Приветствую всех! Надеюсь, у всех вас был шанс остыть. Печально, что некоторые люди, возможно, обидели свои чувства здесь. Я не хочу, чтобы это случилось на форуме Тейлора.
Несколько вещей ... Чтобы ответить на первоначальный вопрос, я полагаю, что Боб уже заявил, что он находится в разработке, но они этого не делают. У нас пока нет даты, когда будет доступна модернизация. Как вы можете себе представить, есть довольно много логистики, чтобы выработать потенциальный поток гитар, которые они вернут, и они должны убедиться, что 1) у них есть процесс модернизации на месте, 2) инструменты настроены, протестированы и работают должным образом, и 3) у них есть четко определенный план управления логистикой. Если Боб требует шесть месяцев, а обслуживание клиентов оценивает один год, ответ очевиден - никакого официального плана еще нет. Боб может говорить с технической точки зрения, в то время как обслуживание клиентов может говорить с логистической точки зрения. Несмотря на это, кажется, что они уже заявили, что у них нет точной даты. Извините, если это не тот ответ, который вы хотели бы услышать.
Второе ... Я не собираюсь устанавливать жесткие и быстрые правила в отношении всего, что люди должны и не должны делай на форуме. Немного здравого смысла и вежливости будет иметь большое значение. Помните, что вы публикуете сообщение на общедоступном форуме, и эти сообщения должны быть вопросами или вопросами, открытыми для публичного обсуждения. Я чувствую, что несколько грубо использовать публичный форум, чтобы приветствовать другого человека , и я особенно исключаю людей, делающих это с Бобом Тейлором. Это пограничное злоупотребление форумом. Никто здесь не занимается «поклонением героям», но мы чрезвычайно благодарны Бобу за его участие. Как вы можете себе представить, он очень занятой парень, но он находит время, чтобы поучаствовать здесь и поболтать с небольшой группой своих клиентов. Пожалуйста, не злоупотребляйте этой привилегией.
Теперь это не так, что мы можем сделать, чтобы улучшить ситуацию здесь? Если вы чувствуете, что у вас есть конкретный вопрос для Боба, я хотел бы обсудить с Бобом возможность использовать на форуме функцию «Спросить Боба» один раз в месяц. Я мог бы составить список и получить ответы на ваши вопросы. Те вопросы, которые Боб считает более подходящими для других членов компании, могут быть направлены в эти конкретные отделы для решения. Мысли? Комментарии?
JR