Я чувствую, что есть два типа техники продаж.
1. (чаще всего) пытаться «продать» покупателю все, что есть в наличии.
2. (Очень редко), чтобы попытаться найти предмет, который действительно нужен клиенту.
Моя история начинается с поиска 1999 года в каждом магазине гитары в Лондоне, в поисках инструмента с более широкой шеей - в идеале Martin D18 / 28 / 35- S.
Все либо пытались отклонить мои требования или сказать «нет», чтобы они могли вернуться к тому, чтобы пялиться в окно / есть бутерброды / шутить с друзьями и т. д.
Один магазин, к сожалению, больше не существует, - это был Акустический центр в Wapping - далеко дорожка западного края.
Это была страна чудес прекрасных новых и старых акустических инструментов.
Продавец - один Симус Брейди, подошел ко мне, представился и спросил меня, что я искал. Я объяснил.
Он объяснил, что у него ничего подобного нет, но попросил меня подойти и сесть у его стола. Он достал учебник для упражнений и «поджарил меня» до того, что я «действительно» хотел, и мои контактные данные. Я не думал, что когда-нибудь снова услышу от него, если кто-нибудь скоро не войдет с 12-ладовым страхом.
Примерно через 4 или 6 недель я получил от него звонок: «Вы все еще ищете? Да! затем вы поедете на машине (более чем в 90 минутах езды к центру Лондона, рядом с Тауэрским мостом - 2-3 часа езды) как можно раньше и «привезете все, что вы могли бы поторговать»
Он даже сказал нам лучшее место для парковки!
С моей женой и багажником, полным двух или трех гитар, мы отправились в субботу в 6 часов утра.
По прибытии он приветствовал сначала мою жену (умную), а затем меня, взял мои гитарные чехлы, спросил нас, нужен ли нам туалет, а затем показал нам в приватный зал и спросил, что мы хотели бы выпить.
Мы сели и поболтали - не обязательно о гитарах - о нашем путешествии, о том, как мы были и т.д. и позволили нам расслабиться и насладиться прекрасным свежесваренным кофе.
Тогда, дело: «Я собрал несколько примеров лучших 12 страхов, которые я мог собрать - я покажу их вам и оставлю вас проверить их.
Если есть что-нибудь Интересно, тогда мы можем обсудить, что мы можем сделать для вас.
Он привел нас в другую комнату с меньшим звукоизоляцией, где на стендах был Martin D28VS, Санта-Круз D-12, Bourgeois DS260 и Collings DS2h.
Я играл один за другим, и Джейн прокомментировала, как могла, и я вышла на передышку (и еще кофе, и я праздно упомянула, что было немного сложно судить, поскольку у всех были разные возрасты струн.
«какие твои любимые струны?» D'addario EJ17s! »Он собрал новые комплекты, открыл их все и предшествовал изменениям с молниеносной скоростью струны, а затем положите все гитары, правильно настроенные обратно, в маленькую комнату.
Еще один парень удивился немного известному гитаристу в немного известной лондонской блюграсс-группе. Он присоединился к вам и играл на гитарах для меня, чтобы я мог слушать, как их играет кто-то другой.
К полудню мы устали, поэтому мы пошли в местный паб с этим парнем-гитаристом и позавтракали, обсуждая гитары.
Примерно в 2 часа дня я решил, что Collings был "один" (все еще есть), а затем Симус спросил меня: "Как бы вы хотели, чтобы он настроен, и вы хотели бы выбрать? в комплекте?
"Возьмите немного вниз (ошибка) и установите UST Fishman. Это было сделано с готовностью, и мы немного поторговались - он дал мне хорошую цену для моей теневой вершины Martin D35 (без скидки)
Мне сказали, что они сделают все будущие настройки и такие бесплатные для жизни ,
Мы уехали на трехчасовой путь домой около 4 часов дня.
Тем временем этот одинокий продавец продал три из четырех других гитар людям, которые пришли.
Это было самый приятный опыт.
К сожалению, магазин закрылся через несколько лет (как часто делают дилеры), и Симус открыл свой собственный магазин, но далеко от меня, хотя я однажды посетил его. К сожалению, он не был там, но первым, что я сказал, когда я вошел, был молодой парень, который сказал: «Хотите кофе?» И вышел из магазина вниз по дороге, чтобы купить нам напитки, оставив меня одного в магазине. полон чудесных инструментов.
Симус в настоящее время является менеджером по продажам в крупной музыкальной дистрибьюторской компании.
Мой Collings DS2h был вторым, кто пришел в Великобританию ... Симус продолжал первый!