Регистрация продукта

Question

Я редко регистрирую вещи, которые я купил, потому что я думаю, что это будет означать больше нежелательной почты.
Однако я хотел бы, чтобы я зарегистрировал свой TC Polytune Clip. Я не ожидал проблем с этим. Это был убийца батареи с самого начала. Сначала я подумал, что это просто я не отключил его. Через некоторое время я понял, что это не проблема. Я позволил этому идти слишком долго, чтобы что-то с этим сделать сейчас.
Я знаю, что большинство людей на форуме любят это, но когда я просматриваю онлайн-обзоры, я вижу, что есть и другие, у которых также была проблема с батареей.
Вероятно, у меня будет иди в мусорное ведро.
Если бы я зарегистрировал его, я, вероятно, мог бы получить замену.

Answer 1

Не знаю, как я пропустил этот номер телефона.
Представители телефона были очень полезны, и, похоже, я все-таки смог получить замену. Придется отослать старый, хотя.
Спасибо всем, кто побудил меня продолжить это!


Позже в тот же день ---- Они посылают мне новый. Отличное обслуживание клиентов!

Answer 2

Многие кредитные карты предлагают расширенные гарантии, даже если вы не знаете о покупках. Вы можете проверить это. Я также позвонил бы им. Кажется, они гордятся своей продукцией - они могут не захотеть потерять покупателя или рискнуть дурным голосом.

Answer 3

Цитата:

Первоначально Написано Karaokemonk ↠ Быть Международная компания, они не очень дружелюбны по обслуживанию клиентов. Ни один номер телефона и их веб-сайт не позволят мне даже отправить электронное письмо.

В разделе «Как я могу с вами связаться» у них есть номер телефона, адреса электронной почты, веб-форма для связи с ними и почтовый адрес:

http://www.tcelectronic.com/brand/tc...warranty/P0C81

Answer 4

Их веб-сайт заставляет их выглядеть так, как будто они все о поддержке клиентов. Грустно слышать, что это просто еще одна из компаний, которые производят шум, но не выполняют его.

Это определенно повлияет на мои будущие решения о покупке.

Answer 5

Будучи международной компанией, они не очень дружелюбны по обслуживанию клиентов. Ни один номер телефона и их веб-сайт не позволят мне даже отправить электронное письмо.
К сожалению, единственной квитанцией, которую я получаю в этот момент, является копирование и вставка со страницы покупки на реверберации, так что я думаю, что это безнадежное дело .
Спасибо за ответы.


ОК. Мне пришло сообщение, и я жду ответа. Не очень надеюсь на замену без реальной квитанции, но посмотрим, что получится.

Answer 6

Вам нужно только подтверждение покупки, и иногда производители будут соблюдать гарантию даже по истечении указанного срока. Если у вас истек гарантийный срок, не имеет значения, зарегистрировали ли вы его или нет. Я хотел бы связаться с производителем и спросить.

Answer 7

В США я считаю, что гарантийное законодательство требует от изготовителя соблюдать заявленную гарантию на продукт, зарегистрирован он или нет. Возможно, вам придется предъявить оригинал чека на покупку, что не является необоснованным запросом. Я все еще связался бы с ними. Я сохраняю гарантийный талон и чек вместе на важные вещи. Прежде чем сдаться, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

Как и вы, я склонен не регистрировать гарантию на большинство вещей, потому что это в основном способ сбора данных о клиентах и ​​электронных писем в маркетинговых целях. У меня есть специальный адрес электронной почты только для этой цели. Я регистрирую гитары, потому что это уже дважды окупалось с Martin сбросом шеи.