидания и отремонтировать будет дорого. Я напомнил ему, что это и есть контроль качества, но он продолжал корректировать мои ожидания . Я признаю, что выемка в лада, следы от инструментов, неправильно отрегулированные гайки и зазоры в пятке, где он встречается с телом, была полностью отремонтирована ремонтной мастерской, так что в некотором смысле это может исправить почти все :))):))):))):)))

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Herb Hunter ↠ Martin долгое время предлагал три задние части, но я не слышал, чтобы кто-то брал их за это. Нам лучше привыкнуть к этим спинам, потому что количество деревьев, достаточно больших для спины одного куска, быстро уменьшается. Некоторые покупатели гитар выбирают три части спины, потому что они предпочитают их.

Мне нравятся три части спины ... хотя ни у одной из моих гитар их нет. Я думаю, они выглядят интересно, и тот, в который я играл, звучит великолепно!

Answer 6

Цитата:

Сообщение от gjensen7 ↠ Я люблю три части спины ... хотя ни одна из моих гитар не имеет их. Я думаю, они выглядят интересно, и тот, в котором я играл, звучит великолепно!

я тоже ..... это не мое, но я думаю, это будет .......

Answer 7

Это может быть восстановлено, но они должны были бы закончить вершину, которая не была бы недорогой. Я также поражен тем, что Taylor отказывается от контроля качества, когда дважды выпускал эту гитару из рук - сначала, когда они отправляли ее новой, и теперь, когда они возвращали ее из своей ремонтной мастерской. Подобную розетку я могу ожидать от недорогой фанерной гитары, определенно не от гитары серии Taylor 800.

По моему мнению, Taylor в последние несколько лет "удешевлялся" всеми способами - сначала делали кейсы в Мексике, а затем покупали кейсы в Китае, перемещая производство нижних серий Taylors в Мексику , переключаясь на пинг-тюнеры, делая их шеи из трех частей, а не из одной, делая многие из своих гитар с трехчастными спинками, чтобы использовать отходы, которые они не использовали бы ранее, до выхода зрелой версии неисправной системы звукоснимателей ES, создание фанерных гитар, включая их недавнее решение сделать даже 200-е из фанеры, и т. д. Видя, как розетка вот так выпадает из их рук, два раза укрепляет мои мысли о направлении, в котором они, к сожалению, идут.

Answer 8

Это бы меня задело, и я бы им позвонил. Честно говоря, я не знаю, почему они не могли позаботиться об этом, так как они решили другие косметические проблемы. Очевидно, им придется снять шею, но это не будет большой проблемой.

Answer 9

Если они знали об этом и ничего не делали, они должны были оплачивать доставку туда и обратно, но я обнаружил, что большинство крупных производителей считают, что это просто пикник, и мы должны быть довольны этим, независимо от того, что они делают или не делают. сделать - своего рода знаки нашего времени -

Answer 10

Я думал, что крошечная «трещина» наверху была нормальной?