Гитара Near-Tragedy, и отличный Taylor сервис

Question

Меняя струны на моем Taylor 522 двенадцатилетнем ладу, я случайно перевернул его. Я поймал его, когда он ударился об пол, но D-тюнер ударил, и кнопка тюнера полностью сломалась. Никаких других повреждений, даже не согнул вал тюнера, но сложно настроиться, ничего не хватая. Это головка слота, и кнопка приклеивается. Вызывается Taylor, чтобы попросить новую кнопку. Они сказали, что у них нет кнопок, но отправят мне новый тюнер. Они подтвердили мою контактную информацию и отправили мне новый тюнер бесплатно. Ясно, что это не вопрос гарантии, но техник сказал, что не стоит беспокоиться, они были рады помочь. Я, как всегда, очень доволен обслуживанием клиентов Taylor.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал mloywhite ↠ Follow- up: через пять дней после сломанного тюнера, включая выходные, в Алабаму из Калифорнии прибыл новый. Именно то, что мне нужно, совершенно бесплатно. Taylor обслуживание клиентов потрясающее.

Превосходное обслуживание клиентов! Дорога в путь Taylor!

Answer 2

Чувак! ХОРОШИЙ УЛОВ! Могло быть намного хуже!

Answer 3

Мне всегда нравится читать о отличном обслуживании клиентов. Я читал замечательные вещи об услуге Taylor. Продолжайте, когда получите.

Answer 4

Последующие действия: через пять дней после сломанного тюнера, включая выходные, новый прибыл в Алабаму из Калифорнии. Именно то, что мне нужно, совершенно бесплатно. Taylor обслуживание клиентов потрясающее.

Answer 5

Есть много отличных гитар, но немногие компании имеют такой уровень обслуживания клиентов, как Taylor. Одна из многих причин, по которой Taylor - это всегда бренд, которому я уделяю первостепенное внимание независимо от того, какую гитару я ищу. Я всегда придерживаюсь мнения, что обслуживание клиентов является одним из важнейших приоритетов для любого продукта. Сегодня я мог бы найти великолепно звучащую и встроенную гитару, которую я люблю, но если мне нужно обслуживание, или просто простая информация, и я не могу ее получить, я, вероятно, в конечном итоге возненавижу ее.

(Я любезен обесценили почтенную Gibson компанию, не потому что они не делают хорошие гитары, а потому что по моему опыту их обслуживание клиентов не существует.)

Answer 6

522 такая милая гитара. Обслуживание клиентов Taylor не имеет себе равных. Они действительно знают, как все делать правильно. Рад слышать, что они посылают тебе новую .. теперь будь осторожнее !!! ;)

Answer 7

У меня тоже 522-12 ладов, которые я получил на Рождество, я не менял струны на головке слота годами, должен быть особенно осторожен. Хорошая история по обслуживанию клиентов Taylor, и я рад, что с твоей гитарой все в порядке.

Answer 8

так делают гитары

d

Answer 9

Спасибо за обмен вашего опыта. Я являюсь владельцем Taylor с 1997 года, и они всегда отличались отличным обслуживанием клиентов - это одна из многих причин, по которым я выбираю игру на гитарах Taylor.