Что бы вы сделали?

Question

Позвольте мне начать с того, что продавец гитары в этом сценарии был невероятен. Этот пост не предназначен для того, чтобы отражать какие-либо негативные отзывы о нем. Он даже включил и учебный DVD в чехле для меня. Я не буду упоминать его имя только потому, что хочу сохранить это обобщение и сосредоточиться на ситуации / доставке, а не на отдельных лицах. Продавец быстро отреагировал и с ним было приятно работать.

Отправление гитары было отложено, может быть, на один день, потому что он хотел, чтобы денежный перевод очистил банк. Я указал, в зависимости от того, сколько времени понадобилось, чтобы прибыть, я мог бы отсутствовать в следующую пятницу, но я мог бы договориться с соседом по мере необходимости.

Я включил эквивалентное количество в сто пунктов из меню одного доллара Венди для отправки. Он думал, что этого будет более чем достаточно. Я склонен согласиться с тем, что я отправил гитары, чемоданы, набитые и упакованные на срок до шестидесяти застрахованных.

Он отослал гитару в субботу и написал мне по электронной почте, встревоженный тем, что Fed Ex взимал 277 куриные наггетсы за доставку с налогом! :O

Транзакция была где-то менее 2,5 тысяч синглов с беконом (оставлено общее, чтобы не нарушать правила здесь). Я только упомяну это, поскольку продавец сказал, что с FedEx что-нибудь сверх 999,9 ДОЛЖНО идти воздушным транспортом (только застрахованный до 1 КБ иначе) Эта доставка включала в себя скидку на упаковку, потому что он помог упаковать вещи и ушел из Express Saver.

Итак, вот и все проблемы. Продавец не настаивал, но надеялся, что я заберу половину этой дополнительной стоимости доставки.

Мне кажется, что стоимость доставки (а не продавца) выходит за рамки. Я просто использовал ту же коробку и упаковку, чтобы отправить Tacoma. Стоит 48 долларов со страховкой от UPS. Я был благодарен за его работу по выходу в субботу, но я мог бы купить билет на пассажирское сиденье в одну сторону за меньшую цену!

Эта дополнительная сумма - это больше располагаемого дохода, чем у меня сейчас, если я не отказываюсь или отложить покупку гитары, которую я просматриваю здесь на форуме (если я немного подожду). Он не нуждается или не хочет этого прямо сейчас, но перед предстоящими каникулами. Я не знаю, что я чувствую себя обязанным, но я чувствую себя плохо из-за этого. Первоначальная стоимость доставки уже была немного, но гитара была справедливой ценой. Это доставка, которая кажется невероятно высокой, и пришла после того, как сделка была заключена. Что бы вы сделали?

Answer 1

хм ... ну, кому-то вне ситуации (например, мне) всегда легко высказать свое мнение, тем более что это не мои кусочки с начинкой, бекер бекон ... (вставьте фаст-фуд на выбор) на линии. Но я бы попытался взглянуть на это с другой стороны ... продавец был не чем иным, как идеальным джентльменом в этой ситуации ... это трудно найти в наши дни. Я бы, вероятно, предложил помочь с доставкой ... мне кажется, причина, по которой он выбрал более профессиональный / дорогой способ доставки, заключалась в защите вашей гитары. кто знает, это может превратиться в долгосрочную дружбу.

В долгосрочной перспективе это, вероятно, не так уж и много, по сравнению с ощущением того, что вы являетесь частью сделки, когда обе стороны ведут себя как джентльмены.

Answer 2

Чувак, я внезапно проголодался ...

Answer 3

Отправь ему 88,5 куриных наггетсов :)


Шучу, думаю, я бы разделил с ним дополнительную плату и договорился о сроках, приемлемых для вас обоих

JMHO

Рик

Answer 4

.


Моя последняя поставленная гитара fedex от ca до la застрахована на 3k на следующий день на 177 ...



.

Answer 5

Если вы запросили FedEx, то вы должны получить копию квитанции и заплатить всю сумму, IMO. В этом сценарии он следовал вашим инструкциям и пытался сделать все правильно, отправив предпочитаемым способом (многие люди не любят поставлять гитары с UPS).

Однако, если вы не указали перевозчика, похоже, что он должен был рассмотреть UPS в качестве альтернативы. Если бы это был я, я бы разделил разницу. 80 долларов не так много, и если ясно, что он не пытается вас обмануть, это будет справедливо.

Answer 6

Похоже, вы были очень довольны продавцом (отгрузка в сторону)

Трудно найти хороших людей, чтобы иметь дело с этими днями. Я думаю, что поддержание хороших отношений важно (с обеих сторон сделки), и вы должны разделить доставку, как он предложил.

Answer 7

FedEx страхует только до 1000 долларов через наземные службы. То, что, вероятно, случилось, было представителем fedex. изменил ситуацию, заставив клиента думать, что посылка не будет застрахована, если вы не отправите ее авиапочтой. Авиапочта определенно дорогая, и это нормально, чтобы увидеть 277 долларовую купюру, хотя 150 было бы более разумным. Суть в том, что не отправляйте инструменты стоимостью более 1000 долларов через fedex.

Вот мое мнение:

Продавец, кажется, несет ответственность за общую сумму доставки. Вы заплатили 100 долларов за доставку, что в 4 раза больше, чем обычно, и более чем достаточно, чтобы своевременно доставить вам гитару (и я знаю, что только в этом году я отправил 3 гитары в разные места через площадку FedEx и UPS). ). Дело в том, что он никогда не обсуждал эту цену с вами. Существуют и другие способы доставки - все они одинаково или более надежны, чем fedex (DHL, UPS).

Значит ли это, что вы не должны платить ему? С другой стороны, он пытался доставить вам эту гитару как можно скорее, и это звучит как человек, который действительно хотел убедиться, что она безопасна и что вы довольны. Пусть ваше сознание решит. Если бы это был я, я бы сказал, что было бы несправедливо, если бы мне пришлось заплатить еще 85 долларов и что нужно было обсудить дополнительную цену.

Я бы никогда ни с кого не взял бы больше 50 долларов за доставку + страховка, и при этом я бы не стал ожидайте заплатить больше, чем 50.

Я не думаю, что есть правильный или неправильный способ сделать это. Я вознагражу обязательство продавца и рассмотрю возможность оплаты половины общей цены, чтобы ваши 100 + дополнительные 40 долларов (половина из 277 - это где-то 138.50 :))

Answer 8

За такие деньги я заплатил бы за год страховой премии в «Наследии» и просто отправил бы ее на землю без отгрузки «страховки» .... :)

Answer 9

Заплати половину и двигайся дальше. Обувь может изменить ноги когда-нибудь.

Answer 10

«По словам Леди в магазине ... это был размер Коробки, который вызвал Стоимость ... Даже при том, что это было <20 фунтов, стоимость ОБА ИБП и FED-EX была более 250 ..." <br>
Это похоже на корень проблемы, так как похоже, что он отправлял через сторонний магазин. Если вы идете в FedEx или UPS (или в один из их магазинов, таких как UPS Store или FedEx / Kinkos), они не отправляют через другого перевозчика и не знают цену конкурента.

Лично я думаю, что вы уже заплатили достаточно за доставку, и я думаю, что продавец должен записать это на мелочи до опыта обучения.

Брайан