Если вы покупаете гитару, которая, по вашему мнению, не «настроена» для вас должным образом, большинство магазинов бесплатно установят гитару по вашим требованиям, если вы об этом попросите, или сделают это бесплатно в течение первых 30 дней с момента покупки. Магазины, которые действительно любят и ценят своих покупателей, по крайней мере наденут новые нити, очистят и отшлифуют для вас, даже не спросив. Другие сделают это, только если вы спросите.
Зачастую, чем выше цена на гитару (следовательно, тем больше прибыли поступает в магазин), тем больше они готовы делать все, что поможет продать гитару. Новые струны, 1 час работы с ними дешевы по сравнению с ценой (и прибылью) на гитарах $$$$.