Покупка и продажа обязанностей в поврежденной гитаре

Question

У меня есть небольшая проблема. Я купил более 30 гитар на UMGF и AGF, и у меня никогда не было проблем до сегодняшнего дня. Я купил гитару чуть менее 3000 долларов здесь, в разделе «Купи и продай», которая была оплачена через друзей / семью PayPal (так что шансов здесь нет). Продавец также много раз покупал и продавал здесь. Гитара была отправлена ​​через всю страну через USPS, и информация об отслеживании была потеряна из пакета. Гитара прибыла сегодня, но когда я ее открыл, в ней было не так много упаковочных арахисов (возможно, они поселились), и на дне между корпусом и коробкой был только один кусок пузырчатой ​​пленки. Конечный штифт остался в гитаре. Я знаю, что большинство застрахованных частей через UPS / FedEx / USPS требуют 2-дюймовой прокладки вокруг. В любом случае, конечно, нижняя сторона высоких частот имеет трещины 3 ". Это, безусловно, подлежит ремонту, вероятно, менее чем за 200 долларов, но кто-то должен заплатить это, и ценность гитары теперь уменьшается как трещина и (отремонтированная в будущем) гитара.

Я немедленно позвонил продавцу, который сказал, что он упаковал его профессионально, и USPS повредил его, поэтому я, как покупатель, должен подать иск. Я думаю, что, так как он упаковал это, он заплатил доставку и страховку, и я купил гитару, которая была монетным двором, но прибыл поврежденный, чтобы он подал иск. Мы никогда не обсуждали период одобрения, поэтому я был счастлив купить гитару и рискнуть не любить шею или что-то подобное, а затем передать ее. Теперь, когда он поврежден, я не счастлив. Я чувствую, что если бы страховка была моей обязанностью, у меня есть полис на сумму 65 000 долларов через Heritage, и я бы заплатил половину страховой суммы Heritage, и я знаю, что буду застрахован.

Я сказал продавцу, что с тех пор как мы не согласны, но мы оба давно являемся хорошими участниками AGF, и я бы начал тему, а не назвал продавца или гитару - (Это было сделано через PM, поэтому его тоже нет в сообщении, поэтому не пытайтесь выяснить это) !) и мы могли видеть, как большинство чувствует, кто должен подать иск и как его урегулировать.

Пожалуйста, дайте мне знать, каков стандарт медицинской помощи и что будет делать разумный человек.

Что вы скажете?

Answer 1

Я не думаю, что покупатель может требовать с USPS.

Я знаю, что покупатель не может претендовать на почту Канады, если в моей стране возникла та же проблема, что и тот, кто взял страховку, может подать заявку. Поэтому парень, который его отправил, или продавец.

Покупатель заплатил за гитару и доставку, и продавец получил за это деньги. Даже под этим углом продавец должен нести ответственность.

Если бы я был покупателем, и продавец мне сказал, что это идиотская чушь, я бы попросил вернуть мои деньги.

Answer 2

Сейчас немного поздно для этого совета, но если я покупаю у дилера, я расплачиваюсь кредитной картой и ожидаю, что они доставят гитару в хорошем состоянии. Если я покупаю у физического лица, я включаю его в свою страховку, как только я произвожу платеж, и очищаю отгрузку с ним до отправки покупателю. Если он прибывает сломанным или никогда не прибывает, я имею дело с «Наследием».

В этом случае вы облажались, если продавец не повысил уровень. Согласно предоставленным вами данным, продавец не несет ответственности. Я не понимаю, как продавец может обоснованно утверждать, что это ваша проблема, но я так и прочитал. USPS не имеет с вами договора, так как вы его не отправляли. У вас нет оснований даже подавать иск с ними.

Answer 3

Продавец должен подать иск. Продавец должен нести ответственность за любые расходы, которые не покрываются USPS. За исключением случая, когда покупатель выбрал транспортную компанию и оплатил ее напрямую. Если соглашение не может быть заключено, покупатель должен иметь возможность вернуть деньги за вычетом стоимости доставки.

