мой 614ce ES ведет себя подозрительно ... о боже ... есть идеи?

Question

У меня был 614ce уже около 2 месяцев ... никогда не замечал никаких проблем ... он был сделан в середине апреля ... но теперь, когда я подключаюсь - я получаю немного нечеткий / искаженный звук ... ничего действительно оскорбительного ... но заметного ... это просто "зависает" от обычного гитарного тона ... сначала я подумала, может быть, это был только мой усилитель ... но когда я подключила его непосредственно к звуковой карте, это произошло это также ... даже со свежими батареями ...

так что я не знаю, что случилось ... я должен вернуть его дилеру и попросить его проверить - или вы думаете, что-то более серьёзно, и что я должен отправить её обратно на taylor ..?

моя церковь записывает live cd через месяц, так что я должен это исправить ... аааа ... любая помощь было бы здорово, спасибо.

Answer 1

Я знаю, это немного странно - я думал, что они заплатят за доставку.

Кстати, моя доставка была застрахована на 22 доллара США с использованием UPS и доставлена ​​в оригинальной коробке. Это из Бойсе, Айдахо. Это заняло менее 48 часов.

Answer 2

Dissapointing Taylor не будет платить за доставку в обе стороны.

Если вы решите позволить дилеру отправить его, разве они не дадут вам ссудную гитару, пока ваша не вернется?

Answer 3

Мой там сейчас. Он попал туда в прошлый четверг утром. Я только что говорил с Taylor сегодня, и они сказали, что пройдет еще несколько дней, пока они не исправят это. Они заставили меня заплатить за доставку туда, так что у меня не было никаких иллюзий, что они за это заплатят. Конечно, они не взимают плату за исправление или доставку обратно. Я думаю, они заплатят за всю доставку (например, за ночь) и вернут гитару в ваши руки в течение нескольких дней. Они сказали, что это просто исправить. Все, что они делают со мной, это присоединяют нового щенка к шее. Я был бы намного счастливее с этим типом обслуживания клиентов. Это в конце концов их проблема, которую мы унаследовали. Можете ли вы сказать, что я начинаю поворачиваться ... 8)

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано dogman .... Они заставили меня заплатить за доставку там, поэтому я не было бы иллюзий, что они за это заплатят. Конечно, они не взимают плату за исправление или доставку обратно. ...

Очевидное количество (непосредственных) проблем, которые у них возникли с системой ES, и они фактически просят клиентов заплатить отправить их на ремонт?

Хм ...

Answer 5

Лучше всего позвонить Taylor, чтобы узнать подробности. Я бы определенно пошел с FedEx и имел дело с Taylor напрямую. Вы можете перейти на FedEx.com, чтобы получить оценку стоимости доставки (вес, габариты и местоположение, отгруженное из / в). Время выполнения заказа зависит от способа доставки, вашего местоположения и рабочей нагрузки Taylor. Я не уверен, где взять коробку, кроме как у дилера, у которого вы ее купили. И да, нет заряда.

GL

Answer 6

Прежде чем что-то делать, обязательно позвоните Taylor CS напрямую. У меня были проблемы с моим ES, где он вообще отключился. Taylor заставил меня отправить их им (2-й день Air UPS) за свой счет.

Лучшая ставка для доставки - обратиться к своему дилеру и попросить у него пустую Taylor коробку, это обеспечит надлежащую защиту.

Answer 7

эс ....... тск тск тск

Answer 8

ооооооооооооооооооотдала отправить его обратно ...

вопросы по отправке обратно:

1. сколько обычно отправляется доставка?
2. какую компанию я должен отправить это?
3. во что я его отправляю, с гитарой в футляре и затем внутри оригинальной гитарной коробки (которой у меня нет ..)?
4. сколько времени это обычно занимает?
5. и taylor не взимает плату за такой ремонт, верно?

спасибо ..

Answer 9

Верните его вашему дилеру и отправьте обратно на Taylor.

Он вернется лучше, чем когда-либо.

Answer 10

Я бы не стал обращаться к вашему дилеру (если они не собираются оплачивать доставку!), Я бы имел дело с Taylor напрямую. Иногда у дилеров происходит много других дел, и они не делают вас приоритетом №1. Я только что отправил свой обратно на прошлой неделе. Я надеюсь, что вернусь на этой неделе. Я собираюсь позвонить Taylor сегодня и посмотреть, где они с этим. Удачи!