Вопрос о гарантии: финишный!

Question

Во время игры я заметил, что там, где шея соприкасается с верхом, есть хорошая «облупленная» область, которую я не думаю, что pert plus может вылечить. Вы думаете, во время производства, что они неправильно покрыли маленькую щель или источник моей душевной боли? Это на гарантии? Это купленный в 2006 году новый 414ce только в августе этого года. Я вижу, что это не влияет на производительность гитары сейчас, но я боюсь, что отслаивание пойдет вниз. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ, СОВЕТЫ И СОВЕТЫ! :)))

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал peterjh85 ↠ ОБНОВЛЕНИЕ Мне только что перезвонили Taylor. Видимо, это моя вина и считается "карманным пузырением". Я никогда не слышал об этом, но дама по телефону описала это как нечто, что происходит после того, как шея трясется (то есть в самолете или при транспортировке). Я никуда не летал и не грузил эту гитару. Я даже не знал, что сказать или подумать после того, как услышал это. Я думаю, что у меня было это с Taylor гитарами.

Должен признать, что я удивлен ответом Taylor на это. Тем не менее, у меня нет опыта в этой области. Я никогда не слышал о «бурлящем кармане», и, честно говоря, если бы я не знал о конкретном случае, когда гитару уронили или трясли каким-то существенным образом, я бы ожидал какого-то рассмотрения.

Вы указали, что гитара нигде не была доставлена ​​или доставлена. Вы можете вспомнить какой-нибудь случай, когда гитару можно было трясти или уронить? Я думаю, я пытаюсь поставить себя на место, потому что у меня был очень положительный опыт поддержки клиентов Taylor. У меня не было никаких проблем с отделкой или посадкой на гитаре.

Если с гитарой поступили неправильно, я могу увидеть положение Taylor. Если он использовался нормально, я думаю, что это неразумно, и, возможно, вы можете поднять свое дело дальше по «пищевой цепочке», чтобы решить эту проблему.

Удачи.

Answer 2

Я бы взял его в Taylor магазин, который имеет гарантию, и позволил им посмотреть на это. Мой опыт работы с Taylor состоял в том, что они могли бы сказать, как это звучит, но не будут полностью отклонять его, фактически не изучив его.

Я знаю, что это звучит плохо со стороны Taylor, но довольно честно говоря, я должен был бы услышать каждый аспект обоих разговоров, чтобы составить полное мнение о нем. Я не защищаю их ... Я просто говорю, что отсюда сложно все угадать.

Answer 3

очень жаль, что это случилось с тобой. Говоря об этом, я ломал голову над размышлениями о возможных сценариях для этого, но это просто не имеет смысла - нет никакого способа, которым это могло бы оставить Taylor таким образом, и, как вы упомянули, проблемы не было для несколько месяцев. Вы также увлажняете его должным образом, и это выходит за рамки проблемы с влажностью, это выглядит как какой-то серьезный след. Мой вопрос: кто-нибудь еще трогал вашу гитару / играл на ней без вашего разрешения? Я не могу удержаться от мысли, что кто-то сделал наезд на работу ... ты ведь не живешь в кампусе?

Я говорю это потому, что из твоих фотографий есть четкая прямая линия, созданная ' изъян. Несколько лет назад, когда кто-то из семьи пылесосил комнату и опрокинул мой электрический ток, в стене была сделана похожая выемка - прямая линия

Answer 4

Когда я смотрю на фотографии, мне кажется, что они выбиты. Может быть, Taylor Rep подумал то же самое после просмотра ваших фото? Может быть, если бы кто-то на самом деле посмотрел на это, он увидел бы вещи, которых я не вижу на картинке? Я согласен, посмотрим, сможете ли вы забрать его обратно в место, где вы его купили, и попросить их оценить его, и я не обязательно сдаюсь на Taylor. Я попытался бы взять это в пищевой цепи, как кто-то предложил.

Это сопротивление, что это случилось с вами. Надеюсь, все получится.

Удачи!

Answer 5

у кого ты купил эту гитару у ????? дилер, магазин гитары ????? вам нужно отнести его туда, где вы его купили, и позволить им взглянуть на него, может быть, они видели что-то подобное раньше, хотя у меня никогда не было ...

Answer 6

Я думаю, что предложение Уэйда, вероятно, имеет больше смысла в том, что вы должны отвезти его в авторизованный ремонтный центр Taylor и попросить проверить его. Затем они могут посоветовать вам, в чем заключаются проблемы, и лучший способ справиться с Taylor. Если они не могут или не хотят помочь в вопросе с гарантией (просто предлагая исправить это и выставить вам счет), я бы позвонил в службу поддержки клиентов Taylor и изучил бы историю этого ... посмотрите, что они говорят. Если они не сдвинулись с места, попросите поговорить с их менеджером. Если менеджер не может помочь, спросите его, кому вы можете помочь, и какой процесс необходим для того, чтобы вы получили удовлетворение в этом.

Держите нас в курсе. Мне действительно любопытно, что вызвало проблему и что вы узнали по этому поводу.

Интересно то, что, когда моя кнопка тюнера треснула, они заменили целый набор, чтобы они все соответствовали ... без вопросов. Конечно, это была менее дорогая проблема ... но представитель клиента не сказал мне, что я слишком сильно нажимал на кнопку, когда настраивал свою гитару, что приводило к ее трещине!

Answer 7

Вам нравится, как звучит гитара? Как это играет? Каково это?

Если это так, то я бы не стал прибегать к такой небольшой косметической проблеме, как эта. В любом случае это выглядит как повреждение (в отличие от заводского брака). Если вы хотите пойти на своего дилера, возможно, вы что-нибудь получите. Но жизнь слишком коротка. Наслаждайся гитарой!

Answer 8

Я с Джимом, потому что это похоже на шрам, который я носил в первый раз. Эта особенность происходит от молодого студента гитары, который, слушая своего учителя, рассеянно вырезал паз в вершине своим киркой. Точно в том же месте, что и ваше.

Основываясь на вашем описании, я уверен, что вы не причинили ущерб. Поэтому я вернусь к предыдущим вопросам: Есть ли там на самом деле выбоина, как кажется ?; Вы живете в общежитии ?; Гитара с тобой 24-7, или с ней можно было играть, когда тебя там не было?

У меня есть магазин Custom Les Les, которого никто в моем доме не пускает. И хотя я всегда отворачиваю пряжку ремня от гитары (вращаю ее вокруг моей талии на 45 градусов), однажды (после двухлетнего владения) волшебная сыпь на пряжке волшебно появилась на спине - и намного ниже, чем могло бы случиться если бы оно пришло из моего живота.

Конечно, никто не знает, как это также попало туда. Но я сомневаюсь, что пожизненная гарантия Gibson покроет это.

Очевидно, что ваш пробег может отличаться, но чертовски опасен, если повреждение вашего верха не похоже на повреждение моего - и точно тоже самое

Я думаю, что я бы начал запирать дело (на самом деле, я сделал).

Джо

Answer 9

Я не специалист по продажам, но если бы это было мое, я бы позвонил в службу поддержки клиентов Taylor и описал проблему. По крайней мере, на фотографиях это похоже на то, на что должна распространяться гарантия.