Answer 4

Я должен принять сторону покупателя в этом. А кто оставляет конечную булавку при доставке? Я не думаю, что это, если все факты, представленные ФП, даже отдаленно противоречивы.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от zoopeda ↠ Подождите, продавец купил страховку? В чем проблема? Если он не совсем злой человек, он подаст иск, и вам, ребята, придется ждать его обработки. Я отправил через USPS для бизнеса тонну. Сторона, покупающая этикетку доставки, должна подать претензию. Правильнее всего было бы вернуть гитару обратно и позволить продавцу потребовать возмещение по страховке. Если повезет немного, он выйдет вперед с гитарой, все еще находящейся в его распоряжении, и с огромной проверкой возврата. И у вас будет этот беспорядок с ваших рук. Тем временем, просто отнесите его в USPS с номером отслеживания, и пусть они оценят гитару и посоветуют вам, как действовать дальше. Я пропустил эту строчку о страховании. Они, как правило, прекрасно относятся к возмещению. Как это все еще остается проблемой?

Без ведома большинства страховка USPS покрывает УТРАТУ пакета (то есть она так и не появилась). Только если вы сможете доказать, что они повредили гитаре, неправильно обращаясь с пакетом, они заплатят иск за ущерб. Если бы это было так, покупатель, скорее всего, сразу же сделал бы снимок состояния коробки при доставке.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от Jamdog ↠ .. .snip ... Покупатель заплатил за гитару и доставку, за что продавец получил за это деньги. Даже под этим углом продавец должен нести ответственность. ... snip ...

Я не принимаю сторону гнезда этого шершня, но я должен указать, что покупатель НЕ технически заплатил за гитару и доставку. Они по общему признанию отправили продавцу денежный подарок, отменив тем самым защиту, которую они получили бы, будучи "покупателем" товара в этой транзакции.

Кстати, мне очень жаль, что это произошло и я надеюсь, что все получится, поэтому обе стороны удовлетворены сделкой. С наилучшими пожеланиями.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал Wyllys ↠ Некоторые мысли Правила доставки ценных грузов: 1. Страхование. Застраховать. Застраховать. 2. Вся упаковка упакованного инструмента осуществляется транспортной компанией. Укажите двойной бокс. 3. Доставка из депо в склад / магазин, а не в ваш дом / бизнес. Возьмите его в магазине грузоотправителей, чтобы его мог открыть и осмотреть официальный представитель транспортной компании. 4. Пришли к делу датированные фотографии инструмента и / или видео с документом по адресу пункт отгрузки. 5. Включите измерительное устройство для регистрации ударов / падений / и т.д. Это в значительной степени покрыто железом. Единственное, что можно было бы сделать - это использовать один из специально созданных «авиационных кейсов», сделанных много лет назад, с броней и 4–6-дюймовым пенопластом по всему инструменту, отлично подходит для ударов и тому подобного, но не для вилочных погрузчиков. Вы действительно не хотите знать, откуда я знаю последний бит ...

Большая часть этого действительно плохой совет. Вы относитесь к транспортной компании как ваш противник и пытается поставить их в невыгодное положение, чтобы вы могли выиграть претензию. Вы не можете надежно выиграть такой бой.

Среди других вопросов, они не обучены надлежащим образом правильно упаковывать музыкальный инструмент . Вы не определили, что является неправильным обращением или повреждением, или как это будет исправлено - ремонт, замена, уменьшенная стоимость, кто осуществит ремонт и т. Д.

Единственный способ разумно убедиться, что вы защищены во время транспортировки нужно правильно упаковать инструмент и иметь страховку третьей стороны. Я знаю многих людей, дилеров, строителей, ремонтника и просто владельца гитары. s, как я, и никто из них, ни один, не делает ничего похожего на то, что вы говорите .

Я не говорю ничего грубого, но ваш план такой совет, который звучит хорошо, пока у вас не возникнет проблема.

Answer 8

Сторона, которая нанимает и оплачивает грузоотправителя и обеспечивает покрытие оценки, является юридически ответственной стороной, чтобы иметь дело с перевозчиком для требования. Кроме того, грузоотправитель (продавец) выполнил упаковку гитары и, скорее всего, запечатал коробку, когда предлагал упаковку, так что теперь этот человек борется с перевозчиком за целостность упаковки. Если перевозчик упаковал гитару, то претензия должна быть легче разрешена, но грузоотправителем, а не получателем.

