Реквизит для Taylor людей по ремонту ... - Гитарист
0 голосов
/ 24 июля 2003
Просто хотел сказать, насколько я был впечатлен Taylor Factory Shop ... Я отправил свой апрельский 614cES чуть менее 2 недель назад, чтобы исправить проблему ES ... У моего дилера не было Taylor коробка, чтобы я мог отправить ее обратно, поэтому мне пришлось использовать хлебную коробку, которая меня немного напугала, но я хорошо ее упаковал ... taylor покрыл расходы на доставку в 2-й день в обе стороны и даже застраховал ее на розничную стоимость. Они также отправили мне мою гитару обратно в коробку Taylor вместо коробки с хлебным ящиком, в которую я отправил ее ... что было приятно.

Они установили совершенно новую систему ES в моей гитаре, исправили крошечное пятно, где отделка оторвалась на головке (я написал короткую записку с просьбой об этом и воткнул ее в футляр для гитары ...) и наложил на нее новые нити. Я получил от них звонок через 6 дней после того, как гитара была доставлена ​​на завод, сказав, что все было сделано и готово вернуться домой ... поэтому они отправили ее на следующий день, а я получил ее через два дня ... всю эту работу Готово, и я получил свою гитару менее чем за 2 недели ... Я впечатлен.

Taylor пород.

Ответы [ 6 ]

0 голосов
/ 26 июля 2003
Тот же сценарий со мной ... отправил 2-й день эфира, оплатил Taylor и получил его в отличной форме в течение 2 недель!
0 голосов
/ 26 июля 2003
вы напугали команду taylor - поместив в нее коробку larrivee, о которой они могли подумать: "на gnos, если мы не исправим это как можно скорее, он побежит в империю зла к larrriiivvveeeee wwwww!"
0 голосов
/ 25 июля 2003
Я думаю, что Зак и остальные хорошие люди заслуживают похлопывания по спине !!!!!

Они делают то, что говорят многие другие компании, но не делают.

Спасибо, ребята !!!!!
0 голосов
/ 25 июля 2003
Фантастический отчет по обслуживанию клиентов

Хорошее обслуживание клиентов имеет решающее значение для успеха компании.

Нет личного опыта работы с Taylor, но из того, что я прочитал в TGF, Taylor не имеет его пэт.

Браво!

Достаточно заставить нерешительного покупателя, такого как я, сделать решающий шаг, зная, что Taylor стоит за своим продуктом, как и он.

Должен быть какой-то способ, чтобы Taylor услышал его напрямую.

Всего наилучшего
Джек
0 голосов
/ 25 июля 2003
bizump
0 голосов
/ 24 июля 2003
Теперь это сервис !!!!!!
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...