Я также был приятно удивлен, когда позвонил в отдел обслуживания клиентов, чтобы спросить, что делать с заменой концевой части в использованной 12-струнной, которую я недавно купил. Бывший владелец снял пикап Fishman перед продажей, но у него не было оригинального наконечника. И, конечно, теперь отверстие было больше, чтобы вместить в себя Фишмана. Taylor прислал мне новый наконечник, который был изменен, чтобы соответствовать большему отверстию, оставленному после удаления заглушки Фишмана. Они отправили его бесплатно, и он прибыл на следующий день после того, как я позвонил. Я приветствую такой вид обслуживания.