Цитата:
Первоначально написал SprintBob ↠ Звучит как эта гитара имеет регулируемый стержень фермы. Я не думаю, что продавец в магазине, где находится гитара, пытается быть не правым, и на самом деле он хороший парень и отличный игрок (я купил у него HD-35). Вы действительно не можете видеть регулировку стержня фермы на этой гитаре, и я думаю, он думал, что ее там не было. |
Понятно. Я до сих пор чувствую, что магазин обязан убедиться, что все сотрудники имеют правильную информацию о продуктах, которые они продают, но в реальной жизни, как мы знаем, часто бывают пробелы. В лучшем местном магазине гитар в Анкоридже никого нет в штате, кто особенно интересуется акустическими гитарами, поэтому я привык знать больше об инструментах, чем о парнях, чья работа - продавать их.
I Я уверен, что если бы я хотел узнать об конденсаторах в каком-то усилителе и типе магнитных датчиков в различных электрогитарах, которые они продают, у сотрудников магазина с большей вероятностью будут ответы ...
Цитата:
| Тот, который я разочарован с человеком обслуживания клиентов в Larivee. Я предоставил им серийный номер, и все, что этот человек подтвердил, было датой сборки, и не хотел больше рассказывать мне о гитаре. Они должны получить другого человека в этом слоте. Такое обслуживание кажется нехарактерным для положительного чувства, что многие люди пишут о Лариви на этом форуме. |
Когда компания базировалась в Ванкувере, у них был парень по имени Брайан, который отлично справлялся со своей таможенной службой. Но когда открылся новый завод в Калифорнии, на канадском заводе было сокращено много персонала, и у меня сложилось впечатление, что Брайан был среди тех, чье положение перестало существовать.
Что очень плохо, потому что он был хорош у него и всегда была правильная информация.
С тех пор, как Брайан отправился в Ларриве, обслуживание клиентов при выезде стало гораздо более привлекательным. Иногда вы можете получить быстрые, точные ответы, а иногда нет.
Что касается не впечатляющего образца, с которым вы имели дело, Боб, ваша история напомнила мне о том времени, когда я позвонил Martin о проблеме, с которой я столкнулся. с моим новым ОМ-21. Парень, с которым я разговаривал, был просто полным идиотом и дал мне информацию, которую я знал, что был неправ.
Поэтому я позвонил Джо Макнамаре, который в то время был Martin торговым представителем Аляски, и сказал ему что случилось. Джомак отчасти вздохнул и сказал, что люди, работающие по телефонам службы поддержки клиентов по номеру Martin, обычно бывают двух типов персонажей: умные молодые люди, готовые к лучшим вещам, и грустный винт среднего возраста. -подростки, которые были в компании долгое время и уходили.
Но Ларриве, будучи значительно меньшей компанией, чем Martin, может даже не иметь постоянного представителя по обслуживанию клиентов. вообще, но есть кто-то, работающий в административном офисе, который обрабатывает эти звонки в дополнение к другой работе. Третий тип персонажа, с которым вы могли иметь дело, - это человек, который обычно никогда не выполняет эту работу, но застрял с ней, когда звонил, потому что Миртл *, которая обычно делает это, в тот день заболела.
Кажется, откровенно говоря, как наиболее вероятный сценарий для меня.
Цитата:
| Только что узнал, что у меня в собственности есть сосна (большая у дома), которая была поражена молнией и не выживет, поэтому придется потратить немного $$ $$ чтобы удалить это. Эта гитара может ускользнуть от меня на данный момент. |
Это позор, но обо всем по порядку.
Уэйд Хэмптон Миллер
* Не обязательно ее настоящее имя ....