Как таковой, продавец выставляет покупателю нулевое кредитное плечо, а перевозчик - покупателю. не упаковывал, не выбирал и не платил перевозчику. Это установленный закон. Кто оплачивает счет, тот подрядчик, который несет ответственность за претензии. Некоторые перевозчики даже не обсуждают претензию с кем-либо, кроме лица, подписавшего первоначальный договор коносамента. (В данном случае это грузоотправитель.)

Грузоотправитель может работать с отделом претензий перевозчика, чтобы проверить гитару и упаковку в пункте назначения, чтобы получить разрешение, прежде чем отправлять гитару снова. Покупатель должен полностью сотрудничать в расследовании претензий.


Суды по мелким претензиям рассматривают и знают закон в отношении отгрузки и подачи претензий по грузу. Продавец проиграет по этому аргументу в суде. Скорее всего, на бирже PM есть документация, в которой грузоотправитель утверждает, что гитара находится в другом состоянии, что было получено покупателем. Это еще больше поддержит судебный иск покупателя. Наконец, суд спросил, кто упаковал гитару перед отправкой, подписал контракт на доставку и оплатил перевозчику. Если это был продавец, игра окончена.

Это было моим делом в течение 26 лет. Я работал на UPS и несколько LTL грузоперевозок обычных перевозчиков. Я рассматривал претензии в суде и вне его.

Продавец должен принять на себя моральную и юридическую ответственность и поступить правильно.

Answer 9

Цитата:

Первоначально Написано lalowdwn1 ↠ Но не упомянуть, что "периоды осмотра" частной стороны - действительно черепок. Вы совершаете продажу, чаще всего FAR на рынке, которая компенсирует отсутствие уверенности в личной продаже из цеха, а затем вы получаете возможность играть на гитаре, бесплатно (!), За 3- 5 дней, затем решите, соответствует ли это вашим субъективным «стандартам» или экономическим условиям (в то время как продавец накапливает риск повреждения со стороны покупателя)? Просто оплатить обратную доставку? Нет ... большинство людей не слишком хорошо продумали это ... Если платить полную рыночную цену, это может быть одной вещью, но с помощью беспощадных сделок, которые совершаются здесь, это делает вещи недобросовестно благоприятными для покупатель во многих / большинстве случаев. Более 100+ продаж здесь, никакой период проверки никогда, все счастливы. Общение является ключевым.

Я согласен. В те дни, когда eBay был доступен для частных продавцов, и я использовал его, я всегда ставил галочку «возврат не принимается». Я продал гитары дешевле, чем они будут стоить у признанного дилера. Более того, я не был профессиональным дилером; У меня была работа на полную ставку, и у меня не было ни времени, ни желания получать гитару от непостоянных покупателей, которым не нравился тон или которые могли просто получить приступ раскаяния покупателя. Я рекламировал инструменты точно и честно; если кому-то не понравился этот звук или у него возникли вторые мысли, жестко

Answer 10

Привет, ребята,

У меня большой опыт работы с претензиями крупного международного грузоотправителя. Покупатель номера отслеживания обязан открыть претензию без каких-либо исключений. Затем судоходная компания ответит отправителю и получателю в поисках информации об упаковке, фотографиях и может попросить отправить товар в центр повреждения для проверки, прежде чем принять решение о выплате возмещения.

Теперь, судоходная компания может позаботиться об этом тремя способами:

1 - отклонить претензию из-за (на ваше усмотрение оправданий, которые могут включать неправильную упаковку)
2 - выплатить возмещение до страховой стоимости , Это важно, они будут платить только до страховой суммы И сохранят товар.
3 - Они могут договориться о сумме, которая будет покрывать ремонт.

Обратите внимание, что платеж ВСЕГДА будет идти отправителю и НИКОГДА не получателю (множество причин почему).

Хотя отправитель и получатель остаются в подвешенном состоянии. Некоторые отправители всегда возвращают покупателю деньги и заботятся о процессе подачи претензий с грузоотправителем. Некоторые будут ждать, пока процесс подачи заявок не будет завершен (и для этого есть все основания).

Я посмотрю эту ветку и посмотрю, смогу ли я добавить еще что-нибудь, что могло бы помочь.

PS - Похоже, винтажом меня опередил. Лол